Na de uitgebreide toelichting op de Commissie van maandag, blijven nog enkele prangende vragen onbeantwoord ivm politie:
- klopt het dat het Wilrijkse politiekantoor zou gesloten worden nà 20 u daar waar momenteel 24/24 u dienstverlening geboden wordt?
- heeft het districtscollege weet van deze gewijzigde dienstverlening?
- hoe zal in de toekomst een dringende interventie nà 20 u gebeuren of opgevangen worden?
- vindt het districtscollege deze gewijzigde dienstverlening aanvaardbaar voor de Wilrijkse bevolking?
- is deze wijziging niet contradictorisch net nà het in gebruik nemen van het nieuwe gemeenschapscentrum/politiekantoor?
Districtsraadslid Viviane Wittock licht de mondelinge vraag toe.
Voorzitter van de districtraad Kristof Bossuyt antwoordt:
"- klopt het dat het Wilrijkse politiekantoor zou gesloten worden nà 20 u daar waar momenteel 24/24 u dienstverlening geboden wordt?
In het toekomstig scenario zal nog maar op één locatie de politie 24/24 uur beschikbaar zijn. Dit is conform het bestuursakkoord, waarbij we opteren voor een gerationaliseerde maar betere service. Volgens deze filosofie klopt het inderdaad dat het Wilrijkse politiekantoor als regiokantoor dus met specifieke openingsuren zal werken. In principe zal het kantoor in Wilrijk geopend zijn van 9 tot 17 uur. Op donderdag kunnen mensen er terecht van 13 tot 21 uur. Zondag is de sluitingsdag.
- heeft het districtscollege weet van deze gewijzigde dienstverlening?
Neen.
- hoe zal in de toekomst een dringende interventie nà 20 u gebeuren of opgevangen worden?
Dringende interventies worden, zoals nu, gegarandeerd via de 101-centrale. Onze interventievoertuigen, die dus ook als mobiel kantoor kunnen ingezet worden, zijn uitgerust met adequate digitale hulpmiddelen zoals GPS plaatsbepaling zodat we een goede spreiding van de interventieploegen kunnen garanderen en een draagbare computer met printer zodat de administratie vlot kan afgehandeld worden.
- vindt het districtscollege deze gewijzigde dienstverlening aanvaardbaar voor de Wilrijkse bevolking?
Het aanpassen van de openingsuren is mede het gevolg van een analyse naar de huidige bezoekersaantallen per tijdsvork. Daaruit blijkt dat de meerderheid van de bezoekers tijdens de normale bureeluren komt.
De aanpassing past in het ruimer plaatje van een optimale dienstverlening: we zorgen voor een gedeconcentreerde maar efficiëntere onthaalwerking die, afhankelijk van de behoefte en de reden van het contact, de burger via het juiste kanaal op het juiste moment verwelkomt. Daarbij zal politie ook via mobiele kantoren zelf meer naar de burger gaan wanneer deze dringende politiehulp nodig heeft. Bovendien werd recent het digitaal aanbod van onze producten uitgebreid en zal op termijn gewerkt worden met een fysiek onthaal op afspraak zodat de huidige wachttijden beperkt worden voor de burger.
Door deze aanpassingen kunnen we meer blauw op straat krijgen, is er meer capaciteit om de drughandel/overlast aan te pakken, blijft de wijkwerking volledig op volle kracht werken, zijn er meer interventieploegen beschikbaar en zullen er meer gerichte acties georganiseerd worden.
- is deze wijziging niet contradictorisch net nà het in gebruik nemen van het nieuwe gemeenschapscentrum/politiekantoor?
De openingsuren van het politiekantoor hebben geen impact op de beoogde synergie."