Geachte,
Meer en meer gebruiken surfers sociale media om vanalles op de hoogte te blijven. De klassieke HAH, folder of brief verdwijnen meer en meer op de achtergrond.
Naast de website via de stad (http://www.merksem.be ) heb je ook A-Stad -https://beta.antwerpen.be/home.
Enkele andere districten hebben zich echter ook al op Facebook en zelfs Twitter gestort.
Reden: de klassieke website verdwijnt, interactieve websites worden meer gebruikt. Facebook en Twitter zijn uitermate geschikt om snel en vlot informatie te verspreiden naar de burgers.
Facebook:
District Ekeren - https://www.facebook.com/2180Ekeren?fref=ts - 1347 'likes'
District Deurne - https://www.facebook.com/districtdeurne?fref=ts - 2010 'likes'
District Berchem - https://www.facebook.com/districtberchem?fref=ts - 529 'likes'
District Antwerpen - https://www.facebook.com/District.Antwerpen/timeline - 556 'likes'
District Wilrijk - https://www.facebook.com/districtwilrijk?fref=ts - 243 'likes'
Twitter:
Wilrijk : https://twitter.com/DistrictWilrijk
Berchem: https://twitter.com/districtberchem
Verwijzend naar het bestuursakkoord dat pleit voor een laagdrempelig bestuur met maximale openheid en gebruik van moderne communicatiemiddelen (pg 6 - punt 9) lijkt het opportunuun om als district ook het kanaal van sociale media beter te bewandelen.
Kan het district Merksem ook geen Facebook account of Twitter account oprichten om de burger nog beter te informeren over alle activiteiten van het district?
Alvast bedankt voor uw reactie.
Antwoord voorzitter van de districtsraad Bungeneers: Uw vraag om naast de bestaande oude en nieuwe communicatiekanalen van stad en districten ook gebruik te maken van de social media zoals facebook en twitter werd reeds eerder in het districtscollege besproken.
Het district Merksem beschikt nu al reeds over 2 doelgerichte facebookprofielen, één gericht op de jeugd (beheerd door de jeugddienst) en één op de meer culturele activiteiten (beheerd door de cultuurantenne).
Er werd toen afgesproken om voor het eventueel opmaken van een eigen Merksemse facebookpagina en twitterprofiel de lancering van de nieuwe website met het A-platform van stad Antwerpen af te wachten.
Via de nieuwe site kan iedereen eigen interesses aangeven en alle mogelijke informatie op maat krijgen. Door de aanmaak van een eigen A-profiel kan je ook in interactie treden met stad en het district.
Een social media kanaal kan interessant zijn, maar is niet vrijblijvend. Er dient behoorlijk wat energie ingestoken te worden om er een dynamisch en effectief kanaal van te maken. Vanuit OS (Ondernemen en Stadsmarketing) wordt aan de communicatiemedewerkers gevraagd om in de eerste plaats prioriteit te geven aan het leveren van relevante content (inhoudelijke berichten) voor A – stad (het nieuwe digitale kanaal), A - blad (het gedrukte huis-aan-huisblad voor 65 plussers en moeilijk bereikbare doelgroepen)en ATV zodat Merksem in de stadsbrede kanalen goed aanwezig is.
De suggestie om ook een eigen Facebook-pagina en/of Twitter-profiel op te starten is goed om zo laagdrempelige communicatie te kunnen voeren, "be were the people are". Maar de impact mag niet overschat worden. Zo’n pagina opstarten en beheren vraagt veel werk en bereikt niet altijd veel mensen. Zowel een facebookpagina als een twitteraccount moeten goed onderhouden worden, goed gecontroleerd en degelijk beleid worden.
Ons district beschikt slechts over één communicatiedeskundige, die 4/5 werkt. Ik heb opdracht gegeven aan de districtssecretaris om met de medewerkers van het districtssecretariaat hierin een initiatief te nemen en kreeg ook ondersteuning van het stedelijk bedrijf ondernemen en stadsmarketing toegezegd. Ik hoop dan ook - samen met u - dat het twitter- en/of facebook-initiatief spoedig gestalte zullen krijgen.
do 19/06/2014 - 22:02