Burgers moeten tijdens het verkiezingsweekend bij de gemeenteadministratie terecht kunnen voor verkiezinggerelateerde producten.
Volgens de onderrichtingen bij de lokale en provinciale verkiezingen van 14 oktober 2012 in de gemeenten met digitale stemming kunnen kiezers die om privéredenen op de dag van de verkiezingen in het buitenland zijn, tot de dag voor de verkiezingen (zaterdag 13 oktober 2012) een attest aanvragen bij de burgemeester.
Het kiesdecreet bepaalt dat kiezers die hun oproepingsbrief niet hebben ontvangen, hem op het gemeentesecretariaat kunnen afhalen tot op de dag van de stemming 's middags (zondag 14 oktober 2012 tot 12.00 uur).
In het verleden waren tijdens het verkiezingsweekend op zaterdag alle districtshuizen geopend van 9.00 uur tot 15.00 uur en op zondag alle districtshuizen en stadskantoren van 8.00 uur tot 15.00 uur.
Vanuit een streven om de inzet van medewerkers tijdens het verkiezingsweekend te rationaliseren, wordt het aantal loket uren ingeperkt.
In plaats van alle districtshuizen op zaterdag 13 oktober 2012 te openen van 9.00 uur tot 15.00 uur, wordt ervoor geopteerd om de dienstverlening op die dag te centraliseren in het districtshuis Antwerpen van 9.00 uur tot 12.00 uur. Kiezers van Antwerpen kunnen dan voor volmachtformulieren, attesten burgemeester en duplicata van oproepingsbrieven terecht op één plek.
De kiezers kunnen via de website ook per mail hun documenten aanvragen en ontvangen.
Op zondag 14 oktober 2012 zal ieder districtshuis, met uitzondering van het districtshuis Antwerpen, slechts 2 uren geopend zijn, maar door een regionale clustering en door alternerende openingsuren, kunnen kiezers van 8.00 uur tot 12.00 uur terecht in één van de locaties in hun regio.
Het districtshuis Antwerpen is op zondag 14 oktober 2012 geopend van 8.00 uur tot 12.00 uur.
De regeling voor zondag 14 oktober 2012 ziet er dan als volgt uit:
| regio noord | regio centrum | regio zuid | |||
| Berendrecht-Zandvliet-Lillo | 8.00 uur -10.00 uur | Antwerpen | 8.00 uur -12.00 uuur | Wilrijk | 8.00 uur - 10.00 uur |
| Ekeren | 10.00 uur - 12.00 uur | Berchem | 10.00 uur-12.00 uur | Hoboken | 10.00 uur - 12.00 uur |
| Merksem | 8.00 uur - 10.00 uur | Borgerhout | 8.00 uur-10.00 uur | ||
| Deurne | 10.00 uur -12.00 uur | ||||
Deze ingreep levert een optimalisatie van 550,50 manuren of 72 mandagen op ten opzichte van de vorige verkiezingen.
Artikel 53 van het Lokaal en provinciaal kiesdecreet voorziet dat kiezers die hun oproepingsbrief niet hebben ontvangen, hem op het gemeentesecretariaat kunnen afhalen tot op de dag van de stemming 's middags.
Het college keurt goed dat op zaterdag 13 oktober 2012 het districtshuis Antwerpen geopend is van 9.00 uur tot 12.00 uur.
Het college keurt goed dat op zondag 14 oktober 2012 het districtshuis Antwerpen geopend is van 8.00 uur tot 12.00 uur; de districtshuizen Berendrecht-Zandvliet-Lillo, Merksem, Borgerhout en Wilrijk van 8.00 uur tot 10.00 uur en de districtshuizen Ekeren, Deurne, Berchem en Hoboken van 10.00 uur tot 12.00 uur.
Het college geeft opdracht aan
| de bedrijfsdirecteur van districts- en loketwerking | om de openingsuren van de districtshuizen tijdens het verkiezingsweekend van 13 en 14 oktober 2012 te communiceren via de geijkte kanalen |
| om tijdens het verkiezingsweekend van 13 en 14 oktober 2012 het aantal klantcontacten per product in iedere locatie in kaart te brengen |