2014_CBS_10076 - Bestek GAC/2014/2330 - Raamcontract voor het leveren van strategisch advies, begeleiding en analyses bij marktonderzoek 2015-2018. Selectie kandidaten en bestek - Goedkeuring

Nr.

Naam

Motivering

Score

Selectiecriterium nr. 1: de kwaliteit van het management en van de experten
Beoordeling op 15 punten

• cv’s van het management van de onderneming
• cv’s van de experten die de opdracht zullen uitvoeren, met vermelding van hun moedertaal, hun functie en hun beroepskwalificaties
• een beschrijving van de partners waarmee regelmatig wordt samengewerkt, bv. op het vlak van veldwerk van marktonderzoek

1

Idea Consult nv

-       In de selectieleidraad werd enkel gevraagd om het management en de experten voor te stellen die de opdracht zullen uitvoeren. Er worden 17 experten voorgesteld, waarvan de meeste cv’s en kwalificaties niet relevant zijn voor de opdracht (bv. architect-stedenbouwkundige werkzaam als consultant in vastgoed en ruimtelijke ontwikkelingen, een bio-ingenieur die werkzaam is als consultant binnen domein regionale en stedelijke ontwikkeling).
-       Uit de cv’s blijkt dat het team bestaat uit consultants, maar geen marktonderzoekers.

5

2

Vaart 73

-       Er is duidelijk weergegeven welke 5 experten op het team gezet worden en wat de relevante kwalificaties zijn. 
-       Maar het is niet duidelijk wat de weerslag zal zijn van de omzetting van Indigov naar Indiville.

10

3

Made4it nv

-       Het dossier geeft duidelijk weer welke 2 experten op het team gezet worden. De experts hebben relevante kwalificaties en ervaring over verschillende relevante domeinen.  De expertise is goed uitgebalanceerd tussen de experten.

12,5

4

Tempera bvba

-       De expertise naar marktonderzoek komt onvoldoende naar voor in de cv’s (bv. ‘kwantitatief sterk zijn’ is te vaag). 
-       De focus ligt vooral op uitvoering van veldwerk, wat niet het voorwerp is van deze opdracht.

5

5

WES vzw

-       Het dossier stelt een team voor van 8 experten, die intern worden ondersteund door juniors. 
-       Expertise en kwalificaties reiken over veel verschillende relevante terreinen.

12,5

Selectiecriterium nr. 2: de ervaring en bekwaamheid in marktonderzoek en in het voeren van onderzoek voor een overheid en de aandacht voor wetenschappelijkheid van marktonderzoek
Beoordeling op 20 punten

• een selectieve lijst van de beheerde klanten in de afgelopen drie jaar (2011-2013) waarop duidelijk vermeld staat over welke opdracht het ging (dus niet louter de naam van de klant) en het tijdstip van uitvoering
• een selectie van twee zelf te kiezen cases (niet meer of niet minder) die de inschrijver gegeven  hieronder vermelde motivatie relevant of ‘transponeerbaar’ acht. Het moet gaan om opdrachten die de inschrijver zelf heeft uitgevoerd in de periode 2011-2013 en die afgerond zijn. Er moeten duidelijke resultaten kunnen worden beschreven. Per case wordt opgegeven (telkens op max. 2 A4-pagina’s):

-          de opdrachtgever, met vermelding van een contactpersoon en diens adres (incl. tel., e-mailadres) en de data waarop het project werd uitgevoerd;
-          de inhoud van de opdracht;
-          de toegepaste methoden;
-          het plan van aanpak;
-          de resultaten van de aanpak;
-          de deelopdrachten die werden uitgevoerd in eigen regie en die werden uitbesteed of afgehandeld door een ander bureau, met vermelding van onderaannemers (naam en referentie);
-          de kostprijs van de opdracht.

1

Idea Consult nv

-          De ervaring is teveel toegespitst op arbeidsmarktonderzoek en socio-economisch onderzoek.
-          Twee duidelijke cases met goede verantwoording van de gebruikte methodes en alle items goed toegelicht.

10

2

Vaart 73

-          De klantenlijst geeft aan dat er ervaring is in verschillende methodieken en uiteenlopende beleidsdomeinen en marktonderzoek.  Goede mix van ervaring met klanten uit overheid en private sector.
-          Cases zijn vrij summier uitgewerkt.  Er wordt niet genoeg uitgelegd hoe er tewerk is gegaan.

10

3

Made4it nv

-          Er wordt in de klantenlijst telkens aangetoond hoe de case aan de verwachtingen van de stad Antwerpen tegemoetkomt. 
-          Goede mix overheid en privé en ervaring met veel verschillende soorten onderzoek.
-          Goed uitgewerkt plan van aanpak, cases die ook aantonen hoe de samenwerking met de opdrachtgever zal verlopen. Zij zorgen bovendien voor expertiseoverdracht bij de opdrachtgever.

18

4

Tempera bvba

-          De focus van onderzoek ligt vooral op socio-economisch en arbeidsmarktonderzoek.
-          Case 1 is enkel herwerking van een vragenlijst en case 2 gaat over veldwerk, wat niet het voorwerp is van deze opdracht.

6

5

WES vzw

-          Uit de klantenlijst blijkt de ruime onderzoekservaring op de verschillende relevante domeinen.  Iets minder ervaren met werken voor private klanten. 
-          Adviserende expertises zoals ‘opmaak van plannen’ en ‘strategische visie’ worden onterecht  opgegeven als relevant voor deze opdracht.
-          Relevante en goed uitgewerkte cases.

18

Selectiecriterium nr. 3: de motivatie voor deze opdracht
Beoordeling op 15 punten

een beschrijving (op max. 1 A4) van de motivatie waarom het bureau deelneemt aan deze specifieke competitie en om welke redenen het bureau zichzelf in staat acht de opdracht op een kwaliteitsvolle manier uit te voeren

1

Idea Consult nv

Standaardmotivatie, een beschrijving van het bureau.  Hun geschiktheid wordt enkel vermeld maar niet gemotiveerd (waarom beantwoordt hun profiel aan onze verwachtingen?).

7,5

2

Vaart 73

Redelijk standaard, er wordt niet duidelijk gemaakt hoe de sterke punten troeven kunnen zijn voor de stad Antwerpen.

7,5

3

Made4it nv

Er wordt duidelijk gemotiveerd bij elke case wat de meerwaarde is voor de stad.  In de bladzijde over motivatie wordt voor elk aspect van hun aanbod aangeven hoe deze concreet bijdragen aan de verwachtingen van de stad. 

12,5

4

Tempera bvba

Onduidelijke motivatie.

5

5

WES vzw

Standaardmotivatie van de sterktes van het bureau.  Positief is de aandacht voor samenwerking met en coaching van opdrachtgever.

10

Nr.

Naam

Score

1

Made4it nv

43

2

WES vzw

40,5

3

Vaart 73

27,5

4

Idea Consult nv

22,5

5

Tempera bvba

16

Nr.

Beschrijving

Gewicht

1

De kwaliteit van het onderzoeksvoorstel bij case 1

15

- de mate waarin het steekproef- en onderzoeksdesign beantwoorden aan de criteria van representativiteit, betrouwbaarheid en validiteit;
- de mate waarin binnen de beschikbare middelen voor veldwerk het voorstel optimaal beantwoordt aan de criteria van wetenschappelijk onderzoek;
- motivatie van de methodiek;
- de manier waarop het werkproces verloopt.

2

De kwaliteit van de vragenlijststructuur en van het analyseplan bij case 1

15

- de mate waarin de vragenlijststructuur beantwoordt aan de onderzoeksvraag en een valide meetinstrument is voor wat men wil weten en analyseren;
- de mate waarin de vragenlijst afgestemd is op de doelgroep;
- de kwaliteit van de te toetsen hypothesen;
- de relevantie en kwaliteit van de voorgestelde analyses.

3

De kwaliteit van het plan van aanpak van case 2

20

- kwaliteit voorgestelde onderzoeksopzetten, met aandacht voor methodiek, steekproef, kostprijs, enz.;
- kwaliteit van de aanbeveling en motivatie;
- de manier waarop het werkproces verloopt.

4

De kwaliteit van de manier waarop het advies, de ondersteuning en de continuïteit ervan worden gewaarborgd

20

- de kwaliteiten van de projectverantwoordelijke en dienst team (advies bij designs, analist,…) en van de voorgestelde vervangers (garantie van vervanging op hetzelfde niveau);
- de ernst, het realisme, de te verwachten kwaliteit en de duidelijkheid van het engagement dat de stad vraagt.

5

Prijs

30

- (de voordeligheid van) de totale, forfaitaire prijs van het voorbeeld marktonderzoek en wat daarin begrepen is;
- er wordt hierbij gekeken naar de opgegeven prijzen per onderdeel van de opdracht, de uurprijzen (overheadkosten inbegrepen) van geleverde prestaties per job en de kost van de gespendeerde werktijd (uurkost*aantal uur)
- de duidelijkheid van alle prijszettingen en van de aanduidingen van wat optioneel is en wat niet.