2013_CBS_09124 - Bestek GAC/2013/1953 - Strategische marketing en communicatie. Selectie kandidaten en bestek - Goedkeuring

Nr.

Criterium

Motivering

Score

1

Personeel

Uit de cv’s blijkt dat Choco een ervaren doch beperkte ploeg kan inzetten. Gezien de omvang van de opdracht is de jury van mening dat het bureau wellicht vaak een beroep zal moeten doen op externe partners, wat de stabiliteit en duurzaamheid op langere termijn niet steeds ten goede komt.  

6/10

2

Ervaring merk/ internationaal/ veelgelaagd

Op basis van de klantenlijst en de uitgevoerde opdrachten kunnen we vaststellen dat het bureau eerder weinig merk strategische ervaring heeft  en weinig internationaal werk kan voorleggen.

9/20

3

Ervaring digitaal

Uit de voorgedragen cases en klantenlijst blijkt slechts een beperkte ervaring op digitaal vlak.

8/20

4

Creativiteit

Uit de voorgedragen cases en klantenlijst blijkt dat het bureau zeer degelijk, doch eerder traditioneel werk aflevert.

9/20

5

Expertise com effectiviteit

Het bureau kan geen efficiency awards voorleggen voor de periode 2010-2013. De voorgestelde cases zijn eerder beperkt cijfermatig onderbouwd.

4/10

6

Ervaring bekwaamheid Sensibilisering

Uit de ingediende klantenlijst blijkt een ruime ervaring inzake sensibiliserende communicatie, zowel voor de private als de publieke sector. Uit de ingediende cases blijkt ook een ruime expertise op het vlak van procesbegeleiding.

8/10

7

Motivatie intentienota

Uit het volledige dossier, en met name uit de intentienota blijkt een duidelijk en oprecht engagement om door middel van communicatie mee te bouwen aan het succes van de stad.  Ook uit de visie op de eigen organisatie blijkt een sterk maatschappelijk engagement.

7/10

Algemeen

Uit de ingediende documenten blijkt dat Choco een competent maar eerder klein bureau is, met een ruime ervaring in sensibilisering –of veranderingstrajecten. Het heeft een interessante maatschappelijke visie maar  te weinig merk strategische, digitale en internationale ervaring voor deze opdracht.

Nr.

Criterium

Motivering

Score

1

Personeel

Uit de cv’s blijkt dat Dallas Antwerp NV een ervaren management  heeft gekenmerkt door ondernemersspirit.  Het is een middelgroot bureau met een relatief groot aantal creatieve profielen, en een beperkt strategisch team.

6/10

2

Ervaring merk/ internationaal/ veelgelaagd

Op basis van de klantenlijst en de uitgevoerde opdrachten kunnen we vaststellen dat het bureau een zekere ervaring heeft met merk strategische opdrachten, ook in een internationale context.

10/20

3

Ervaring digitaal

Uit de ingediende documenten blijkt dat het bureau enige ervaring heeft inzake digitale marketing.

10/20

4

Creativiteit

Uit het dossier blijkt een degelijk en constant creatief niveau. 

12/20

5

Expertise com effectiviteit

De in de onderneming aanwezige expertise op het vlak van communicatie effectiviteit laat zich meten aan het feit dat Dallas 2 Effies heeft behaald  in de periode 2010-2012.

7/10

6

Ervaring bekwaamheid Sensibilisering

Enige ervaring en bekwaamheid in sensibiliserende of gedrag beïnvloedende voorlichting bij zowel een brede doelgroep als bij specifieke subdoelgroepen is moeilijk tot niet af te leiden uit het ingediende dossier.

4/10

7

Motivatie intentienota

De motivatie voor deze opdracht is eerder beperkt en weinig overtuigend.

4/10

Algemeen

Dallas stelt zich via een origineel maar ongestructureerd dossier voor.  Daardoor was het voor de jury erg moeilijk om een duidelijk beeld te vormen van de precieze rol van het bureau, de uitdagingen en de resultaten van de ingediende cases.  Daardoor is het dossier te weinig overtuigend op het vlak van merk strategische en digitale expertise in het algemeen, en voor de publieke sector in het bijzonder. 

Nr.

Criterium

Motivering

Score

1

Personeel

Uit de cv’s blijkt dat Design is Dead bvba bestaat uit een jonge, enthousiaste ploeg.  Opvallend is het relatief grote aandeel uitvoerende profielen.

6/10

2

Ervaring merk/ internationaal/ veelgelaagd

Op basis van de klantenlijst en de uitgevoerde opdrachten kunnen we vaststellen dat het bureau slechts een beperkte ervaring heeft met merk strategische opdrachten. 

8/20

3

Ervaring digitaal

Uit de documenten blijkt dat het bureau een ruime ervaring kan voorleggen op het vlak van digitale communicatie, echter vooral op uitvoerend niveau.  

13/20

4

Creativiteit

Uit de ingediende cases blijkt de nodige creativiteit aanwezig te zijn, maar opnieuw vooral inzake uitvoering. 

10/20

5

Expertise com effectiviteit

Design is Dead heeft geen Effies behaald in de periode 2010-2012, maar onderbouwt de ingediende cases wel met de nodige web metrics.

6/10

6

Ervaring bekwaamheid Sensibilisering

Uit de voorgestelde cases en klantenlijst blijkt een beperkte ervaring inzake sensibiliseringscampagnes en bij de overheidssector.

4/10

7

Motivatie intentienota

Design is Dead toont zich via het ingediende dossier en de motivatienota een jong en uiterst enthousiast bureau.

7/10

Algemeen

De jury prijst het bureau om haar digitale ervaring en haar fris creatief werk, maar is van oordeel dat het ontbreekt aan voldoende strategische en internationale ervaring, alsook aan ervaring in sensibiliserende –of overheidscommunicatie.

Nr.

Criterium

Motivering

Score

1

Personeel

Uit de cv’s en de lijst van medewerkers blijkt een sterke personeelsbezetting, met veel ervaring op managementniveau, en een relatief groot aandeel medewerkers binnen de afdeling creatie. 

8/10

2

Ervaring merk/ internationaal/ veelgelaagd

Op basis van de klantenlijst en de ingediende cases concludeert de jury dat het bureau heel wat ervaring heeft inzake merkstrategie, zowel voor lokale als voor internationale klanten. 

16/20

3

Ervaring digitaal

Uit de ingediende referenties blijkt dat het bureau de mogelijkheden van digitale communicatie volledig heeft geïntegreerd in haar aanbod en in haar creatief en strategisch werk. 

16/20

4

Creativiteit

Uit de ingediende referenties blijkt een excellent en consistent creatief niveau, zowel op vlak van concept als uitvoering.

17/20

5

Expertise com effectiviteit

Duval Guillaume Modem toont haar expertise op het vlak van communicatie effectiviteit aan via o.a. 3 Effies behaald in de periode 2010-2012 en een degelijke cijfermatige motivatie van de voorgelegde cases.

7/10

6

Ervaring bekwaamheid Sensibilisering

Uit de ingediende cases en de voorgelegde klantenlijst blijkt slechts een beperkte ervaring inzake sensibiliserende communicatie of ervaring in de publieke sector.

6/10

7

Motivatie intentienota

Uit de intentienota blijkt een grote gedrevenheid om Antwerpen mee op de kaart te zetten als “creative capital”, en daar ook zelf de nodige initiatieven voor te willen nemen.  De jury maakt wel een kanttekening bij de wel erg zelfbewuste toon van het dossier.  

8/10

Algemeen

De ingediende documenten tonen Duvall Guillaume Modem als een sterke allround kandidaat, met een duidelijke ervaring  inzake merkstrategie en creatief werk voor internationale merken. Verder toont het bureau een goede integratie van het digitale denken in haar werking, en een sterke ambitie om mee te bouwen aan de reputatie van Antwerpen als creatieve hub. 

Nr.

Criterium

Motivering

Score

1

Personeel

Uit de cv’s en de medewerkerslijst van beide bureaus blijkt een degelijke ploeg met een mix van ervaring en jong talent.   Toch maakt de jury een kanttekening bij de samenwerking van deze twee bureaus. Weliswaar is deze samenwerking gestoeld op het gedeelde lidmaatschap van het internationale WPP netwerk, toch blijkt nergens in het dossier een werkelijk geïntegreerde aanpak. Zowel de personeelslijst, als de referentielijst en de cases blijken een optelsom van die van beide bureaus. 

7/10

2

Ervaring merk/ internationaal/ veelgelaagd

Op basis van de klantenlijst en de uitgevoerde opdrachten stellen we een goede bekwaamheid en ervaring vast op vlak van merkstrategie en de uitbouw van internationale merken.  De internationale ervaring blijkt vooral uit de klantenlijst van These Days.

13/20

3

Ervaring digitaal

Uit de ingediende cases en de klantenlijst van voornamelijk These Days blijkt een ruime ervaring inzake digitale communicatie, zowel op strategisch als op uitvoerend niveau. 

14/20

4

Creativiteit

Uit de ingediende cases en de klantenlijst van voornamelijk  LDV United nv blijkt de duidelijk aanwezige creativiteit op vlak van concept en uitvoering.

14/20

5

Expertise com effectiviteit

De bureaus kunnen geen Effies voorleggen voor de periode 2010-2012. De ingediende cases werden wel voldoende cijfermatig onderbouwd.

6/10

6

Ervaring bekwaamheid Sensibilisering

Vooral LDV United heeft, o.m. door zijn werk voor de stad Antwerpen, een ruime ervaring opgebouwd inzake sensibiliserende communicatie voor de publieke sector. 

7/10

7

Motivatie intentienota

In de intentienota wordt ingezet op de sterke combinatie van lokaal talent en de resources van een internationaal netwerk.  Het dossier geeft echter weinig concrete voorbeelden (cases, klanten) waarbij deze combinatie tot opvallende resultaten heeft geleid. 

6/10

Algemeen

De tijdelijke vereniging LDV United / These Days/Y&R stelt een sterk team voor, met ervaring zowel op digitaal als merk strategisch en creatief vlak.  Beide bureaus zijn hierbij complementair, maar geven weinig tot geen blijk van een geïntegreerde visie of werkwijze. Het dossier bevat onvoldoende concrete elementen om de jury te overtuigen van de voorgestelde geïntegreerde aanpak.

Nr.

Criterium

Motivering

Score

1

Personeel

Uit de cv’s van het management, de medewerkerslijst en de cv’s van de externe partners blijkt de aanwezigheid van een ruime ervaring, vooral op het vlak van digitale communicatie.  De jury is echter van mening dat het dossier voor enkele cruciale elementen uit de opdracht (m.n. merkstrategie en creatie)  te veel leunt op projectmatige, niet-structurele samenwerkingsverbanden.  Het dossier geeft onvoldoende aan hoe deze samenwerking in de praktijk wordt vormgegeven, en hoe het eventuele wegvallen van een partner zou worden opgevangen. 

6/10

2

Ervaring merk/ internationaal/ veelgelaagd

Uit het dossier blijkt een zekere merk strategische ervaring, hoewel de precieze rol van het bureau in de verschillende referenties niet altijd duidelijk is. In sommige gevallen lijkt deze zich eerder te beperken tot de vertaling naar kanaalstrategie, of tot campagnestrategie (Case 1 en 2). Ook de precieze bijdrage van de externe partner op het vlak van merkstrategie is niet altijd duidelijk uit de aangehaalde referenties.

10/20

3

Ervaring digitaal

Uit de ingediende cases en referentielijst  blijkt dat het bureau zeer sterk is op het vlak digitale marketing, zowel op conceptueel vlak als in de uitvoering. 

18/20

4

Creativiteit

De aanwezige creativiteit situeert zich vooral op vlak van digitale concepten (vaak in combinatie met nieuwe technologieën) en de uitvoering ervaring. Daarnaast wordt een beroep gedaan op de expertise van een externe partner met een mooi creatief palmares van ‘traditioneel’ advertising werk. De jury plaatst een kanttekening bij de praktische werkbaarheid van deze combinatie. 

12/20

5

Expertise com effectiviteit

De bureaus kunnen geen Effies voorleggen voor de periode van 2010-2012. De ingediende cases zijn wel cijfermatig onderbouwd met hoofdzakelijk web metrics.

6/10

6

Ervaring bekwaamheid Sensibilisering

Het bureau kan een uitgebreide referentielijst voorleggen van sensibiliserende campagnes, zowel voor de publieke als voor de private sector.

7/10

7

Motivatie intentienota

Het bureau heeft een goed uitgewerkt en grondig gestoffeerd dossier ingediend.  Ook in de motivatie mist de jury een geïntegreerde visie van de verschillende partners. 

7/10

Algemeen

De jury leest in het dossier van Prophets veel goesting en drive om Antwerpen ook de komende jaren mee op de (digitale) kaart te zetten.  Het bureau heeft hiervoor zeker ook de nodige digitale expertise in huis. Op het vlak van internationale merkstrategie en op het vlak van creatie, wordt terecht een beroep gedaan op versterking van externe partners. De samenwerking met deze partners is echter te weinig structureel van aard om de jury te overtuigen van de duurzaamheid op lange termijn van deze aanpak.  Het dossier biedt ook weinig concrete antwoorden op deze bezorgdheid.  

Nr.

Criterium

Motivering

Score

1

Personeel

Uit de cv’s en de lijst van medewerkers blijkt een evenwichtige en vrij ervaren personeelsbezetting.  Opvallend is de afwezigheid van profielen met een specifieke expertise of functie op het vlak van digitale communicatie.

8/10

2

Ervaring merk/ internationaal/ veelgelaagd

Op basis van de klantenlijst en de ingediende cases blijkt een ruime ervaring op het vlak van merkstrategie in een lokale en internationale context. 

15/20

3

Ervaring digitaal

Uit de ingediende cases en de klantenlijst blijkt een redelijke integratie van de mogelijkheden van digitale communicatie op conceptueel en uitvoerend vlak.

13/20

4

Creativiteit

Uit de ingediende cases en de klantenlijst blijkt een fris en constant creatief niveau. 

15/20

5

Expertise com effectiviteit

Het bureau toont haar expertise op het vlak van communicatie effectiviteit aan via o.a. 1 Effie behaald in de periode 2010-2012 en een beperkte cijfermatige motivatie van de voorgelegde cases.

6/10

6

Ervaring bekwaamheid Sensibilisering

Uit de ingediende cases en de voorgelegde klantenlijst kunnen we concluderen dat het bureau een zeer ruime ervaring heeft inzake sensibiliserende communicatie bij brede en specifieke subdoelgroepen in de (internationale) non-profit sector. De beschrijving van de ingediende cases toont aan dat het bureau zeer goed de valkuilen en specifieke uitdagingen van sensibiliseringscommunicatie begrijpt.

9/10

7

Motivatie intentienota

De intentienota schuift de lovemarks-theorie naar voor, maar bevat verder weinig opvallende argumenten. 

7/10

Algemeen

Het ingediende dossier toont het bureau als een sterke merk strategische partner met een ruime internationale ervaring en een sterke visie op sensibiliserende communicatie. Vooral de case in opdracht van de Europese commissie wist de jury te bekoren omwille van de sterke combinatie van strategie, creatie en internationale uitrol, en om wille van de aantoonbare effectiviteit.

Nr.

Criterium

Motivering

Score

1

Personeel

Uit de cv’s en de lijst van medewerkers blijkt het bureau te beschikken over een grote en internationale ploeg, met de nodige maturiteit en stabiliteit op managementniveau.

8/10

2

Ervaring merk/ internationaal/ veelgelaagd

Op basis van de klantenlijst en de uitgevoerde opdrachten stellen we vast dat het bureau sterk bekwaam is op het vlak van merkstrategie en van de uitbouw van internationale merken.  Vooral de sterke consumer insights en het degelijke methodologisch concept  vallen op. De aangehaalde cases worden door de jury als zeer relevant ervaren.

16/20

3

Ervaring digitaal

Uit de ingediende cases blijkt dat het bureau in staat is tot een natuurlijke conceptuele integratie van digitale mogelijkheden, alsook in de technische uitvoering ervan. 

16/20

4

Creativiteit

Uit de ingediende cases en referenties blijkt een constant creatief niveau dat bovendien een breed publiek kan aanspreken. 

16/20

5

Expertise com effectiviteit

Het bureau behaalde 5 Effies in de periode 2010-2012.  Ook de ingediende cases werden cijfermatig goed onderbouwd.

9/10

6

Ervaring bekwaamheid Sensibilisering

Uit de ingediende cases en de voorgelegde klantenlijst blijkt slechts een beperkte ervaring inzake sensibiliserende –of overheidscommunicatie.

7/10

7

Motivatie intentienota

In de intentienota wordt de combinatie van lokale verankering en de sterktes van het internationale netwerk naar voor geschoven. 

8/10

Algemeen

Het ingediende dossier toont het TBWA GROUP als sterk en ervaren allround bureau dat een duidelijke en relevante methodologische aanpak combineert met fris creatief werk.  Uit de ingediende cases blijkt het bureau de nodige feeling te hebben om de mogelijkheden van digitale communicatie te integreren in een creatief concept. Ook op het vlak van aantoonbare effectiviteit scoort het bureau zeer goed. 

Nr.

Criterium

Motivering

Score

1

Personeel

Uit de cv’s en de lijst van medewerkers blijkt dat VVL/BBDO nv een sterke personeelsbezetting kent  met een ruime management ervaring en een breed spectrum aan creatieve en strategische profielen.

8/10

2

Ervaring merk/ internationaal/ veelgelaagd

Het bureau toont via de cases en referentielijst aan dat het een ruime ervaring heeft opgebouwd op het vlak van merkstrategie in een lokale of internationale context. 

16/20

3

Ervaring digitaal

Uit de ingediende cases en de klantenlijst blijkt een beperkte ervaring inzake digitale marketing op conceptueel vlak.

12/20

4

Creativiteit

Uit de ingediende cases en de klantenlijst blijkt een redelijk niveau inzake creativiteit.  De jury beoordeelt het ingediende werk als correct, doch weinig verrassend of inspirerend.     

12/20

5

Expertise com effectiviteit

VVL/BBDO toont haar expertise op het vlak van communicatie effectiviteit aan via o.a. 3 Effies behaald in de periode 2010-2012. 

7/10

6

Ervaring bekwaamheid Sensibilisering

Op basis van de ingediende cases en de klantenlijst kunnen we vaststellen dat VVL/BBDO een redelijke relevante ervaring heeft opgedaan in de publieke sector.

7/10

7

Motivatie intentienota

In de intentienota wordt reeds een eerste strategische reflectie geboden op de uitdagingen voor de stad Antwerpen.  Daarnaast schetst de intentienota een eerste plan van aanpak inzake merkstrategie. 

8/10

Algemeen

VVL/BBDO toont zich in dit dossier als een ervaren merkenbouwer met een ruime ervaring in sensibiliserende communicatie.  De ingediende cases werden door de jury evenwel niet als zeer relevant ervaren, en ook de overige referenties wisten op creatief vlak weinig te begeesteren.  De strategische aanpak die in het dossier wordt beschreven wist de jury wel te charmeren. 

1

TBWA GROUP 

80/100

2

Duval Guillaume Modem 

78/100

3

Saatchi & Saatchi Brussels nv/sa 

73/100

4

VVL/BBDO nv 

70/100

5

Tijdelijke vereniging Ldv United nv en These Days/Y&R nv

67/100

6

Prophets bvba 

66/100

7

Design is dead bvba 

54/100

8

Dallas Antwerp NV 

53/100

9

Choco bvba 

51/100

Nr.

Beschrijving

Gewicht

Perceel 1: merkstrategie (lokaal, nationaal, internationaal)

Op basis van de bijgevoegde case (bijlage D) doet u een voorstel voor de lokale, nationale en internationale merkstrategie en een financieel voorstel. Uw offerte wordt beoordeeld aan de hand van onderstaande gunningscriteria.

1

De kwaliteit van het merkstrategievoorstel

50

Uw voorstel wordt beoordeeld aan de hand van :
- de mate waarin de voorgestelde merkstrategie een duidelijk en consistent antwoord biedt op de uitbreiding van de lokale strategie naar de nationale en internationale markt;
- de mate waarin de voorgestelde merkstrategie toepasbaar is voor de hele stedelijke organisatie, de groep stad Antwerpen, in functie van de merkarchitectuur;
- de mate waarin het strategievoorstel bijdraagt tot een juiste, duurzame en consistente positionering van het merk;
- de mate waarin het strategievoorstel bijdraagt tot een correcte beeldvorming;
- de mate waarin de benadering van de betrokken doelgroepen strookt met de kernwaarden van de stedelijke communicatie.

2

De kwaliteit van de toepassing van de principes m.b.t. de stedelijke digitale communicatiestrategie en van de vernieuwde digitale ruimte van de stad in strategische communicatie

30

De volgende elementen komen zeker aan bod bij de beoordeling:
- de mate waarin de vernieuwde digitale ruimte van de stad wordt geïntegreerd;
- de mate waarin de principes van de digitale communicatiestrategie worden toegepast;
- de mate waarin gebruik wordt gemaakt van de mogelijkheden van conversatie en co-creatie.

Financieel voorstel

20

3

Uurprijzen

10

U geeft in de inventaris opgave van de uurprijzen voor de verschillende profielen.

De details zijn terug te vinden in de inventaris. In de inventaris zijn de vermoedelijke hoeveelheden per maand gegeven.
Let op: de vermelde uurprijzen zijn bindend!

De beoordeling van de prijzen vindt plaats door de regel van drie toe te passen op de
som van de eenheidsprijzen. Regel van drie; Score offerte = (totaalprijs laagste offerte / totaalprijs offerte) * gewicht van het criterium prijs.

4

 Totaalprijs en budgetplanning van de case

10

U maakt een budgettering voor de gegeven case, waarin u de totaalprijs opgeeft, de ingezette profielen, uurprijs conform uw inventaris en het aantal ingezette uren. U geeft daarbij aan welke onderdelen optioneel zijn en welke niet. U licht uw budgettering toe in een gesprek.

De beoordeling van dit onderdeel wordt verantwoord in het verslag van nazicht.

Perceel 2: campagnestrategie en –creatie

Op basis van de bijgevoegde case (bijlage D) maakt u een plan van aanpak voor een nieuwe campagnestrategie en –creatie “lancering digitaal platform” en een bijbehorend financieel voorstel. Uw offerte wordt beoordeeld aan de hand van onderstaande gunningscriteria.

1

De kwaliteit van de toepassing van de principes m.b.t. de stedelijke digitale communicatiestrategie en van de vernieuwde digitale ruimte van de stad in strategische communicatie

20

De volgende elementen komen zeker aan bod bij de beoordeling:
- de mate waarin de vernieuwde digitale ruimte van de stad wordt geïntegreerd;
- de mate waarin de principes van de digitale communicatiestrategie worden toegepast;
- de mate waarin gebruik wordt gemaakt van de mogelijkheden van conversatie en co-creatie.

2

De kwaliteit van de begeleiding en de manier waarop het advies, de creatieve ondersteuning en de continuïteit ervan worden gewaarborgd

20

Dit criterium wordt onder andere getoetst aan de hand van:
- de kwaliteit van de voorgestelde procesbegeleiding en praktische uitwerking aan de hand van een realistische retroplanning;
- de kwaliteiten van de voorgestelde projectverantwoordelijke en diens team, en van de voorgestelde vervang(st)ers;
- de garanties wat betreft vervangbaarheid op hetzelfde kwalitatieve niveau.

3

De kwaliteit van de voorgestelde communicatieproducten

10

Dit criterium wordt onder andere getoetst aan de hand van:
- de consistente vertaling van het creatief concept naar relevante touchpoints;
- de vormelijke kwaliteit (beelden, lay-out, ...) van alle voorstellen.

4

De kwaliteit van het creatief concept

30

Dit criterium wordt onder andere getoetst aan de hand van:
- de mate waarin het voorgestelde creatief concept gebaseerd is op een duidelijke creatieve strategie en/of insight;
- de mate waarin de voorstellen beantwoorden aan de briefing en het strategievoorstel;
- de meetbaarheid van de effectiviteit van het voorgestelde concept;
- de toegankelijkheid van het voorgestelde concept.

Financieel voorstel

20

6

Uurprijzen

10

Zie perceel 1.

5

Totaalprijs en budgetplanning van de case

10

Zie perceel 1.