Deze lezing biedt de mogelijkheid om het imago van de stad Antwerpen als digitale voortrekker uit te dragen. De volledige studiedag over dienstverlening bij archieven is ook bijzonder interessant voor het FelixArchief en kan nu gratis bijgewoond worden. Medewerkster Marie Juliette Marinus bezit expertise over dit onderwerp. Zij publiceerde in 2017 in META, een vakblad voor informatieprofessionals in Vlaanderen, het artikel 'Ken je klanten. Digitale dienstverlening op maat bij het FelixArchief'.
PubliekCentraal organiseert op 20 maart 2018 in Gent een inspiratiedag vol tips en praktijkvoorbeelden over hoe je meer publiek bereikt voor organisaties uit de socialprofit- en overheidssectoren.
Naar aanleiding van de ontwikkeling van een nieuwe website heeft het FelixArchief zijn meest relevante bezoekersgroepen in kaart gebracht. Deze klantenprofielen worden nu gebruikt om de digitale dienstverlening van het stadsarchief te stroomlijnen. De organisatoren van de studiedag vroegen het FelixArchief om deze ervaringen te delen.
Het college keurt goed dat Marie Juliette Marinus op 20 maart 2018 een lezing geeft over bezoekersgroepen in het FelixArchief.