2014_CBS_01566 - Campagne lancering A-stad - Strategisch marketing- en communicatieplan. Principe - Goedkeuring

Het totale budget voor deze campagne bedraagt 115.000,00 EUR inclusief btw

De digitalisering van de communicatie en dienstverlening vormt een van de prioriteiten van de komende bestuursperiode.
Het college legde in de besluiten van 1 maart 2013 (jaarnummer 2008) en 26 april 2013 (jaarnummer 4124) de principes en het plan van aanpak vast voor de digitale communicatiestrategie.
In het collegebesluit van 28 juni 2013 (jaarnummer 6529) werden de principes voor de digitale dienstverlening vastgelegd.
Beide projecten vormen in de uitwerking één geheel. Op regelmatige tijdstippen wordt over de uitvoering ervan met een toelichting gerapporteerd aan het college.

Voor de lancering van A-stad in mei 2014 wordt er een profilerende campagne uitgewerkt met als doel op korte tijd zoveel mogelijk burgers kennis te laten maken met het nieuwe digitale platform van de stad Antwerpen. 

De ontwikkeling van A-stad is het vertrekpunt voor alle verdere toepassingen en presentatievormen. De kern van het digitale platform wordt gelanceerd naar het brede publiek en de medewerkers van stad Antwerpen en OCMW in mei 2014.

Op dat moment bevat A-stad de volledige statische content die momenteel terug te vinden is op antwerpen.be (zonder A-profiel raadpleegbaar) en het intranet, alsook een eerste reeks interactieve toepassingen gekoppeld aan het A-profiel.

De campagne 

De kernboodschap die de campagne zal uitdragen is:
“A-stad is dienstverlening, uw beleving en nieuws op maat over de stad Antwerpen. A-stad helpt u, stap voor stap, waar en wanneer u het verkiest.”

De campagne gaat uit van de volgende doelstellingen:

Beeld
"A-stad is een nieuw, gebruiksvriendelijk en slim instrument om de voor mij relevante dienstverlening, mijn beleving en nieuws op maat over de stad Antwerpen te raadplegen."

Kennis
"Ik weet dat ik via een nieuw digitaal platform, A-stad, de voor mij relevante dienstverlening, mijn beleving en nieuws op maat over de stad Antwerpen kan raadplegen.” 

Mening
“Ik vind het belangrijk A-stad te gebruiken om de voor mij relevante dienstverlening, mijn beleving en nieuws op maat over de stad Antwerpen niet te missen.”

Gedrag
“Ik surf naar A-stad en ga er actief mee aan de slag.”

Doelgroep: 

De campagne spreekt een zeer brede doelgroep aan: jong, oud, hoger en lager opgeleiden, hogere en lagere inkomensgroepen, allochtoon en autochtoon, digitalen en niet-digitalen, …

• elke Antwerpenaar in de leeftijdscategorie 16-65 jaar. Speciale aandacht gaat ook naar de minder digitale groep Antwerpenaren;

• alle medewerkers van de stad Antwerpen: zowel leidinggevenden als medewerkers, front office en back office als digitale en niet-digitale profielen.

Opmerking: De overige B’s (Bedrijven, Bezoekers, Brains) worden pas in een latere fase actief benaderd, wanneer er voldoende voor hen relevante inhoud en toepassingen beschikbaar zijn.  

Mogelijke media:
De volgende kanalen kunnen ingezet worden:

• de eigen outdoorkanalen: canvas, Abribus, Adshel Street; 
• affiches in de stedelijke ruimtes en de voetgangerstunnel; 
• speciale editie van het magazine de Nieuwe Antwerpenaar en online het nieuwe platform;
• sociale media;
• publiekschermen; 
• pers;
• interne communicatie;
• enthousiasmerende spot;
• media-aankoop en mediaruil via Vivaki Belgium: advertenties, encartage, out-of-home, radio, online...

Campagneperiode:
Deze campagne loopt van 28 april 2014 tot en met 25 mei 2014.