Het college keurde op 18 maart 2022 (jaarnummer 2208) de deelname aan het programma Vlaamse Veerkracht met het projectvoorstel pop-up Digibank Antwerpen goed en ondertekende de bijhorende samenwerkingsovereenkomst met SAAMO Antwerpen en Buurtwerk Posthof vzw.
Pop-up Digibank Antwerpen is een samenwerking tussen Stad Antwerpen, SAAMO en buurtwerk Posthof vzw. Het initiatief werkt op gastlocaties verspreid over de negen districten van stad Antwerpen. De werking bestaat uit laagdrempelige vrije inloopsessies en thematische sessies. Via vrije inloopsessies wordt gratis en laagdrempelig hulp aangeboden bij alle digitale dienstverleningsvragen en ondersteuningsvragen rond digitale vaardigheden. Bewoners met meer nood aan ondersteuning dan de pop-up Digibank kan bieden, worden laagdrempelig en op maat doorverwezen. De partijen verzamelen persoonsgegevens van de klanten om de organisatie van de pop-up Digibank praktisch mogelijk te maken, om het gebruik van de pop-up Digibank en het bereik van de thematische sessies op te volgen en bij te sturen en om de diversiteit van de bereikte klanten in beeld te brengen. Dit laatste is noodzakelijk gezien de pop-up Digibank zich richt op doelgroepen die een verhoogde kans op digitale uitsluiting hebben. In de subsidieoproep van Vlaanderen werd dan ook expliciet gevraagd om een aantal gegevens in kaart te brengen om deze diversiteit in het bereik op te volgen. Er wordt gekozen voor het gezamenlijk delen van de contactgegevens van de klanten tussen de stad Antwerpen, buurtwerk Posthof vzw, SAAMO Antwerpen en Digipolis Antwerpen, om het voor de klanten duidelijk te maken dat zij klant zijn bij alle Antwerpse pop-up Digibanken, ongeacht welke partij instaat voor de uitbating van een specifieke pop-up Digibank, en om te vermijden dat mensen zich twee keer moeten inschrijven voor een zelfde dienstverlening.
Op grond van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) dienen de stad Antwerpen, AG Digipolis, SAAMO Antwerpen en Buurtwerk Posthof vzw samen, als gezamenlijke verwerkingsverantwoordelijken, een overeenkomst af te sluiten met betrekking tot deze gegevensverwerking.
In het kader van opvolging van de pop-up Digibank zijn de stad Antwerpen, AG Digipolis, SAAMO Antwerpen en Buurtwerk Posthof vzw gezamenlijke verwerkingsverantwoordelijken en verwerkers. Om ervoor te zorgen dat de regels uit de AVG correct nageleefd worden, moet er tussen de partijen een verwerkersovereenkomst afgesloten worden. Deze overeenkomst regelt de verantwoordelijkheden van elk van de partijen met betrekking tot de nakoming van de verplichtingen uit hoofde van de verordening.
Verordening (EU) 2016/679 van het Europees Parlement en de Raad van 27 april 2016 betreffende de bescherming van natuurlijke personen in verband met de verwerking van persoonsgegevens en betreffende het vrije verkeer van die gegevens en tot intrekking van Richtlijn 95/46/EG (AVG).
rtikel 6.1.e) AVG: de verwerking is noodzakelijk voor de vervulling van een taak van algemeen belang. Deze bestaat erin de digitale inclusie te versterken door mensen te helpen hun digitale vaardigheden te ontwikkelen en erop toe te zien dat digitale producten en diensten voor iedereen toegankelijk zijn.
Artikel 28, 3 bepaalt dat de verwerking door een verwerker wordt geregeld in een overeenkomst of andere rechtshandeling krachtens het Unierecht of het lidstatelijke recht die de verwerker ten aanzien van de verwerkingsverantwoordelijke bindt, en waarin het onderwerp en de duur van de verwerking, de aard en het doel van de verwerking, het soort persoonsgegevens en de categorieën van betrokkenen, en de rechten en verplichtingen van de verwerkingsverantwoordelijke worden omschreven.
Wet van 30 juli 2018 betreffende de bescherming van natuurlijke personen met betrekking tot de verwerking van persoonsgegevens.
Het college keurt de verwerkersovereenkomst in het kader van de pop-up Digibank tussen de stad Antwerpen, AG Digipolis, SAAMO Antwerpen en Buurtwerk Posthof vzw goed.