Het gemeenteraadsbesluit 444 van 24 juni 2013 is van toepassing.
In het reglement op de gemeentelijke ombudsman/vrouw wordt in artikel 6 bepaald dat minimaal jaarlijks gerapporteerd moet worden aan de gemeenteraad. Ter voorbereiding van de themacommissie op 22 juni 2020 wordt het jaarverslag ter kennisneming voorgelegd aan het college.
De ombudsvrouw legt het jaarverslag over haar activiteiten in 2019 voor aan het college en de gemeenteraad, samen met het eerstelijnsrapport voor de stad, de Politiezone Antwerpen, Woonhaven Antwerpen en Zorgbedrijf Antwerpen.
Bij beslissing van 22 mei 2006 (jaarnummer 1167) werd het reglement op de gemeentelijke ombudsman/vrouw vastgesteld.
Artikelen 302 en 303 van het Decreet Lokaal Bestuur regelen de verplichting om een systeem van klachtenbehandeling te organiseren.
Dit besluit is tijdelijk niet ter inzage. Het wordt ter inzage gelegd na kennisneming door de gemeenteraad.
De gemeenteraad neemt kennis van het rapport over de eerstelijnsklachtenbehandeling bij de stad, het OCMW, de Politiezone Antwerpen, Brandweerzone Antwerpen, Woonhaven Antwerpen en Zorgbedrijf Antwerpen voor het jaar 2019.
De gemeenteraad neemt kennis van het jaarverslag 2019 van de ombudsvrouw.