2013_CBS_12981 - Toerisme en congres - Deelname aan vakbeurzen en workshops 2014. Principebeslissing - Goedkeuring

Het aandeel voor de stad Antwerpen in de totale geraamde kosten voor vakbeurzen, workshops, seminaries, netwerkmomenten en sales calls bedraagt 160.400,00 EUR.

Deze uitgave is voorzien in het promotiekrediet 2014 van de dienst ondernemen en stadsmarketing / toerisme en congres. De kosten voor deelname aan deze acties in 2014 zijn onderdeel van een goedgekeurde dienstreis.

Hiervan is reeds 37,50 EUR uitgegeven aan één van de projecten (bestelbonnummer: 4005085726).

De dienst ondernemen en stadsmarketing/toerisme en congres zet een pro-actieve werking uit, gericht op het aantrekken van het verblijfstoerisme met een duidelijke beeldvorming naar bestemming, thema en producten toe. Deze werking in binnen- en buitenland gebeurt in synergie, overleg en afstemming met partners zoals Toerisme Vlaanderen, Toerisme Provincie Antwerpen en Musea en Erfgoed Antwerpen vzw.

De dienst ondernemen en stadsmarketing/toerisme en congres vertegenwoordigt de toeristische bestemming Antwerpen op tal van nationale en internationale contactmomenten. Ze onderscheidt volgende types van contactmomenten:

1. Participatie aan vakbeurzen als standhouder
De deelname van de stad Antwerpen aan vakbeurzen wordt in samenwerking met diverse partners, lokaal en internationaal, georganiseerd en dit vanwege strategische keuzes, interessante niches of bepaalde lidmaatschappen.

2. Participatie aan vakbeurzen bijgewoond als bezoeker
De dienst ondernemen en stadsmarketing/toerisme en congres wenst aan een aantal vakbeurzen deel te nemen als bezoeker om enerzijds bestaande klantenrelaties te onderhouden of om prospectie te voeren anderzijds.

3 Participatie aan workshops en seminaries
Workshops en seminaries worden georganiseerd door toeristische netwerkorganisaties. De dienst ondernemen en stadsmarketing/toerisme en congres neemt zelfstandig als standhouder deel aan deze activiteiten.

4 Organisatie van sales calls
De dienst ondernemen en stadsmarketing/toerisme en congres ervaart sales calls als noodzakelijk om opvolging te geven aan klanten en relaties of om acties concreet uit te werken.

Al deze acties hebben tot doel:

• Antwerpen te positioneren als een toeristische bestemming;
• het verblijfstoerisme uit binnen- en buitenland (logies - horeca) te stimuleren;
• de beeldvorming te sturen rond producten zoals Shopping/Mode Rubens, Diamant en Water;
• het cultureel aanbod te promoten;
• evenementen met internationaal potentieel te promoten.

De dienst ondernemen en stadsmarketing/toerisme en congres richt zich met bovenstaande contactmomenten naar de professionele reisindustrie, zijnde: hotels, incomings en autocaristen, touroperators, wholesalers, zee- en riviercruiserederijen, actieve netwerken met vergelijkbare bestemmingspromotoren (Destination Management Organisation).

De markten worden ingedeeld volgens strategische keuzes (cfr. Strategisch marketingplan buitenland Toerisme Vlaanderen):

• de prioritaire markten: binnenland, Nederland, Frankrijk, Duitsland, Groot-Brittannië en Spanje;
• de secundaire markten: Verenigde Staten, Japan en Italië;
• de tertiaire markten: Denemarken, Zweden, Ierland, Zwitserland, Oostenrijk en Tsjechië;
• de opkomende markten: China, Rusland, Polen en India.

Gezien een aantal potentiële segmenten zoals jongerentoerisme, holebitoerisme en cruisetoerisme van specifiek belang zijn voor Antwerpen, organiseert de dienst ondernemen en stadsmarketing/toerisme en congres ook een aantal acties op zelfstandige basis.

De dienst ondernemen en stadsmarketing/toerisme en congres stelt vast dat het noodzakelijk is om zich als Destination Management Organisation te engageren in toeristische netwerken en organisaties: ETOA (European Tour Operator Association); USTOA (United States Tour Operator Association); VPR ( Verband der Paketreiseveranstalter International); RDA (Internationaler Bustouristik Verband); ECM (European Cities Marketing, voormalige ECT); IGLTA (International Gay and Lesbian Travel Association); MPI (Meeting Professionals International); ICCA (International Congress and Convention Association); Cruise en Ferry World; WYSE Travel Confederation (World Youth Student & Education Travel Confederation); DMAI (Destination Marketing Association International).

Het is essentieel om blijvend te investeren in communicatie en promotie van Antwerpen als toeristische stedentrip en meeting-bestemming en zodoende de marketingaanpak van de dienst ondernemen en stadsmarketing/toerisme en congres te handhaven en zelfs te versterken.

Jaarlijks neemt de dienst ondernemen en stadsmarketing/toerisme en congres deel aan een aantal marketingacties zoals vakbeurzen, workshops, seminaries, sales calls en joint promotions (samenwerkingsverbanden).

Op een aantal van de geplande contactmomenten is het noodzakelijk dat - naast de afgevaardigden vanuit de stedelijke administratie - de beleidsverantwoordelijke voor toerisme aanwezig is om presentaties te houden, het netwerk op beleids- en beslissingsniveau te onderhouden en om sales-delegaties aan te voeren.

Een principiële beslissing is noodzakelijk om de jaarplanning 2014 op te maken en de voorbereidingen te treffen met partners.