|
Nr.
|
Naam
|
Motivering
|
Score
|
|
Gunningscriterium nr. 1: De algemene aanpak en methodologie van de opdracht.
Beoordeling op 70 punten
|
|
6
|
Modero Gerechtsdeurwaarders Antwerpen
|
Maximale toepassing invorderingsmogelijkheden:
Verhouding kosten versus maximale recuperatie: -> 10/10
Zeer uitvoerig beschreven. Werkt met solvabiliteitsprofielen, nudging, mobiele betaalterminal, beslag leggen zonder slotenmaker indien mogelijk, protocol met het OCMW, sms of telegram voor verkoop, eventueel bewarend beslag, doorgeven nieuwe regelgeving of rechtspraak, verjaring stuitende ingebrekestelling, bericht van verzet, uitvoering bij gehuwden onder het wettelijk stelsel / samenwonenden, revindicatie, gemeenmaking van beslag. Uitvoerige bespreking van de specificiteit bij invordering ten laste van vennootschappen / verenigingen, Fonds voor Dringende Geneeskundige Hulpverlening en een voorstel voor het opmaken van website "stadantwerpenbetalen".
Onderzoek beschikbare solvabiliteitsgegevens: -> 9/10
Bespreekt de basisopzoekingen, maar ook het Bis-register, opzoeking erfgenamen, ouders / vertegenwoordigers, rechtstreekse link softwareplatform kruispuntbank voor ondernemingen met dagelijkse updates, info bij registratie of bode naar het Kadaster (indien vordering > 860 EUR), 'gemarkeerde adressen', solvabiliteitsformulier in te vullen bij elke betekening.
Schuldbewaking: -> 5/10
In geval aacb (ambtelijk afgeschreven door collegiale beslissing) tot 3 maand.
Onderzoek solvabiliteit ter plaatse: -> 9/10
Steeds onderzoek ingeval van leegstandsbelasting. Bij elke betekening vult deurwaarder een formulier in.
Aanleveren informatie met het oog op andere procedures: -> 9/10
Uitgebreid beschreven: contactgegevens van derden (bewindvoerder, schuldbemiddelaar, curator, gerechtsmandataris), onroerende gegevens (eigendommen op naam), gegevens van erfgenamen, resultaat uit Centraal Bestand Beslagberichten (CBB), gegevens van controle ter plaatse. Indien dossiers die geen resultaat opleveren bij een deurwaarder ‘sneller’ worden teruggegeven, kan de stad zelf andere procedures toepassen die mogelijks wel resultaat hebben, bv. fiscaal vereenvoudigd derdenbeslag, uitvoerend beslag onroerende goederen, …
Ook nuttig is het "exit-plan", waarbij een opsomming gemaakt wordt van acties die door Modero ondernomen zullen worden bij (vroegtijdige) beëindiging van de gunning. Dit om een snelle doorstart van de dossiers door een ander deurwaarderkantoor mogelijk te maken. Ook een lijst van geactualiseerde gegevens komt hier aan bod. Op deze manier kan de continuïteit van de operationele werking van de dienst debiteurenbeheer van de stad verzekerd blijven. Het hele exit-plan wordt volledig omschreven in de offerte.
Alle aangeleverde informatie die werd verzameld en die bruikbaar is voor verdere procedures.
GAS-boetes:
Voorstel incassotraject: -> 9 /10
Voorstel tot nudging. Geïnde gelden worden gebruikt ter aanzuivering van de kosten in andere dossiers -> periodieke doorstorting naar stad + monitoren ratio.
Invordering samen met ander type vordering: -> 6 /10
Indien GAS in combinatie met belasting, dan wordt traject invordering belastingschuld gevolgd.
|
57
|
|
8
|
Van Noten & Partners BV ovv BVBA
|
Maximale toepassing invorderingsmogelijkheden:
Verhouding kosten versus maximale recuperatie: -> 8/10
Duidelijk systeem met 4 solvabiliteitscodes (gebaseerd op * indicatoren + eigen systematiek en opvolg- / stroomschema's met verschillende trajecten met insolvabiliteitspercentage per postcode (2000 en 2060)), onderscheid tussen ‘niet-kunners’ en ‘niet-willers’, ervaring met onroerende uitwinning, beslag zo mogelijk zonder bijstand politie en slotenmaker, voorstel 'sociaal traject' (= minnelijke invordering bij fiscale vorderingen voorafgaand aan het fiscaal dwangbevel, inhoudende ingebrekestelling, aanzuiveringsplan, herinnering per SMS + contacten met OCMW's en CAW's), opzoeking gegevens via sociale media, maar geen melding van bericht van verzet of gemeengemaakt beslag.
Onderzoek beschikbare solvabiliteitsgegevens: -> 9/10
Vermeldt de gebruikelijke opzoekingen, maar ook nazicht RSZ, nazicht met betrekking tot onroerende eigendommen, nazicht van mandaten in andere vennootschappen.
Schuldbewaking: -> 9/10
Niet alleen indien aacb, maar ook indien collectieve schuldenregeling of procedure WCO (Wet Continuïteit Onderneming) of debiteur voor langere tijd insolvabel. Opsplitsing termijn naargelang aard schuldbewaking. Zesmaandelijks voorstel voor dossiers > 2 jaar.
Onderzoek solvabiliteit ter plaatse: -> 9/10
Steeds in GAS-dossiers, eventueel bij aacb, onderzoek bij elke betekening.
Aanleveren informatie met het oog op andere procedures: -> 4/10
Er worden enkele acties ondernomen: nazicht RSZ, werkgever, mandaten bij vennootschappen en onroerend goed.
Maar, dossiers worden vrij lang bijgehouden (> 2,5 jaar), min. aan afbetalingsplannen voor ondernemingen.
GAS-boetes:
Voorstel incassotraject: -> 7/10
Deurwaarder neemt dossier over na rappel door de stad. Opsplitsing dossiers naargelang solvabiliteitscode.
Voor GAS steeds een plaatsbezoek.
Maar het onderscheid minnelijke / gerechtelijke fase klopt niet (we kunnen het dossier niet overmaken voordat de gemachtigde ambtenaar de beslissing heeft verstuurd).
Invordering samen met ander type vordering: -> 0/10
Geen informatie over terug gevonden.
|
46
|
|
5
|
Duflou - Van Eesbeeck bv bvba (VDVD)
|
Maximale toepassing invorderingsmogelijkheden:
Verhouding kosten versus maximale recuperatie: -> 9/10
Geeft basis en een aantal interessante aanvullingen, met name 3 types invorderingstrajecten, twee wijzen van verjaring stuiting, neerleggen bericht van verzet, gemeengemaakt beslag.
Onderzoek beschikbare solvabiliteitsgegevens: -> 9/10
Uitvoerige opsomming (basis en onder meer inlichting bij DIV (Dienst Inschrijving Voertuigen), staatsblad voor opzoeken voorlopig bewindvoerders, inlichtingen bij registratiekantoor of kruispuntbank).
Schuldbewaking: -> 5/10
Opnieuw inlichtingen inwinnen na 3 of 6 maanden.
Onderzoek solvabiliteit ter plaatse: -> 6/10
Op alle exploten wordt door de deurwaarder een solvabiliteitsaanduiding ingevuld.
Aanleveren informatie met het oog op andere procedures: -> 7/10
Bij afsluiten wordt al de informatie meegedeeld die VDVD gerechtsdeurwaarders verzameld heeft.
GAS-boetes:
Voorstel incassotraject: -> 7/10
Opsplitsing invordering in 3 type-trajecten. Steeds plaatsbezoek en gebruik van een 'veel-gestelde-vragen-lijst'.
Invordering samen met ander type vordering: -> 0/10
Geen informatie over terug gevonden.
|
43
|
|
2
|
Antwerp Judicial Officers bv - cvba
|
Maximale toepassing invorderingsmogelijkheden:
Verhouding kosten versus maximale recuperatie: -> 8/10
Doet aantal nuttige voorstellen: onder meer voor kosteloos verzenden laatste aanmaning namens de stad; indien in een vorig dossier reeds werd betekend, wordt er enkel nog aangemaand; laatste verwittiging voor beslag; beslag zonder politie of slotenmaker indien mogelijk; ultieme contactopname met debiteur 4 dagen voor verkoop; trapsgewijze uitputting beslagmogelijkheden; dagelijks komt bode langs. Opmaak dwangschriften zoals voorgesteld door deurwaarder zelf, is juridisch in orde maar minder handig.
Geen kosten voor opdrachtgever in minnelijke fase en men wil zelfs tweede aanmaning verzenden kosteloos overnemen van de stad.
Onderzoek beschikbare solvabiliteitsgegevens: -> 8/10
Bestaande dossiers, arrondissementskamer, woonplaats, ondernemingsfiche, Centraal Bestand voor Beslagberichten, hercontrole woonplaats.
Schuldbewaking: -> 6/10
Agenda op 3 maand + politiestaat.
Onderzoek solvabiliteit ter plaatse: -> 5/10
Weinig toelichting.
Aanleveren informatie met het oog op andere procedures: -> 2/10
Nauwelijks informatie over teruggevonden, uitgezonderd het doen van vooropzoekingen voor eventuele uitvoerende beslagen onroerende goederen.
GAS-boetes:
Voorstel incassotraject: -> 7/10
Opmaken dwangschrift door deurwaarder (niet handig want bij GAS-boete moet geen dwangbevel maar wel expeditie van de beslissing worden betekend), contactopname met en solvabiliteitsonderzoek van de ouders.
Invordering samen met ander type vordering: -> 7/10
Eerst betekenen van belangrijkste dossier en pas ingeval van inning betekening GAS-boete.
|
43
|
|
4
|
Bourdeaud'hui bv - bvba
|
Maximale toepassing invorderingsmogelijkheden:
Verhouding kosten versus maximale recuperatie: -> 7/10
Bespreekt de basisprincipes, met enkele nuttige aanvullingen: deurwaarder doet zelf aangifte bij schuldbemiddelaar of curator, eventueel betekening verkoopdag met aanplakking in 1 exploot, tweede aanmaning meegeven met deurwaarder die op ronde gaat.
Onderzoek beschikbare solvabiliteitsgegevens: -> 8/10
Matching met eerdere dossiers, rijksregister, Graydon/Infobase/Public Search, Centraal Bestand Beslagberichten, eventueel opvragen werkgever enz.
Schuldbewaking: -> 7/10
'Regelmatig' opnieuw opzoeken (is nogal vaag), zaakvoerders of bestuurders aanschrijven, politiestaat.
Onderzoek solvabiliteit ter plaatse: -> 5/10
"Zoveel mogelijk info trachten te verzamelen".
Aanleveren informatie met het oog op andere procedures: -> 5/10
"Gemotiveerd dossier" (is nogal vaag).
GAS-boetes:
Voorstel incassotraject: -> 4/10
Rekenen geen aanmaningskosten aan bij GAS-invordering aan de opdrachtgever. Er wordt kort op de eerste aanmaning een tweede aanmaning verzonden. Gegevensverzameling (email, gsm-nr., zaakvoerder, …).
Invordering samen met ander type vordering: -> 0/10
Geen informatie over terug gevonden.
|
36
|
|
3
|
Beerten-Vergauwen fv
|
Maximale toepassing invorderingsmogelijkheden:
Verhouding kosten versus maximale recuperatie: -> 7/10
Slechts 1 aanmaning gelet op de brieven van de aanbestedende overheid zelf, gebruikelijke wijzen van beslag.
Onderzoek beschikbare solvabiliteitsgegevens: -> 8/10
Uitvoerige opsomming (onder meer DIV), databank sinds 1984.
Schuldbewaking: -> 6/10
Op agenda voor nieuwe opzoeking adres + politiestaat.
Onderzoek solvabiliteit ter plaatse: -> 7/10
Medewerkers gaan hiertoe speciaal op pad, bij betekening vindt telkens een onderzoek plaats.
Aanleveren informatie met het oog op andere procedures: -> 0/10
Geen informatie over terug gevonden.
GAS-boetes:
Voorstel incassotraject: -> 5/10
Vindt afzonderlijk traject niet nuttig omdat aanpak sowieso evenwichtig is. Eventueel betekening verkoopdag met aanplakking in 1 exploot.
Invordering samen met ander type vordering: -> 0/10
Geen informatie over terug gevonden.
|
33
|
|
1
|
AGA bv - bvba
|
Maximale toepassing invorderingsmogelijkheden:
Verhouding kosten versus maximale recuperatie: -> 4/10
Opvolging 'stipt', "zoveel mogelijk communiceren" met debiteur (zonder veel toelichting).
Onderzoek beschikbare solvabiliteitsgegevens: -> 5/10
Eigen data, CIA-server, adres.
Schuldbewaking: -> 5/10
Na 6 maand nieuwe opzoeking adres.
Onderzoek solvabiliteit ter plaatse: -> 6/10
Deurwaarder vult een formulier in.
Aanleveren informatie met het oog op andere procedures: -> 0/10
Geen informatie over terug gevonden.
GAS-boetes:
Voorstel incassotraject: -> 7/10
Ruim solvabiliteitsonderzoek vooraf, informatie opvragen bij wijkagent, eerste aanmaning vergezeld van ‘model vrijwillige afstand’, gezamenlijke oplossing bewerkstelligen, tweede aanmaning, volledige solvabiliteitsscreening na tweede aanmaning. Maar voor de aanlevering van dossiers kan "een op maat aangepaste werkwijze voorzien worden." Dit laatste is nogal vaag!
Invordering samen met ander type vordering: -> 0/10
Geen informatie over terug gevonden.
|
27
|
|
7
|
Omerus cvba
|
Maximale toepassing invorderingsmogelijkheden:
Verhouding kosten versus maximale recuperatie: -> 5/10
Basis.
Onderzoek beschikbare solvabiliteitsgegevens: -> 5/10
Basisprincipes (weinig toelichting).
Schuldbewaking: -> 0/10
Geen informatie over terug gevonden.
Onderzoek solvabiliteit ter plaatse: -> 0/10
Geen informatie over terug gevonden.
Aanleveren informatie met het oog op andere procedures: -> 5/10
Levert de 'nodige motivatie' bij afsluiten dossier.
GAS-boetes:
Voorstel incassotraject: -> 3/10
Basis, geen concrete voorstellen, enkel gerechtelijke fase na 'ruim overleg'.
Invordering samen met ander type vordering: -> 0/10
Geen informatie over terug gevonden.
|
18
|
|
Gunningscriterium nr. 2: Maatgerichtheid
Beoordeling op 10 punten
|
|
5
|
Duflou - Van Eesbeeck bv bvba (VDVD)
|
- Beschrijving IT-omgeving + capaciteit: OK.
- Systeem “DIOGENE” sinds 'vele jaren'. Systeem blijft ook komende jaar.
- Chronologisch opvolgsysteem.
- Automatisering taken in agenda; automatische matching met gegevens uit eerdere dossiers.
- Gebruiksvriendelijk: webtoegang.
- Samenvoegen dossiers mogelijk. Samenvoegen ouder-kind dossiers (onder meer GAS-boetes minderjarigen).
- Communiceren via commentaarvelden; communiceren in dossiers is mogelijk.
- Inlezen xml-bestand mogelijk.
- Website beveiligd via paswoord steeds consulteerbaar. Up-to-date.
|
10
|
|
6
|
Modero Gerechtsdeurwaarders Antwerpen
|
- Beschrijving IT-omgeving + capaciteit: OK. Zeer uitvoerig beschreven.
- Systeem: eigen softwaretoepassing sinds 5 jaar; systeem blijft ook minstens komende 3 jaar.
- Chronologisch opvolgsysteem.
- Automatisering inlezen en aanmaken dossiers; automatische samenvoeging met bestaande dossiers, synchronisatie met database, verwerking via batch, werken via "Autostate Manager"; automatische SMS naar klant die afbetaling niet naleeft, automatische screening beschikbare solvabiliteitsgegevens, ...
- Gebruiksvriendelijk: webtoegang, aanpassing systeem op maat van klant.
- Samenvoegen dossiers gebeurt automatisch; samenvoegen ouder-kind dossiers gebeurt automatisch.
- Communiceren kan via web-services, secure FTP of geëncrypteerde mail.
- Inlezen diverse bestandstypen (onder meer xml-bestanden) mogelijk, maar ook op papier mogelijk.
- Website beveiligd via paswoord steeds consulteerbaar; up-to-date voor alle dossiers (ook degene die zich bij partners bevinden); beveiliging zeer uitvoerig beschreven.
|
10
|
|
8
|
Van Noten & Partners BV ovv BVBA
|
- Beschrijving IT-omgeving + capaciteit: OK.
- Systeem “TAGORWEB” sinds vele jaren; systeem blijft ook minstens het komende jaar.
- Chronologisch opvolgsysteem.
- Automatisering: inlezen en aanmaken dossiers, voor 't overige blijkt niet in welke mate men geautomatiseerd werkt.
- Gebruiksvriendelijk: webtoegang, real time, aanpasbaar aan wensen klant; inleesmodule zal worden gemaakt op maat van de stad.
- Samenvoegen dossiers mogelijk; ook samenvoegen ouder-kind dossiers.
- Communiceren via communicatieplatform.
- Inlezen xml-bestanden mogelijk.
- Website beveiligd via paswoord en certificaat; steeds consulteerbaar; up-to-date.
|
9,5
|
|
2
|
Antwerp Judicial Officers bv - cvba
|
- Beschrijving IT-omgeving + capaciteit: OK.
- Systeem “PRODOS” sinds 10 jaar; geen garantie dat dit systeem ook komende jaar blijft.
- Chronologisch opvolgsysteem (opdrachtgever inzage via web-toepassing).
- Automatisering taken in agenda; automatisch inlezen + adrescontroles.
- Gebruiksvriendelijk: web-toegang; rapportering aanpasbaar op maat van klant.
- Samenvoegen dossiers mogelijk; niet duidelijk of ouder-kind dossier kan worden samengevoegd.
- Communiceren via commentaarvelden.
- Inlezen xml-bestanden mogelijk; papieren dossiers via bode deurwaarder.
- Website beveiligd via paswoord steeds consulteerbaar; dagelijks gesynchroniseerd.
|
9
|
|
1
|
AGA bv - bvba
|
- Geen beschrijving IT-omgeving.
- Systeem "Bailiff" sinds 2008; geen garantie dat systeem in gebruik blijft.
- Automatisering: massaverwerking en implementatie, eventueel verwerking via batch; automatisch agendasysteem.
- Grote gebruiksvriendelijkheid: programma aanpasbaar op maat van klant.
- Samenvoeging dossiers mogelijk.
- Website beveiligd via paswoord steeds consulteerbaar; dagelijks gesynchroniseerd.
- Communicatie via commentaarvelden mogelijk.
- Inlezen diverse types bestanden (onder meer xml) mogelijk.
|
8,5
|
|
3
|
Beerten-Vergauwen fv
|
- Beschrijving IT-omgeving + capaciteit: OK.
- Systeem (naam onbekend) sedert minstens 1 jaar; systeem blijft ook komende jaar.
- Chronologisch opvolgsysteem.
- Automatisering bij inlezen van dossiers; niet duidelijk of er ook andere vormen van automatisering zijn.
- Gebruiksvriendelijk: web-toegang; diverse criteria voor opzoekingen, systeem aanpasbaar op vraag; helpdesk voorzien door inschrijver.
- Niet duidelijk of samenvoegen dossiers mogelijk is.
- Communiceren via mail gegenereerd vanuit het systeem.
- Inlezen diverse bestandstypen (onder meer xml-bestanden) mogelijk.
- Website beveiligd via paswoord steeds consulteerbaar; up-to-date.
|
8,5
|
|
4
|
Bourdeaud'hui bv - bvba
|
- Beschrijving IT-omgeving + capaciteit: OK.
- Systeem “DIOGENE” sinds 10 jaar; geen garantie dat dit systeem ook komende jaar blijft.
- Chronologisch opvolgsysteem.
- Automatisering taken in agenda: automatische solvabiliteitscontroles, afrekening, aflossingsplannen, ...
- Gebruiksvriendelijk: web-toegang.
- Niet duidelijk of samenvoegen dossiers mogelijk is.
- Communiceren via commentaarvelden; via mails vanuit “DIOGENE“.
- Inlezen diverse types bestanden (onder meer xml) mogelijk.
- Website beveiligd via paswoord steeds consulteerbaar; up-to-date.
|
8,5
|
|
7
|
Omerus cvba
|
- Beschrijving IT-omgeving + capaciteit: onvoldoende duidelijk.
- Systeem (naam onbekend) sinds 'vele jaren'; systeem blijft ook komend jaar.
- Chronologisch opvolgsysteem: niet duidelijk.
- Automatisering taken in agenda: niet duidelijk of er verdere automatisering is, zoals bijvoorbeeld matching met gegevens uit eerdere dossiers of verwerking via batch.
- Gebruiksvriendelijk: "opleiding van enkele uren volstaat"; is niet zo gebruiksvriendelijk.
- Samenvoegen dossiers mogelijk: geen enkele toelichting, niet duidelijk of samenvoegen van ouder-kind dossiers mogelijk is.
- Communiceren via commentaarvelden: er is enkel sprake over wederzijdse informatie-uitwisseling.
- Inlezen xml-bestand mogelijk.
- Website beveiligd via paswoord steeds consulteerbaar; up-to-date.
|
5
|
|
Gunningscriterium nr. 3: Resultaatgerichtheid
Beoordeling op 10 punten
|
|
6
|
Modero Gerechtsdeurwaarders Antwerpen
|
- Een sluitend en volledig overzicht over verwerken van allerlei inkomende betalingen en gevolgen daarvan voor Modero, voor de klant en voor confraters.
- Slimme automatisatie met behulp van “AutostateManager”.
- Slimme acties naar aanleiding van verificatie ID-gegevens van privépersonen (overleden, minderjarigen, adresprobleem).
- Voor rechtspersonen ontvangt men dagelijks updates van alle wijzigingen na integratie met kruispuntbank voor ondernemingen.
|
9
|
|
8
|
Van Noten & Partners BV ovv BVBA
|
- Vermeldt dat "frustratoire kosten bij wet verboden zijn".
- Betalingen worden dagelijks verwerkt … ook deze die door ons worden doorgegeven.
- Indien debiteur financieel aan de grond zit, worden er regelmatig kosteloze aanmaningen gestuurd.
- Willen samenwerken met OCMW, CAW, ... en zonder kosten afbetalingen verwerken.
- Werken met eigen systeem van solvabiliteitscodes onder meer gebaseerd op de inningsgraad per postcode.
- Adresverificatie via rijksregisternummer en kruispuntbank voor ondernemingen (KBO) + Graydon/EuroDB/WCO.
|
9
|
|
3
|
Beerten-Vergauwen fv
|
- Persoonlijke behandeling van dossiers gekoppeld aan persoonlijke levenssituatie.
- Nauwelijks info over adresverificatie, wel over opvolging wachters, politiestaten, bewegingsdatum om agendering van dossiers nauwgezet op te volgen en maandelijks check-up.
- Bij waarborgen vinden we antwoorden op de vraag rond opvolging inkomende betalingen en afbetalingen.
|
8
|
|
1
|
AGA bv - bvba
|
- Voor adresverificatie werkt men met automatische koppelingen
aan het rijksregister voor privépersonen, d.w.z. de website CompanyWeb voor bedrijven.
- Inkomende betalingen worden rechtstreeks verwerkt in het boekhoudprogramma en gerapporteerd aan dossierbeheerders. Verder is hier weinig informatie over terug te vinden in de offerte, ook niet wat er gebeurt met betalingen bij ons.
- Voor personen zonder rijksregisternummer nemen zij contact op met bevolkingsdienst.
|
7
|
|
2
|
Antwerp Judicial Officers bv - cvba
|
- Geen info over adresverificatie.
- Heel veel info over verwerking inkomende betalingen, maar niets over onze betalingen. Wel over tijdig stoppen van deurwaarder in geval van betaling.
- Veel informatie over het plan van aanpak en methoden die gevolgd zullen worden.
- Vermelding dat kosten zo maximaal mogelijk moeten vermeden worden.
- Heel veel geschreven, maar weinig relevante elementen voor deze vraag.
|
7
|
|
5
|
Duflou - Van Eesbeeck bv bvba (VDVD)
|
- De inschrijver formuleert geen antwoorden op de vraag, wel bij het antwoord voor gunningscriterium 4.
- In de offerte is er niets terug te vinden over inkomende betalingen of over adresverificatie.
|
6
|
|
4
|
Bourdeaud'hui bv - bvba
|
- De informatie moet in de offerte samen gesprokkeld worden.
- Er is een systematische manier van adresverificatie en toewijzen van betaling en opvolgen van afbetalingen teneinde nieuwe kosten te vermijden.
|
6
|
|
7
|
Omerus cvba
|
- De offerte werd veel te vrijblijvend opgesteld.
- De inschrijver biedt geen oplossing voor adresverificatie; voor nationale personen moeten we het zelf doen, en voor rechtspersonen geeft men aan of gratis of betalend.
- Er worden geen methoden beschreven die tot resultaatgerichtheid zullen leiden.
|
2
|
|
Gunningscriterium nr. 4: Samenwerking en informatie-uitwisseling met het opdrachtgevend bestuur
Beoordeling op 20 punten
|
|
6
|
Modero Gerechtsdeurwaarders Antwerpen
|
- Geeft op alle punten uit het bestek een afdoende toelichting.
- Er is maximale informatieoverdracht aan de opdrachtgever (mail, telefoon, web berichten) + opleiding voor stadsmedewerkers debiteurenbeheer voorzien.
- Mogelijkheden van verwerking dringende ad hoc opdrachten buiten kantooruren wordt gegarandeerd.
- Zeer uitgebreide beschrijving van 'alle' kantoormedewerkers die service voor de stad verlenen met vermelding vaste contactpersonen.
- Uitgebreide toelichting rond periodieke rapportering en online dynamische rapportering + verschillende soorten statistische informatie rechtstreeks beschikbaar (sequentieel, globaal, gedetailleerd, ...) + rapportering i.v.m. prestatie-indicatoren (op doorstorting, tijdige betekening, verwerking agenda, verwerking inkomende post, ...).
- Vermelding van geen kosten in aanmaningsfase (rijksregister, beslagberichten, solvabiliteit bij arrondissementskamer gerechtsdeurwaarders en van eigen databank, solvabiliteit ter plaatse).
- Uitgebreid overzicht van ingewonnen informatie in minnelijke en gerechtelijke fase + tijdstip nazicht dossiers.
- Ruim gemotiveerd eindverslag bij oninbare dossiers.
- Geeft op alle punten uit het bestek een afdoende toelichting.
- Extra: proactief voorstellen formuleren n.a.v. wijzigende wetgeving + inrichten van bijzondere informatie-sessies en opstellen van juridische nota's.
- Info over "SAM/TES" ("Samenwerken voor een meer rechtvaardige maatschappij / Travailler ensemble pour une société plus juste"): kenniscentrum voor gerechtsdeurwaarders.
- Ook extra info over bewaren bewijsstukken en uitgaande facturatie naar stad Antwerpen + Exit-plan bij einde gunning of vervroegde beëindiging.
|
20
|
|
2
|
Antwerp Judicial Officers bv - cvba
|
- Er is maximale informatieoverdracht aan de opdrachtgever (mail, telefoon).
- Mogelijkheden van verwerking dringende ad hoc opdrachten buiten kantooruren wordt gegarandeerd.
- Uitgebreide beschrijving van kantoormedewerkers die service voor de stad verlenen met vermelding vaste contactpersonen.
- Uitgebreide toelichting rond periodieke rapportering.
- Vermelding van geen kosten in aanmaningsfase (rijksregister, beslagberichten, solvabiliteit bij arrondissementskamer gerechtsdeurwaarders en van eigen databank, solvabiliteit ter plaatse).
- Uitgebreid overzicht van ingewonnen informatie in minnelijke en gerechtelijke fase + tijdstip nazicht dossiers.
- Ruim gemotiveerd eindverslag bij oninbare dossiers.
- Geeft op alle punten uit het bestek een afdoende toelichting.
|
18
|
|
7
|
Omerus cvba
|
- Weinig toelichting i.v.m. maximale informatieverstrekking.
- Het team moet nog worden samengesteld.
- Gemotiveerd eindverslag bij niet-inning kosten: OK, maar weinig toelichting.
- Snelle verwerking vragen / antwoorden: OK, maar weinig toelichting.
- Opvolging wetgeving + proactieve voorstellen: OK, maar weinig toelichting; gaat men proactief tewerk?
- Verslaggeving op periodieke overlegmomenten: "op vraag van de opdrachtgever".
|
16
|
|
8
|
Van Noten & Partners BV ovv BVBA
|
- Geeft op alles een zeer uitgebreid antwoord.
- Er is maximale informatieoverdracht aan de opdrachtgever (mail, telefoon, berichtenplatform).
- Mogelijkheden van verwerking dringende ad hoc opdrachten buiten kantooruren wordt gegarandeerd.
- Uitgebreide beschrijving van kantoormedewerkers die service voor de stad verlenen met vermelding vaste contactpersonen.
- Uitgebreide toelichting rond periodieke rapportering.
- Geen overzicht van ingewonnen informatie in minnelijke en gerechtelijke fase + tijdstip nazicht dossiers.
- Geen informatie over gemotiveerd eindverslag bij oninbare dossiers.
- Welke info is kosteloos? Opsomming, maar geen nuancering (wettelijk verplicht bepaalde kosten door te rekenen).
- Geen extra's.
|
16
|
|
1
|
AGA bv - bvba
|
- Weinig toelichting omtrent maximale informatieverstrekking, niets vermeld over rapportering.
- "Alle opzoekingen" in minnelijke en gerechtelijke fase zijn kosteloos; geen verder detail.
- Gemotiveerd eindverslag bij niet-inning kosten? Attest van niet-invorderbaarheid; is niet echt de bedoeling: opdrachtgever wil vooral een degelijke motivatie.
- Verwerking vragen / antwoorden binnen de 2 dagen; is niet zo snel.
- Verslaggeving op periodieke overlegmomenten werd niet vermeld.
|
13
|
|
5
|
Duflou - Van Eesbeeck bv bvba (VDVD)
|
- Er is maximale informatieoverdracht aan de opdrachtgever (mail, telefoon).
- Mogelijkheden van verwerking dringende ad hoc opdrachten buiten kantooruren wordt gegarandeerd.
- Uitgebreide beschrijving van kantoormedewerkers die service voor de stad verlenen met vermelding vaste contactpersonen (bediende, kandidaat-gerechtsdeurwaarder, dossierbeheerder, dienstverantwoordelijke).
- Vermelden alle gevraagde periodieke rapportering te kunnen aanleveren.
- Vermelding van opzoekingsdatabanken, maar niet of er kosten zullen aangerekend worden.
- Geen uitgebreid overzicht van ingewonnen informatie in minnelijke en gerechtelijke fase + tijdstip nazicht dossiers
- Omstandig gemotiveerd eindverslag bij oninbare dossiers.
|
13
|
|
3
|
Beerten-Vergauwen fv
|
- Team nog niet samengesteld; evenmin beschrijving van de mogelijke teamleden.
- Niet duidelijk welke info kosteloos is.
- Verwerking vragen / antwoorden is 2 dagen, wat niet zo snel is.
- Geen toelichting betreffende opvolging wetgeving noch proactieve voorstellen.
- Er werd niets vermeld over verslaggeving op periodieke overlegmomenten.
|
11
|
|
4
|
Bourdeaud'hui bv - bvba
|
- Geen toelichting inzake maximale informatieverstrekking.
- Geen toelichting over bereikbaarheid; alleen vermeld dat het kantoor geopend is tijdens de kantooruren en op donderdagavond.
- Team werd niet beschreven.
- Welke info kosteloos is, werd niet beschreven.
- In verband met gemotiveerd eindverslag bij niet-inning kosten enkel vermelding van mogelijke 'statussen', maar geen duidelijkheid of dit ook wordt gemotiveerd.
- De verwerking van vragen / antwoorden gebeurt binnen 24 u, ok.
- Opvolging wetgeving + proactieve voorstellen werd niet vermeld.
- Verslaggeving op periodieke overlegmomenten werd niet vermeld.
|
4
|
|
Gunningscriterium nr. 5: Waarborgen
Beoordeling op 20 punten
|
|
8
|
Van Noten & Partners BV ovv BVBA
|
- Spreken over 'controller' wat een vorm van agendasysteem en code-indeling inhoudt die de verdere procedurestappen bepaalt.
- Agendasysteem en schuldbewaking via gedifferentieerde periodieke controles en het periodiek initiatief wordt uitgebreid toegelicht; dossiers ouder dan 2,5 jaar worden voorgesteld om af te sluiten.
- Staan niet echt te springen voor afbetalingsplannen - zeker niet voor ondernemingen - dit kan tot problemen leiden.
- Voorlopig bewindvoerders worden direct terug gestuurd; waarom ?
- Voor 'zwakke' dossiers wordt 'bijkomend sociaal traject' voorgesteld, met ingebrekestelling, aanzuiveringsplan, herinnering per SMS + contacten met OCMW's en CAW's.
- Bij niet-bestelde poststukken wordt vaak gewerkt met opzoeking in sociale media en controle ter plaatse.
- Automatisch agendasysteem op afbetalingen, bij niet-betaling een SMS ter herinnering.
- Dagelijks worden antwoorden op vragen van de stad gegeven.
|
17
|
|
3
|
Beerten-Vergauwen fv
|
- Opvolgsysteem voor afbetaling is voldoende uitgewerkt.
- Willen dossier binnen de 6 maanden geregeld krijgen om diverse redenen.
- Systeem met bewegingsdatum om max. opvolgbaarheid te genereren + bijkomende maandelijkse check-up.
- Geven spontaan aan dat ze kijken naar andere middelen om wachtdossiers te activeren (bv. derdenbeslag).
- Afsluiten van dossier zonder kosten na minnelijk of gerechtelijk traject (cfr. art. 866 Gerechtelijk Wetboek) vermits het solvabiliteitsonderzoek en de daarop gesteunde opstart van de invorderingsprocedure op verantwoordelijkheid van de inschrijver gebeurde.
|
16
|
|
6
|
Modero Gerechtsdeurwaarders Antwerpen
|
- Werken met “Autostate Manager” die screent op alle dossiers met nieuwe betaling OF de dossierbeheerder inlicht over welke actie ondernomen moet worden; enkel die dossiers komen bij beheerder die NIET betaald hebben.
- Opvolging is gebaseerd op status, stadium en agendalijn waarbij agendalijn het geheel covert in tijd.
- Werken met deurwaarder plaatsbezoeken ingeval van aacb en controle elke 3 maand - eventueel afsluiten en doorgeven aan opdrachtgever om andere acties te ondernemen.
- Uitleg verjaring is te summier.
- Controleren ook of opdrachtgever een betwisting heeft afgehandeld.
- Proactieve monitoring van opvolging dossiers.
|
16
|
|
2
|
Antwerp Judicial Officers bv - cvba
|
- Er is een performant opvolgsysteem aanwezig voor afbetalingen met kosteloze aanmaning bij vergetelheid.
- Bij tijdelijk uitstel worden mogelijkheden gegeven, maar de infofiche leidt niet direct tot verdere actie + dossiers van ‘spoorlozen’ worden 2 jaar bijgehouden voor afsluiten. Waarom niet sneller terug bezorgen aan opdrachtgever om andere acties te ondernemen (derdenbeslag, uitvoerend beslag onroerend goed, ...)? Waarom geen automatisch signaal als er een nieuw adres is? Waarom geen Centraal Bestand Beslag berichten raadplegen?
- Het agendasysteem is veel te zwak toegelicht. Onduidelijke scheiding tussen manueel en automatisch opvolgen. Veel gebaseerd op agendalijsten, maar wat doet men hier verder mee? Idem voor de schematische rapporten.
- Schuldbewaking is te vrijblijvend uitgewerkt.
- Back-logs zijn aanvaardbaar. Dringende brieven worden dagelijks beantwoord. Wel veel personen die inkomende post te lezen krijgen.
- Niet dringende vragen binnen de 4 dagen beantwoord.
- Houden systematisch emailadressen bij voor versturen van briefwisseling.
|
11
|
|
4
|
Bourdeaud'hui bv - bvba
|
- Deze vraag is heel summier beantwoord.
- Er is een agendasysteem voor aacb'ers, verjaringstermijnen, aangeschreven rechtspersonen.
- Opvolgsysteem voor afbetalingsplannen. Eerste afbetaling moet deurwaarderskosten dekken. Herinneringsbrief is niet gratis.
- Uitleg over agendasysteem is eerder beperkt.
- Brieven worden binnen de 24u verwerkt.
|
10
|
|
5
|
Duflou - Van Eesbeeck bv bvba (VDVD)
|
- Er is een opvolgsysteem voor afbetalingen met vaste dossierbeheerders. De actie zelf wordt niet toegelicht.
- Geen info over opvolging tijdelijk uitstel.
- Agendasysteem en korte opvolging wordt te summier geschetst.
- Inkomende brieven worden binnen de 5 dagen beantwoord.
- Nauwelijks info welke acties ze doen om verjaring te detecteren.
|
7
|
|
1
|
AGA bv - bvba
|
- Punt is zeer vaag en zwak uitgewerkt.
- Enkel over de opvolging van afbetalingsplannen is een beschrijving weergegeven.
- Verdere acties worden niet besproken.
- Te vrijblijvend 'kan'. Getuigt niet van een doorgedreven opvolgsysteem met automatische en manuele acties.
- Geen antwoorden gekregen op agendasysteem, schuldbewaking, opvolging tijdelijk uitstel, geen interactie met opdrachtgever en niets over back-logs.
|
3
|
|
7
|
Omerus cvba
|
- Véél te summier antwoord.
- Er is blijkbaar een agendasysteem, maar hoe het werkt of opgevolgd wordt, is niet bekend.
- Geen antwoorden gekregen op agendasysteem, effectieve werking van schuldbewaking, opvolging tijdelijk uitstel, geen interactie met opdrachtgever en niets over back-logs.
|
3
|
|
Gunningscriterium nr. 6: Internationale invordering
Beoordeling op 10 punten
|
|
6
|
Modero Gerechtsdeurwaarders Antwerpen
|
- Hebben een heel breed netwerk en een eigen dienst "Modero International".
- Een vast netwerk zodat zeer uniform, digitaal en transparant kan gewerkt worden.
- Creditreform in Polen om met nummerplaten verder te kunnen en ook in Duitsland samenwerking met overheid.
- Volgen heel strikt de wetgeving rond buitenlandse invordering.
- Samenwerking met Ministerie van Financiën.
- Bepalende zinsnede voor invordering in Frankrijk.
- Voor rechtspersonen eerst uitvoerbare titel in België behalen.
- Verwijzing naar Europees Betalingsbevel en Invorderingsbijstand via VlaBel.
- Geven tal van opdrachtgevers aan.
- Geven invorderingsresultaten over de jaren heen en voor vele landen.
|
10
|
|
2
|
Antwerp Judicial Officers bv - cvba
|
- Vaste samenwerking met kantoren in andere arrondissementen.
- Samenwerking met 2 Nederlandse confraters (Flandrijn en Jokers gerechtsdeurwaarders).
- In Duitsland samenwerking met advocaat Veerle Waeterloos te Antwerpen en Keulen.
- Dossierbeheerders zijn meertalig.
- Automatische agendering en opvolging dossiers.
- Belgische ontvangers van Brasschaat en Kapellen geven buitenlandse dossiers door + 2 grote maritieme advocatenkantoren.
- Geven geen cijfers of rendementen, maar verwijzen naar aanpak grensarbeiders, vermogen (roerend / onroerend) in België, solvabiliteitsverslag in het buitenland.
|
8
|
|
5
|
Duflou - Van Eesbeeck bv bvba (VDVD)
|
- 9 jaar samenwerking met European Legal Assistance Network (EULAN) - Nederlandse firma.
- EULAN heeft netwerk over heel Europa en daarbuiten + advisering welke procedures waar moeten toegepast worden en bepalen of het zinvol is.
- EULAN heeft in Frankrijk, Duitsland, Nederland, Polen, en Luxemburg vaste medewerkers met vaste tarieven en afspraken.
- Heel transparante info over inningsgraden en -percentages en kostenrecuperatie.
- In België maakt men deel uit van een nieuw gerechtsdeurwaardersnetwerk = Legal Recovery Group, een beroepsvereniging van gerechtsdeurwaarders.
|
8
|
|
3
|
Beerten-Vergauwen fv
|
- Er wordt naar samenwerkingen verwezen, maar niet gezegd met wie.
- Er wordt gezegd dat men rekeningen in het buitenland heeft om kost te drukken. Heeft men dan ook bijkantoren daar?
- Er wordt vooraf prijsbestek opgesteld + kosten-batenanalyse uitgevoerd om kosten te drukken.
- Er wordt verwezen naar Europese executoriale titel (EET), exequaturprocedure en het Europees dwangbevel.
- Nederland - principe van no-cure-no-pay.
- Geen info over nationale netwerken.
|
5
|
|
1
|
AGA bv - bvba
|
- Nationaal netwerk via “REDUX”.
- Teamleden zijn verantwoordelijk voor exploten buitenland.
- Enkel in Nederland wordt samengewerkt met gerechtsdeurwaarderkantoor Janssens & Janssens.
- Overige landen enkel toepasselijke wetgeving.
|
4
|
|
7
|
Omerus cvba
|
- Heel summier nationaal netwerk - onder koepel van Modero Gerechtsdeurwaarders - gentlemen agreement.
- Volgen strikt wettelijk op: Wallonië, volgen wettelijke verdragen.
- Zeggen dat ze uitgebreide contacten hebben in Nederland. Wie?
- Zouden samenwerken met de federale overheidsdienst financiën.
|
3
|
|
8
|
Van Noten & Partners BV ovv BVBA
|
- Werken in Nederland samen met kantoor Hafkamp & Partners.
- Andere Europese landen via netwerk “Connexx”, waarvan zij stichtend lid zijn.
|
4
|
|
4
|
Bourdeaud'hui bv - bvba
|
- Dossiers doorgeven aan geselecteerde gerechtsdeurwaarders.
- Geen enkele info i.v.m. deze vraag voor internationale invordering.
- Enkel vermelding dat er verschillende talen worden gesproken op het kantoor.
|
2
|
|
Gunningscriterium nr. 7: Snelheid
Beoordeling op 10 punten
|
|
2
|
Antwerp Judicial Officers bv - cvba
|
Zeer uitgebreid antwoord op 3 deelvragen met extra aandacht voor supersnelle digitale verwerking, manuele dossierverwerking, spoedprocedures, dag-en-nacht garantie, ook weekend-opdrachten en zelfs 'binnen-het-uur', externe toegang tot dossiers (Prodos).
|
10
|
|
6
|
Modero Gerechtsdeurwaarders Antwerpen
|
- Zeer uitgebreid antwoord op 3 deelvragen met extra aandacht voor supersnelle digitale verwerking, manuele dossierverwerking, spoedprocedures, mobilisatie personeel.
- Binnen de dag verwerking met automatische screening van dossiers; garantie van 6.000 dossiers per uur.
- Afzonderlijke procedure voor GAS-boetes n.a.v. bijkomende digitale screening.
- Zoeken opportuniteiten en efficiëntieverbetering in verdere systeemintegratie.
- Aandacht voor principe van 'autostate manager'.
|
10
|
|
8
|
Van Noten & Partners BV ovv BVBA
|
- Geen informatie over capaciteit.
- Wel aanwezigheid van sterk team over de partners heen.
- Verwerking binnen de 24u.
- Geen info rond dringende ad hoc opdrachten.
|
5
|
|
1
|
AGA bv - bvba
|
- Dossiers kunnen worden ingelezen.
- Dossiers verwerkt tussen 2 à 5 dagen = spoedeisende dossiers = onmiddellijk; ad hoc opdrachten zeer snel uitgevoerd - capaciteit genoeg.
- Indien vereist bijkomend personeel aanwerven.
- Zeer summier - weinig uitleg.
|
4
|
|
4
|
Bourdeaud'hui bv - bvba
|
- Binnen de 24u voor gewone dossiers en onmiddellijk voor spoedeisende procedures.
- Ad hoc opdrachten behandeld volgens wensen opdrachtgever.
- Indien vereist ook manuele opvolging mogelijk.
|
4
|
|
3
|
Beerten-Vergauwen fv
|
- Geen info over capaciteit.
- Aantal 'vage' omschrijvingen : prompte verwerking, respectvolle opvolging.
- Niets over verwerking van ad hoc opdrachten.
|
3
|
|
5
|
Duflou - Van Eesbeeck bv bvba (VDVD)
|
- Geeft geen antwoorden op de gestelde vragen.
- Geeft wel samenstelling van het team.
- Zegt alles te kunnen maar toont het niet aan.
- Komen te laat voor 'dringende opdrachten'.
|
3
|
|
7
|
Omerus cvba
|
- Te vage bepalingen – onmiddellijk.
- Spoedeisend binnen de 48u en gewoon binnen de 4 werkdagen.
- Niets over capaciteitsverwerking.
- Niets over informatica of een team dat ter beschikking staat.
|
2
|