Terug
Gepubliceerd op 26/04/2022

2022_MOT_00047 - Voorstel tot motie van raadslid Luc Moerkerke: Behoud stedelijke dienstverlening

districtsraad Borgerhout
ma 25/04/2022 - 20:00 districtshuis Borgerhout
Goedgekeurd

Samenstelling

Aanwezig

Luc Moerkerke, districtsraadslid; Marij Preneel, districtsburgemeester; Omar Al Jattari, districtsschepen; Koen Van Roey, districtsraadslid; Ben Van Duppen, districtsschepen; Sharmin Shayla, districtsraadslid; Jos D'Haese, districtsraadslid; Abdullah Ibrahim, districtsraadslid; Anneleen Lauwers, districtsraadslid; Pieter Vissers, districtsraadslid; Aïssatou Cissé, districtsschepen; Ben Segers, districtsraadslid; Ellen Dehing, districtsraadslid; Thanh Beels; Mariam El Osri; Katleen Vanderstappen, plaatsvervangend districtssecretaris; Linda Snoeys, districtssecretaris

Afwezig

Soufiane Amrani, voorzitter districtsraad; Marc De Meyer, districtsraadslid; Patrick Paredaens, districtsraadslid; Kristine Matheussen, districtsraadslid; Fatima Talhaoui, districtsraadslid; Hans Gooris, districtsraadslid; Said Boussacouq, districtsraadslid; Eva Van Keer, districtsraadslid; Betty Van de Wauwer, districtsraadslid; Lena Coene

Secretaris

Linda Snoeys, districtssecretaris
2022_MOT_00047 - Voorstel tot motie van raadslid Luc Moerkerke: Behoud stedelijke dienstverlening 2022_MOT_00047 - Voorstel tot motie van raadslid Luc Moerkerke: Behoud stedelijke dienstverlening

Motivering

Indiener(s)

Luc Moerkerke

Gericht aan

Marij Preneel

Tijdstip van indienen

wo 20/04/2022 - 14:20

Toelichting

Vorige dinsdag 19 april maakte de stad Antwerpen op een raad van overleg haar  plannen bekend om de stedelijke dienstverlening verder en nog drastischer af te bouwen. Vanaf 1 december wil de stad overschakelen op 4 ‘regio-loketten’ (6 op 7 open, waaronder 2 avonden), 6 stadsloketten (2 dagen open, waarvan 1 avond) en een aantal onbemande contactpunten. 

Borgerhout wordt een stadsloket met de beschreven gehalveerde dienstvelening. Aan de hand van cijfers, eerder opgevraagd door de stadsfractie van Groen, weten we dat Borgerhout in 2019 (voor Corona) 53.500 bezoekers kreeg. De halvering van de openingstijden betekent dat zo’n 26.000 bezoekers verplicht worden om naar Deurne of naar Harmonie te gaan. Er is geen enkele reden om aan te nemen dat er in de loketten op dit moment minder volk over de vloer komt dan in 2019. Er is trouwens een sterk vermoeden dat sinds de verhuizing van het stadsloket Antwerpen naar Harmonie bewoners van Antwerpen-Noord en Zurenborg nog meer gericht zijn op het stadsloket Borgerhout. Logisch, want dat is het dichtstbijzijnde loket voor ruim 60.000 Antwerpenaren.

De Borgerhoutenaar kan voor minder zaken in het stadsloket terecht, zal langer moeten wachten voor een afspraak (momenteel minstens een maand) en/of zal zich verder moeten verplaatsen. 

Gezien het grote aantal bewoners dat zich tot de loketten in Borgerhout wendt  en de huidige achterstand vraagt de districtsraad:

Artikel 1

Het behoud van de huidige openingstijden: 4 week dagen, m.n. dinsdag en woensdag van 8 tot 17, donderdag van 12 tot 20 en vrijdag van 8 tot 14 u. en 1 zaterdagvoormiddag op 2, ook na 1 december 2022.

 Artikel 2

De inzet van extra medewerkers om de achterstand weg te werken. 

Artikel 3

Onderzoek naar:

  • de herkomst van de bewoners die in Borgerhout naar het loket komen en 
  • in welke mate bewoners worden doorgestuurd naar het loket van hun 2de/3de/4de keuze omdat er in het meest nabije loket geen tijdssloten beschikbaar zijn.

Initiatiefrecht

De districtsraad Borgerhout keurt eenparig het volgende besluit goed.