Interpellatie over postpunten in Berchem
Momenteel is er in Berchem slechts één postkantoor : in dePosthoflei tegenover Berchem station. Grote handicap van deze locatie is de afwezigheid van en parking; de dichtstbijzijnde parking is de betalende parking onder hetBurgemeester Ryckaertsplein.
Verder beschikt Berchem slechts over twee postpunten : de Carrefour op de hoek van de Pulhoflaan en de Grote Steenweg en de Press Shop in Berchem station vlak tegenover het postkantoor.
Het postpunt in de Delhaize van de Fruithoflaan werd onlangs gesloten; de klanten worden verzocht zich te begeven naar hetpostpunt van de Carrefour op de Grote Steenweg. Voor de vele bejaarde bewoners van het tweede deel van de Fruithoflaan en omliggende straten is dit niet eenvoudig: sinds het najaar van 2012 verdween ook al hun busverbinding. Ze beginnen zich stilaan tweederangs-Berchemnaren te voelen.
Ook de wijk Groenenhoek moet het stellen zonder postkantoor of postpunt.
In het bestuursakkoord wordt er gesproken over een district waar het aangenaam wonen is. Dat wonen wordt voor een deel van de Berchemnaren echter heel wat minder aangenaam, wanneer op korte tijd zowel de enige busverbinding, als het enige postpunt verdwijnt. De post is een openbare dienst en de lokale overheid dient er m.i. op toe te zien dat de dienstverlening naar de burger optimaal verloopt.
Daarom mijn vraag aan het college: wil het college bij de bevoegde instanties al zijn invloed aanwenden om er voor te zorgen dat elke wijk van Berchem binnenkort over een eigen postpunt beschikt?
antwoord door Evi Van der Planken
do 22/05/2014 - 20:121.
Bpost is een commercieel bedrijf waarin de belgische Staat 50% bezit van de aandelen + 488 aandelen.
Het is dus duidelijk dat het district an sich geen partner is in het bedrijf Bpost, en dus geen enkele zeggenschap heeft over de postbedeling, over waar postkantoren worden ingeplant, hoe de procedure loopt om tot een postpunt te komen, en waar de postpunten komen.
De lokale overheid heeft dus geen enkele hefboom om Bpost tot wat dan ook te verplichten, laat dat duidelijk zijn. Als u stelt dat de lokale overheid erop moet toezien dat de dienstverlening naar de burger toe optimaal verloopt, dan is dit verkeerd vermits deze stelling gedateerd is en eigenlijk van het tijdperk is dat Bpost nog gewoon de post was.
Het is absoluut geen kerntaak van het district om de dienstverlening van de post te optimaliseren…
Uiteraard vindt het college het belangrijk dat er voldoende postpunten/postkantoren in Berchem zijn en zodoende kan het college wel contact opnemen met Bpost en hen locaties voorstellen om postpunten in te plannen.
Dit gebeurde al meermaals in de afgelopen maanden.
Evenwel zijn er dan wel kandidaten nodig die in hun zaak een postpunt willen openen en hier wringt het schoentje maar al te vaak. De volgende drempels zorgen ervoor dat zelfstandigen geen postpunt willen openen in hun zaak:
- De winkels die kandidaat zijn dienen een sollicitatieformulier in te vullen via internet. Bpost moedigt de winkels niet op actieve wijze aan om postpunten te openen;
- Er is een opleiding ten belope van 2 dagen nodig om alle handelingen aan te leren. Deze opleiding zou plaatsvinden in Brussel.
- De winkelier moet de nodige plaats kunnen voorzien in zijn winkel
- De diensten van Bpost worden steeds breder en het winkelpunt moet alles maar kunnen blijven aanbieden: het postpunt moet niet alleen maar brieven aannemen en zegels plakken, maar neemt ook aangetekende zendingen aan en moet hiertoe allerlei handelingen stellen, neemt overschrijvingen aan, er is de luchtpost er zijn de verschillende pakjes die mensen aankopen en die bij uw postpunt wachten om opgehaald te worden…Ondertussen dienen de andere klanten in de winkel te wachten en zo ontstaan er lange wachtrijen die zorgen voor irritatie bij het vast cliënteel.
- De Postpunten worden tevens gebruikt om geld op te sturen naar het buitenland, weer een handeling die de zelfstandige er gratis moet bijnemen.
Resultaat: Veel zelfstandigen beginnen niet aan een postpunt of komen ervan terug.
2.
Desalniettemin blijft uw district proactief werken op dit punt.
Door onze tussenkomst is er een bijkomend postpunt gecreëerd aan het Frans jochemsplein en hebben wij Bpost gewezen op het feit dat de wijk Groenenhoek in Berchem nu gewoonweg verstoken is van enig postpunt. Bpost was ervoor te vinden ook in Groenenhoek in te zetten op een postpunt, maar dan moet er uiteraard wel een zelfstandige gevonden worden die deze diensten wil aanbieden…
Als er kandidaten zijn, gelieve u te melden.
Overigens, is er in Groenenhoek, net in Borgerhout, wel nog een postpunt.
ma 26/05/2014 - 10:57