Op 20 april 2012 (jaarnummer 3959) keurde het college de evaluatie van Winter in Antwerpen 2011-2012 en het basisconcept voor de editie van 2012-2013 goed.
Op 2 mei 2011 (jaarnummer 567) keurde de gemeenteraad het reglement voor de kerstmarkt goed. Dit reglement geeft aan het college de bevoegdheid om een aantal modaliteiten vast te leggen.
Op 11 mei 2012 (jaarnummer 4750) keurde het college de inplantingsplannen van de kerstmarkt en de aanvullende modaliteiten bij het reglement op de kerstmarkt goed. Het college gaf hierin de opdracht aan de bedrijfseenheid marketing & communicatie en de vzw Promotie stad Antwerpen om een openbare bieding te organiseren voor de standplaatsen met producten ter plaatse te consumeren en een jury bij elkaar te roepen voor de standplaatsen met producten niet ter plaatse te consumeren. Dit gebeurde op 13 juni 2012 en 25 juni 2012. In diezelfde zitting gaf het college ook opdracht aan de bedrijfseenheid marketing & communicatie om het concept verder uit te werken en aan bedrijfseenheid cultuur, sport en jeugd de opdracht om een artistiek programma uit te werken voor de spiegeltent op de Groenplaats.
Op 13 juli 2012 (jaarnummer 7324) keurde het college een eerste deel standhouders voor de kerstmarkt met producten niet ter plaatse te consumeren goed en nam kennis van de standplaatsen die per openbare veiling werden toegewezen.
Op 12 oktober 2012 (jaarnummer 10600) keurde het college het tweede deel standhouders voor de kerstmarkt met producten niet ter plaatse te consumeren goed en nam kennis van de eendaagse verhuringen.
In diezelfde zitting nam het college kennis van de voorwaarden die werden opgelegd voor het aanvragen van een winterterras op de site van Winter in Antwerpen.
Op 30 november 2012 (jaarnummer 12303) keurde het college het definitieve programma van het winterevenement goed.
Programma-overzicht
Volgende eindejaarsevenementen maakten deel uit van Winter in Antwerpen:
Na afloop van deze editie en ter voorbereiding van de volgende, werd het hele eindejaarsevenement geëvalueerd. Alle interne en externe partijen werden bij deze evaluatie betrokken (lokale politie, brandweer, samenleving/handhaving, stadsreiniging, patrimoniumonderhoud/bijzondere opdrachten en feestmateriaal, alle externe toeleveranciers (ijspiste, verlichting, terraszone, team spiegeltent...), de standhouders van de kerstmarkt, het Gemeentelijk Havenbedrijf Antwerpen, dienst toerisme, ijspiste Ruggeveld en de lokale horeca via de dienst Werk en Economie. Dit besluit is een samenvatting van de diverse evaluatievergaderingen en bevat enkel de belangrijkste of meest gehoorde verbeterpunten.
De algemene evaluatie is positief. Het was een geslaagde editie, zonder noemenswaardige incidenten. Alle betrokken partijen hebben hier een positieve bijdrage toe geleverd. Tijdens de evaluatievergadering met alle stedelijke diensten kwam duidelijk naar voor dat ook deze editie zeer goed beheersbaar was. De vernieuwingen werden gesmaakt door de bezoekers en vormden een meerwaarde voor het project.
Cijfers 2012-2013
Met meer dan 950.000 bezoekers was Winter in Antwerpen een succes. Niet alleen Antwerpenaars maar ook heel wat toeristen genoten talrijk van de sfeer in de stad.
Tellingen bezoekers
Jaarlijks voert de dienst marktonderzoek een onderzoek naar het aantal bezoekers van de kerstmarkt. Op basis hiervan worden de bezoekerscijfers gecommuniceerd.
Evaluatie en leerpunten voor de volgende editie
Decoratie algemeen
De algemene decoratie van de binnenstad werd gesmaakt. De verlichting was zeer aangenaam en gezellig dankzij de vele duizenden kleine lichtpuntjes. Alle onderdelen vormden één geheel.
Naar de volgende editie toe worden volgende acties gepland:
Kerstmarkt - Groenplaats, Handschoenmarkt, Grote Markt, Suikerrui en Steenplein
Een deel van de kerstmarkt werd dit jaar opnieuw naar de Groenplaats gebracht waardoor de slinger door de stad werd uitgebreid. Het opnieuw plaatsen van chalets op de Groenplaats heeft de link tussen de winkelas en de kerstmarkt versterkt en kan dus behouden blijven.
Naar de volgende editie toe worden volgende acties gepland:
Kerstmarkt - mening standhouders
Na afloop van de kerstmarkt vond een schriftelijke bevraging plaats bij de standhouders.
De mening van de standhouders is in het algemeen positief. Enkel over de openingsuren zijn de meningen sterk verdeeld. Standhouders met producten niet ter plaatse te consumeren geven aan dat 23.00 uur als sluitingstijd op vrijdag en zaterdag voor hen te laat is en zijn voorstander om het sluitingsuur te vervroegen naar 20.00 uur of, zoals op alle andere dagen te behouden tot 21.00 uur. Het is echter niet aangewezen aparte openingsuren te hanteren voor de verschillende soorten producten of chalets. Dit komt noch de gezelligheid, noch de veiligheid van het evenement ten goede.
Een aantal standhouders blijft geïnteresseerd om een chalet uit te baten tot het einde van de kerstvakantie.
Uit de open opmerkingen blijkt dat de chalethouders over het algemeen (zeer) tevreden en positief zijn over de organisatie van de kerstmarkt en de inzet van de stadsdiensten (afvalophaling, politioneel toezicht, dagverantwoordelijke evenemententeam...) en dat zij enorm verheugd zijn dat de Groenplaats opnieuw deel uitmaakt van de kerstmarkt.
Kerstmarkt - eendaagse verhuur
Net als vorig jaar werden er vijf chalets ter beschikking gesteld voor dagverhuur aan jonge ontwerpers/designers, kunstenaars, particulieren met eigen handgemaakte producten, naast de vzw’s, ngo’s en mini-ondernemingen die in het verleden al konden deelnemen. Dit met de bedoeling het aanbod van de kerstmarkt sterker te diversifiëren en ruimte te bieden aan nieuwe aanbieders én doelgroepen. De planning werd helemaal ingevuld.
Kerstmarkt - reglement en toewijzing chalets
Aangezien het reglement nog volledig up-to-date is, moet dit voorlopig niet opnieuw voor de gemeenteraad gebracht worden. Alle mogelijke toevoegingen vallen onder de bevoegdheid van het college onder de vorm van modaliteiten. De manier waarop chalets worden toegewezen, kan behouden blijven.
Kerstmarkt - inzet politie en handhaving
De verhuis van het tijdelijke politiekantoor van de ijspiste naar het stadhuis heeft niet gewerkt. Naar aanspreekbaarheid en visibiliteit is het aangewezen om opnieuw een werkplek te voorzien dichtbij de ijspiste.
Politie was voldoende aanwezig op het terrein. De grootste problemen waarmee ze in aanraking kwamen waren: overlast aan ijspiste, openbare dronkenschap, verloren portefeuilles, gauwdiefstal, verloren gelopen kinderen, wildplassen...
Ook de dienst samen leven/handhaving voerde controles uit op de kerstmarkt. Het ging om controles van de chalets van standhouders op brandveiligheid (gasinstallaties, brandblussers...), controles openbaar domein (beperken overlast, aanwezigheid buurttoezicht, cameratoezicht), toezicht horeca winterterrassen (veilgheid en overlast), toezicht financiën (gelegenheidstapperijen) en lijntoezicht (begeleiding tijdens piekmomenten). Er vonden bij de start van de kerstmarkt 87 controles plaats waarvan 77 standhouders volledig in orde waren.
Naar de volgende editie toe worden volgende acties gepland:
IJspiste
De ijspiste kreeg ook dit jaar een plek op het Steenplein, met zicht op de Schelde. De ijspiste trok dit jaar meer bezoekers (stijging van 29.000 naar 32. 000 bezoekers). Er werden net zoals vorig jaar acties opgezet met de A-kaart, de Nieuwe Antwerpenaar, Sodipa, hotels, de Nieuwjaarsdrink... Verder werd de ijspiste Ruggeveld opnieuw betrokken bij de exploitatie. Er werden dit jaar ook medewerkers via tijdelijke contracten aangetrokken voor de dagelijkse leiding van de ijspiste. Dit heeft gewerkt en is voor herhaling vatbaar. Het schoolschaatsen kende een groot succes en moet zeker behouden blijven (in totaal 73 scholen).
Dit jaar werd een groot uitkijkplatform geplaatst achteraan de piste, maar de omvang van het platform heeft ervoor gezorgd dat dit vaak in gebruik werd genomen als verzamelplek, met overlast als gevolg.
Naar de volgende editie toe worden volgende acties gepland:
Animaties en terraszone
De kerstmarkt en ijspiste werden gedurende de hele periode aangevuld met allerhande animaties. Er werden straattheater, grime en muzikale acts voorzien. Op deze activiteiten kwamen zowel van bezoekers als van standhouders zeer positieve reacties. Deze animaties droegen sterk bij tot de gezellige sfeer op de kerstmarkt. Hetzelfde geldt voor de verwarmde terraselementen. Ook deze konden op zeer enthousiaste reacties rekenen. Veel gegadigden wilden zich verwarmen aan het vuurbad op de Grote Markt en de Groenplaats of in de vuurhut en aan de kacheltent op het Steenplein. Deze lijn zal bij de volgende editie verder gezet worden en afhankelijk van de beschikbare budgetten uitgebreid worden.
Spiegeltent
De spiegeltent op de Groenplaats werd zowel door de bezoeker als de standhouders als de tijdelijke horeca-uitbater positief onthaald. Alle voorstellingen waren uitverkocht. Er is duidelijk vraag naar een culturele invulling binnen het programma van Winter in Antwerpen. De samenwerking met de culturele centra was een meerwaarde. Niet enkel voor de programmatie maar ook voor het gebruik van het ticketplatform.
Naar de volgende editie toe worden volgende acties gepland:
Horeca winterterrassen
Op vraag van de horeca gelegen op de pleinen waar chalets staan, kregen horecazaken tijdens deze editie de mogelijkheid om een winterterras uit te baten onder een aantal voorwaarden. In totaal maakten 9 horecazaken hier gebruik van. Voor de komende editie zal in samenwerking met de dienst horeca binnen Werk en Economie bekeken worden hoe de modaliteiten van de winterterrassen nog beter kunnen aansluiten bij de wensen van de plaatselijke horeca, rekening houdende met de geldende veiligheidsvoorschriften en reglementeringen.
Reuzenrad en nostalgische draaimolen
Tijdens de afgelopen editie werd opnieuw een reuzenrad geplaatst aan de cruiseterminal. Dit was een echte eyecatcher. Het reuzenrad vormde een mooie aanvulling op de inrichting van het Steenplein.
De nostalgische draaimolen kreeg ook dit jaar een plaats op de Grote Markt. De molen trekt nog steeds erg veel kinderen en met de ingevoerde geluidsbeperking sluit hij mooi aan bij de kerstmarkt.
Openingsfeest
Het nieuwe concept van het openingsfeest werd gesmaakt door de bezoekers.
Naar de volgende editie toe worden volgende acties gepland:
Eindejaarsvuurwerk
Het eindejaarsvuurwerk 2012-2013 werd dit jaar door vuurwerkmaker Pyrotechnics gebracht. Het geluid was zowel op linker- als rechteroever goed geïnstalleerd, en ook de vuurwerkshow zelf was van goede kwaliteit.
Tijdens de voorbereiding van het voorwerk liep de samenwerking met de diverse partners (de stadsdiensten, politie, brandweer, het havenbedrijf, de vuurwerkmaker en de andere leveranciers) uiterst vlot. De ‘nieuwe’ locatie, de busparking, bleek geschikt voor het evenement. Toch waren er nog heel wat bezoekers die naar het drukkere Steenplein kwamen om er het vuurwerk te bewonderen.
Door het slechte weer was er een gespreide opkomst en verliep de instroom redelijk vlot. Er waren geen significante opstoppingen of crowdmanagement problemen. Het crowdmanagementplan met onder andere de inzet van de stewards in combinatie met de schermen en politiepermanentie bleek dit jaar een goede oplossing.
De communicatie over het verbod op bezit van vuurwerk had een ontradende functie maar desondanks werd er heel wat privévuurwerk afgestoken op en rond de site. Politie blijft een voorstander van het verbod.
Naar de volgende editie toe worden volgende acties gepland:
Nieuwjaarsdrink
Ook dit jaar was de nieuwjaarsdrink een groot succes. De voorraden drank, hapjes en gratis eindejaarsgeschenk waren nog voor het einde van het evenement uitgeput.
Naar de volgende editie toe worden volgende acties gepland:
Kerstboomverbranding
De kerstboomverbranding was ook dit jaar een succes met meer bezoekers dan vorig jaar. De voorbereidingen met Linkeroever Leeft en de lokale vereniging verliepen vlot, net zoals de coördinatie op de dag van het evenement, en de afbraak nadien. Het verzamelen van de kerstbomen en het bouwen van de brandstapel is zonder problemen verlopen. De verschillende verenigingen waren zeer tevreden over de opkomst en het evenement. Ook de muzikale invulling was dit jaar weer een succes.
Verbeterpunten naar volgend jaar:
Concept 2013-2014
De bedrijfseenheid marketing & communicatie heeft bij de opmaak van het nieuwe concept zoveel mogelijk rekening gehouden met de diverse opmerkingen en verder gebouwd op de lessen van de voorbije editie. De belangrijkste uitgangspunten zijn:
Kerstmarkt blijft slinger door de stad
De spreiding van de kerstmarkt over verschillende pleinen heeft goed gewerkt. Het zorgde voor een betere spreiding van het publiek en een aangenamere wandeling over de kerstmarkt voor de bezoeker. Dit principe blijft dan ook behouden.
De verwarmde elementen die de afgelopen jaren op de kerstmarkt geplaatst, blijven we integreren. Verder gaan we ook op zoek naar extra aanvullingen. De locaties van deze verwarmde elementen moeten verder bepaald worden in functie van het budget.
Data Winter in Antwerpen 2013-2014
Op vraag van de dienst toerisme worden de data van Winter in Antwerpen voor de komende jaren meegegeven:
Verlenging vergunningen standhouders niet ter plaatse te consumeren
In het reglement op de kerstmarkt is in artikel 18 voorzien dat een vergunning verlengd kan worden. De modaliteiten die het college vastlegde, bepalen de criteria waaraan een standhouder moet voldoen. Op 29 december 2012 deed de jury aan de hand van deze criteria haar rondgang. Volgende 36 standhouders komen in aanmerking voor een verlenging van hun vergunning:
De standhouders zullen hiervan op de hoogte gebracht worden.
Volgende 17 standhouders behaalden geen 70 punten en komen dus niet in aanmerking voor de verlenging:
Het college neemt kennis van de evaluatie van Winter in Antwerpen 2012-2013.
Het college keurt het voorgestelde basisconcept voor Winter in Antwerpen 2013-2014 goed.
Het college keurt de lijst goed van 36 standhouders die in aanmerking komen voor een verlenging van hun vergunning, op basis van de jurering van 29 december 2012:
Het college keurt de lijst goed van 17 standhouders die niet in aanmerking komen voor een verlenging van hun vergunning, op basis van de jurering van 29 december 2012 :
Het college geeft opdracht aan:
| dienst | taak |
| MC/EFP |
|
| vzw Promotie stad Antwerpen | alle bestekken aangaande Winter in Antwerpen uit te schrijven of te hernieuwen om de gunning ervan ter kennisgeving aan het college voor te leggen. |