2012_CBS_06757 - Eenmerkstrategie. Strategisch marketing- en communicatieplan - Principebesluit campagne winkelstraten - Goedkeuring

Voor de creatie van de campagne winkelstraten wordt 37.500,00 EUR voorzien, voor de productie 48.000,00 EUR, voor een op maat gemaakte distributie 30.000,00 EUR. Deze budgetten worden door de bedrijfseenheid marketing & communicatie geprefinancieerd en nadien door het Autonoom Gemeentebedrijf Vespa vereffend op basis van EFRO subsidies. Het gedetailleerde kostenoverzicht zal later ter goedkeuring worden geagendeerd.

Op 25 juni 2010 (jaarnummer 7839) besliste het college een onderhandelingsprocedure met voorafgaande bekendmaking op te starten voor de opmaak en implementatie van het strategisch marketing- en communicatieplan 2011-2013 voor de stad Antwerpen.
Op 3 december 2010 (jaarnummer 14990) werd het bestek 2010/0109 gegund aan de nv LDV United. Dit communicatiebureau werd aangesteld om de bedrijfseenheid marketing & communicatie te ondersteunen in de opmaak en implementatie van het strategisch marketing- en communicatieplan voor de periode 2011-2013. 

In het bestuursakkoord 2007-2012, rubriek 155, staat dat het stadsbestuur de kwaliteit van de winkelcentra wil versterken en een actief winkelstraatmanagement wil voeren.

In het bestuursakkoord 2007-2012, rubriek 469, staat dat het stadsbestuur de ‘éénmerkstrategie’ wil behouden. De éénmerkstrategie wordt onder meer geconcretiseerd door het strategisch marketing- en communicatieplan dat verder geoperationaliseerd wordt door middel van campagnes.

De afdeling detailhandel en horeca van de bedrijfseenheid actieve stad/werk en economie, heeft als strategische doelstelling de handelsfunctie in de commerciële kernen in heel Antwerpen te verbeteren. Zij stimuleert handelaarsverenigingen bij het ondernemen van acties die een positieve invloed hebben op de commerciële kernen. Daarnaast voert de stad Antwerpen jaarlijks promotie om Antwerpen als winkel- en/of culinaire stad te promoten bij een lokaal publiek.

Campagne

De bedrijfseenheid marketing & communicatie werkt een campagne uit op basis van de volgende briefing.

De laatste jaren werd fors geïnvesteerd in het openbaar domein en de ondersteuning van de lokale handelaars in een aantal winkelgebieden die in het verleden met een overwegend negatief imago kampten: Handelstraat, Driekoningen- en Statiestraat, Turnhoutsebaan, Statiekwartier, Brederodestraat. Mede onder impuls van die investeringen werd het lokale winkel– en horeca-aanbod in deze gebieden de laatste jaren kwalitatiever. Bij het bovenlokale publliek zijn deze gebieden en hun aanbod echter nog onvoldoende bekend. In het kader van dit beleid werden er met steun van het Europees Fonds voor Regionale Ontwikkeling en de Vlaamse Gemeenschap (EFRO) volgende terreinmanagementprojecten gestart:

2060 Antwerpen-Noord: Sint-Jansplein, Sint-Gummarusstraat, Diepestraat, Korte-Zavelstraat, Handelstraat, Offerandestraat;
2600 Berchem: Driekoningenstraat – Statiestraat;
2140 Borgerhout: Turnhoutsebaan;
2018 Antwerpen: Statiekwartier.

De doelstellingen van deze campagne zijn:

Beeld
In Antwerpen is het verrassend winkelen in de winkelgebieden van de Handelstraat, Driekoningen- en Statiestraat, Turnhoutsebaan, Statiekwartier, Brederodestraat door de kwaliteit van het winkel –en horeca-aanbod.

Kennis
Ik weet dat in verschillende winkelgebieden er een verrassende kwaliteit van het winkel- en horeca aanbod is.

Mening
Ik apprecieer het dat de stad Antwerpen de verschillende winkelgebieden en hun kwalitatieve winkel- en horeca aanbod onder de aandacht brengt.

Gedrag
Ik ga eens winkelen in de vermelde winkelgebieden.

Doelgroepen
Deze campagne wil alle inwoners van Antwerpen bereiken, in het bijzonder de Antwerpenaar die openstaat voor het actief ontdekken van de eigen stad.

Boodschap
Het is verrassend winkelen in Antwerpen. Meer bepaald in de winkelgebieden van de Handelstraat, Driekoningen- en Statiestraat, Turnhoutsebaan, Statiekwartier, Brederodestraat.

Tone of voice
De communicatie moet visueel aanspreken en een sensibiliserend effect hebben.

Media
Om bovenstaande doelstellingen te realiseren wordt een pocketgids ontwikkeld onder de noemer “Verrassend winkelen in Antwerpen” (werktitel). Daarbij worden volgende principes gehanteerd:

• alle voornoemde winkelgebieden komen gebundeld aan bod in één publicatie;
• door het vermelden van een kwaliteitsvolle selectie van handelszaken, activiteiten (markten, evenementen, enzovoort) en interessante weetjes krijgt de lezer heel concrete redenen om de betrokken buurten te bezoeken;
• de selectie van winkels, horeca wordt gedaan en vertolkt door experts binnen een bepaald thema of vakgebied. Volgende thema’s komen aan bod: shopping, doen, eten en drinken, kinderen;
• door middel van plattegronden en wandelroutes wordt een bezoek aan de betrokken buurten maximaal gefaciliteerd;
• de pocketgids straalt door vorm en inhoud voldoende waarde uit, en heeft daardoor ook een bewaarfunctie en kan makkelijk meegenomen worden tijdens een bezoek aan de buurten; 
• de pocketgids krijgt een voldoende breed bereik door een gecombineerde distributie binnen en buiten de betrokken winkelgebieden.

De rol van EFRO binnen de ontwikkeling van de betrokken gebieden wordt beschreven per winkelgebied en omvat de projectbeschrijving, resultaten en toegekende bedragen. De logo’s van EFRO, Europa en ViA (Vlaanderen in Actie) worden prominent vermeld in het colofon. 

Naast de pocketgids plant De Nieuwe Antwerpenaar ook een reeks artikels over de vermelde winkelgebieden.