2013_VVA_00037 - 2013_VVA_00037 - Voorstel tot advies van raadsleden Anton Geerts, Chris Anseeuw, Tatjana Scheck, Catherine Van De Heyning: Tijdelijke verlenging openhouden stadskantoren District Antwerpen

Aanleiding en context

Eind oktober kondigde het schepencollege van Stad Antwerpen aan dat 4 van de 5 stadskantoren van district Antwerpen gesloten worden. En dit al met ingang van 1 december 2013. Deze beslissing heeft grote gevolgen voor district Antwerpen.

Argumentatie

De beslissing van het schepencollege van Stad Antwerpenstootte op veel onbegrip van de inwoners van ons district. In deze kantoren konden de inwoners dichtbij en zonder al te lange wachtrijen langskomen. De sluiting betekent dat bijvoorbeeld inwoners in de buurt van Luchtbal tot centrum Antwerpen zullen moeten komen. De sluiting betekent eveneens lange wachtrijen in het districtshuis zelf doordat nu alle inwoners langs het districtshuis dienen te gaan.

Deze wachtrijen zouden opgevangen worden volgens het schepencollege door de digitaliseren waardoor veel meer diensten elektronisch afgehandeld kunnen worden, door een uitbreiding van de openingsuren en doordat het districtshuis op afspraak zal werken. Al zouden deze maatregelen al het vele werk van de stadkantoren kunnen opvangen en de bitter pil voor de inwoners verzachten, zij gaan pas op een later tijdstip in dan de sluiting van de stadskantoren. Zo begint het districtshuis pas vanaf 1 januari 2014 te werken met afspraken en zal het digitaal platform van de stad slechts in mei 2014 gelanceerd worden. Rekening houdende met normale kinderziektes van het opstarten van nieuwe systemen is er een grote kans dat deze timing van de sluiting en de flankerende maatregelen zal leiden tot achterstanden, lange wachtrijen en frustraties bij onze burgers. Om die reden is er een langere overgangsperiode nodig tijdens dewelke de stadskantoren openblijven.

Aangezien de stadskantoren geen bevoegdheid zijn van het district, kan de districtsraad niet zelf beslissen deze stadskantoren open te houden. Wel kan het district aan de gemeenteraad vragen om terug te komen op haar beslissing en de stadskantoren langer op te houden totdat alle flankerende maatregelen hun ingang hebben gevonden en de eerste kinderziektes zijn verwerkt.

Voorstel tot beslissing

Artikel 1. De districtsraad adviseert het college van burgemeester en schepenen om de sluiting van de stadskantoren in district Antwerpen uit te stellen tot minstens 1 juni 2014 in het licht van de inwerkingtreding van de flankerende maatregelen.