2015_VVA_00045 - Voorstel tot advies van raadslid Bart Ostyn: Sociaal InfoPunt van districtshuis Deurne

Collega's raadsleden,

Via een aantal welzijnsorganisaties is ons ter ore gekomen dat het Sociaal InfoPunt (SIP) in het districtshuis wordt afgebouwd (van een full time naar 40%). Nochtans is het districtshuis een logische plek voor een SIP, en een noodzakelijke dienst voor onze medeburgers, zeker voor hen die niet gemakkelijk toegang hebben tot of overweg kunnen met de digitalisering van de dienstverlening zoals ouderen en anderstaligen, gewoon als aanspreekpunt om wegwijs te geraken in de complexiteit van de regelgeving en van de bestaande sociale voorzieningen maar zeker ook in een context van toenemende armoede, grote etnische diversiteit, de recente komst van een dienst vreemdelingenzaken…

Er is dus zeker een grote en nog groeiende nood aan een laagdrempelige dienstverlening. En dan wordt dit teruggeschroefd.

Nochtans werkt het Sociaal InfoPunt in het districtshuis van Deurne heel goed:

Er worden veel mensen geholpen, mensen met vragen worden preventief en proactief doorverwezen naar de juiste diensten - zij het in het districtshuis zelf, zij het elders, en op die manier worden bvb ambtelijke schrappingen vermeden of uithuiszettingen voorkomen.

Het ontlast ook de andere loketten, het ontlast politie en toezichtsdiensten, en ook de welzijnspartners doen vaak beroep op de expertise van het SIP.

Het SIP van het districtshuis hier in Deurne wordt door veel welzijnswerkers én door onderzoekers van de Universiteit van Antwerpen gezien als een goed voorbeeld van hoe een SIP een belangrijke brugfunctie vervult tussen de doelgroep en de andere welzijnsorganisaties in Deurne, en zo een essentiele schakel is van een netwerk.

We vragen dan ook of het districtsbestuur op de hoogte is van het terugschroeven van de functie van het SociaalInfoPunt, of er daar voorafgaand overleg over is geweest, of –indien dat niet het geval was- of het bestuur zelf al bezwaar heeft gemaakt tegen de beslissing.

Wij doen daarom een voorstel van advies:

"De districtsraad adviseert het College van Burgemeester en Schepenen, omwille van de grote meerwaarde van het Sociaal InfoPunt in het districtshuis van Deurne zoals hierboven beschreven, de functie van het Sociaal InfoPunt NIET af te bouwen maar te behouden of zelfs te versterken."