Om de trend naar nog minder cashverrichtingen verder te zetten wordt overgestapt naar cashloos werken in de Brandstore van Onderneming en Stadsmarketing/Visit Antwerpen in het Centraal Station. Indien burgers toch cash wensen te betalen, kunnen ze terecht bij de winkel van het nieuwe bezoekerscentrum Het Steen.
Op 15 september 2017 (jaarnummer 7993) keurde het college de principes omtrent cashloos werken goed.
In de Brandstore van Onderneming en Stadsmarketing/Visit Antwerpen in het Centraal Station worden verschillende betaalmogelijkheden aangeboden. De bancontacttoestellen zijn volledig aangepast zodat zowel met bankkaart, kredietkaart als contactloos betalen mogelijk is. Daarnaast is er de mogelijkheid om online aankopen te doen via de webshop van stad Antwerpen. Het streefdoel is om het cash betalen af te raden en het elektronisch betalen aan te moedigen. Sedert 16 maart 2020 wordt er omwille van veiligheidsmaatregelen wegens covid-19 nog meer ingezet op communicatie naar burgers om elektronisch te betalen. Cashloos betalen is daarom vandaag in praktijk reeds de norm. In het nieuwe bezoekerscentrum Het Steen blijft een betaalautomaat voorzien die klanten wel nog toelaat om cash te betalen.
Het college keurt de volgende fase in het project van cashloze dienstverlening in de Brandstore van Onderneming en Stadsmarketing/Visit Antwerpen in het Centraal Station, waarbij geen enkele verrichting met cash geld meer mogelijk is, goed. Cash betalen blijft mogelijk in de winkel van bezoekerscentrum Het Steen.