Terug

2014_IP_00166 - 2014_IP_00166 - Interpellatie van raadsleden Joris Giebens, Meyrem Almaci: e-inclusie
gemeenteraad
di 24/06/2014 - 19:30 Raadszaal, stadhuis
Behandeld

Samenstelling

Aanwezig

Bart De Wever, burgemeester-voorzitter; Koen Kennis, schepen; Philip Heylen, schepen; Ludo Van Campenhout, schepen; Claude Marinower, schepen; Marc Van Peel, schepen; Nabilla Ait Daoud, schepen; Liesbeth Homans, schepen; Filip Dewinter, raadslid; Freya Piryns, raadslid; Gerolf Annemans, raadslid; André Gantman, raadslid; Robert Voorhamme, raadslid; Anke Van dermeersch, raadslid; Karim Bachar, raadslid; Monica De Coninck, raadslid; Leen Verbist, raadslid; Fauzaya Talhaoui, raadslid; Fatma Akbas, raadslid; Greet van Gool, raadslid; Bruno Valkeniers, raadslid; Toon Wassenberg, raadslid; Wim Van Osselaer, raadslid; Frank Hosteaux, raadslid; Patrick Janssen, raadslid; Meyrem Almaci, raadslid; Yasmine Kherbache, raadslid; Annemie Turtelboom, raadslid; Mohamed Chebaa Amimou, raadslid; Mie Branders, raadslid; Galina Matushina, raadslid; Caroline Bastiaens, raadslid; Carine Leys, raadslid; Lisa Geets, raadslid; Leyla Aydemir, raadslid; Johan Klaps, raadslid; Danielle Meirsman, raadslid; Anne Giveron, raadslid; Martine Vrints, raadslid; Koen Laenens, raadslid; Martijn Van Esbroeck, raadslid; Franky Loveniers, raadslid; Danny Feyen, raadslid; Jean Goedtkindt, raadslid; Joris Giebens, raadslid; Kevin Vereecken, raadslid; Roel Verhaert, stadssecretaris

Afwezig

Kathleen Van Brempt, raadslid; Güler Turan, raadslid; Peter Mertens, raadslid; Vic Van Aelst, raadslid; Dirk Rochtus, raadslid; Serge Muyters, korpschef

Verontschuldigd

Rob Van de Velde, schepen; Maya Detiège, raadslid; Wouter Vanbesien, raadslid; Fatima Talhaoui, raadslid

Secretaris

Roel Verhaert, stadssecretaris

Voorzitter

Bart De Wever, burgemeester-voorzitter
2014_IP_00166 - 2014_IP_00166 - Interpellatie van raadsleden Joris Giebens, Meyrem Almaci: e-inclusie 2014_IP_00166 - 2014_IP_00166 - Interpellatie van raadsleden Joris Giebens, Meyrem Almaci: e-inclusie

Motivering

Indiener(s)

Joris Giebens, Meyrem Almaci

Tijdstip van indienen

di 10/06/2014 - 16:50

Toelichting

Door het sluiten van een aantal stadsloketten en de omslag naar digitale dienstverlening, is de drempel voor eenvoudige dienstverlening van de stad voor heel wat inwoners in de stad sterk verhoogd. Wie geen computer heeft of er (nog) niet vlot mee werkt heeft steeds moeilijker toegang tot de dienstverlening van de stad. Vorige week woensdag werd op het De Coninckplein actie gevoerd omtrent deze problematiek.

  • Bent u akkoord met deze analyse?
  • Indien ja, wat gaat u ondernemen om de dienstverlening toegankelijker te maken?

Op de actie omtrent deze problematiek werden een aantal voorstellen gedaan. Dit waren de voorstellen:

  • aangepaste begeleiding en opleiding,
  • diensten die zelf gegevens opvragen bij de kruispuntbank,
  • mensen aan het loket voor wie (nog) niet vlot met de computer werkt,
  • gratis telefoonlijnen en kortere wachttijden voor diensten.

Hoe staat u tegenover deze voorstellen?

Bespreking

Antwoord

Deze interpellatie wordt samen besproken met de interpellatie van raadslid Branders (2014_IP_00177) en de interpellatie met motie van raadslid van Gool (2014_IP_00182 en 2014_MOT_00017).

Raadslden Almaci, Branders en van Gool houden hun interpellatie.
Schepen Homans geeft antwoord op de vragen.
Raadsleden Almaci, Branders en van Gool houden nog een wederwoord.

-           Het volledige debat is opgenomen op DVD en is raadpleegbaar op het stadsarchief.

​ di 01/07/2014 - 10:05