Terug

2013_IP_00356 - 2013_IP_00356 - Interpellatie van raadslid Hendrik Roelandt: Wijzigingen loketwerking

districtsraad Borgerhout
ma 25/11/2013 - 20:00 Districtshuis Borgerhout
Behandeld

Samenstelling

Aanwezig

Ikrame Kastit, voorzitter districtsraad; Roger Koreman, districtsschepen; Luc Moerkerke, districtsschepen; Marc De Meyer, districtsraadslid; Patrick Paredaens, districtsraadslid; Marij Preneel, voorzitter districtscollege; Hendrik Roelandt, districtsraadslid; Kristine Matheussen, districtsraadslid; Maria Balemans, districtsraadslid; Els Delanoeije, districtsraadslid; Zohra Othman, districtsschepen; Alain Herremans, districtsraadslid; Nahima Lanjri, ; Omar Al Jattari, districtsraadslid; Stephanie Van Houtven, districtsschepen; Nadia Bachgada, districtsraadslid; Aotman El Gazuani, districtsraadslid; Tom Claessens, districtsraadslid; Thomas Heiremans, ; Patrick Van den Abbeele, districtsraadslid; Sofie Sas, districtsraadslid; Fatima Talhaoui, districtsraadslid; Els Roes, ; Hans Gooris; Stefan Nieuwinckel, districtssecretaris; Davy Mahieu, plaatsvervangend districtssecretaris

Afwezig

Sadïa Choukri, districtsraadslid

Secretaris

Davy Mahieu, plaatsvervangend districtssecretaris

Voorzitter

Ikrame Kastit, voorzitter districtsraad
2013_IP_00356 - 2013_IP_00356 - Interpellatie van raadslid Hendrik Roelandt: Wijzigingen loketwerking 2013_IP_00356 - 2013_IP_00356 - Interpellatie van raadslid Hendrik Roelandt: Wijzigingen loketwerking

Motivering

Indiener(s)

Hendrik Roelandt

Gericht aan

Marij Preneel

Tijdstip van indienen

vr 15/11/2013 - 20:38

Toelichting

Het district Antwerpen telt op dit moment zes plaatsen waar je terecht kan voor administratieve verrichtingen zoals de aanvraag van een identiteitskaarten, pensioendocumenten, een bewijs van samenwonen, een parkeerplaats,...

Vier wijkkantoren : Luchtbal, Kiel, Permeke, Paleis gaan al zeker dicht en over het wijkkantoor op Linkeroever is nog geen beslissing genomen. 

Het stadsbestuur wil naar eigen zeggen vooral inzetten op digitale dienstverlening. Voor heel wat Antwerpenaren is dit moeilijk haalbaar. Meer dan een kwart van de Antwerpenaren ouder dan 56 jaar heeft thuis geen internet. Ook wie het financieel niet breed heeft beschikt vaak niet over een internetaansluiting en printer.

Voor heel wat oudere en minder mobiele mensen is het niet vanzelfsprekend om vanuit het Kiel of Luchtbal naar de Lange gasthuisstraat te gaan.

Eerder werd er beslist om meer op afspraak te werken. Binnenspringen op een vrije moment is er dan minder bij.  

Het lokeersoneel heeft al laten opmerken dat dit een afbouw van de dienstverlening is maar ook zal leiden tot vertraging in de behandeling van dossiers.

De openingsuren zullen inderdaad ruimer zijn maar dit compenseert de nadelen niet volledig.

Ons lijkt het dat de maatregelen vooral zullen gevoeld worden door niet goed verdienende tweeverdieners van onze stad.

Mijn vraag voor het districtsbestuur : Wat is de houding van het districtsbestuur tov van deze maatregelen en  heeft de hervorming ook gevolgen voor de dienstverlening en de bewoners in Borgerhout.

Bespreking

Antwoord

Raadslid Hendrik Roelandt licht toe.

Raadslid Sofie Sas komt tussen.

Raadslid Marc De Meyer komt tussen.

De voorzitter van het districtscollege, Marij Preneel, antwoordt.

Districtsschepen Roger Koreman komt tussen.

Raadslid Hendrik Roelandt antwoordt.

ma 25/11/2013 - 22:00