2013_CBS_06482 - Stadsdagen - Aanvraag districts- en loketwerking gebruik Felixpakhuis - Goedkeuring

Derving van inkomsten van 750,00 euro voor de Lichtstraat ten laste van de bedrijfseenheid patrimoniumonderhoud.
De personeelskost is reglementair niet vrijgesteld en blijft ten laste van de gebruiker (25,00 euro per uur - personeel pool nevenactiviteiten).

Het Gemeentedecreet van 15 juli 2005, inzonderheid artikel 57 §3, 1° bepaalt dat het college de daden van beheer over de gemeentelijke inrichtingen en eigendommen binnen de door de gemeenteraad algemene regels dient uit te voeren.

Op 18 april 2008 (jaarnummer 4660) keurde het college het plan van aanpak aangaande de opvolging van stadsdagen goed.
Op 5 december 2008 (jaarnummer 15717) keurde het college de inventaris en procedure voor aanvragen van stadsdagen goed.

De stadsdag is een gebruiksrecht voor het stadsbestuur om gedurende een dag te beschikken over patrimonium dat in concessie of beheer werd gegeven.

Stadsdagen vormen een inherent deel van bepaalde overeenkomsten. Zij kunnen dus als een voordeel of een inkomst van de stad beschouwd worden. Daarom moeten de aanvragen voor het gebruik van stadsdagen met een gemotiveerde beslissing aan het college worden voorgelegd, dat oordeelt over de opportuniteit van de aanvraag.

Er werd een aanvraag ingediend op 10 juni 2013 voor gebruik van de Lichtstraat en het Salon in het Felixpakhuis door districts- en loketwerking stad Antwerpen - voor het organiseren van een trefdag, weblog en treffeest met als thema jaar van klantgerichtheid.

Districts- en loketwerking heeft dagelijks honderden klantencontacten en van de medewerkers wordt er dan ook verwacht dat ze de A-waarde klantgerichtheid hoog in het vaandel dragen.
Men wil daarom de waarde klantgerichtheid nog meer vorm geven en het (dagelijkse) belang ervan duiden.

Districts- en loketwerking focust zich daarom een heel jaar op de A-waarde klantgerichtheid.
Doorheen het jaar wordt er extra aandacht besteed aan deze waarde en organiseert men een ‘jaar van klantgerichtheid’. Er wordt aandacht geschonken aan deze A-waarde via de DL-gazet, waarderingen, vormingen, …

In het najaar van 2013 zal er als afsluit van het ‘jaar van klantgerichtheid’ anderhalve maand intensief rond deze waarde worden gewerkt.

Districts- en loketwerking organiseert dan een trefdag, weblog en treffeest voor alle medewerk(st)ers van het bedrijf rond de A-waarde klantgerichtheid.

De trefdagen en treffeest grijpt men ook aan om onze medewerkers extra te motiveren en het samenhorigheidsgevoel te versterken in het bedrijf. Door collega’s van andere locaties te ontmoeten, leren de medewerkers bovendien ‘over het muurtje kijken’ en kunnen ze best practices met elkaar uitwisselen.

Omdat Districts- en loketwerking 16 verschillende locaties heeft, wil men het ganse bedrijf samenbrengen voor een gezamenlijk afrondingsmoment.
Op dit treffeest wordt het thema klantgerichtheid afgerond aan de hand van een improvisatietheater dat een item van de weblog (Wat zit er in de tas van Bas) gebruikt en de ervaringen van de voorbije maanden bundelt in een mooi geheel.

Ruimtevraag

De gewenste gebruiksdatum is vrijdag 29 november 2013 van 20.00 uur tot 00.00 uur voor de Lichtstraat en het Salon.

Er zijn nog 7 stadsdagen in het concessiegedeelte beschikbaar.

Het retributiereglement gebruik Felix van 21 juni 2012 (jaarnummer 767) en gebruiksreglement Felix van 21 juni 2012 (jaarnummer 793).