2012_CBS_06171 - Eenmerkstrategie. Strategisch marketing- en communicatieplan - Campagne wijkwerking lokale politie Antwerpen - Goedkeuring

Voor de creatie van de campagne werd gebruikgemaakt van bestek 2010/0109, goedgekeurd door het college op 3 december 2010 (jaarnummer 14990). Met besluit van 16 mei 2012 (jaarnummer 04994) keurde het college goed dat via bestelbon 4005036727 een bedrag van 150.000 EUR werd vastgelegd op LDV United voor de creatie en ontwikkeling van communicatie en mediadragers voor lokale politie. De creatie van deze campagne maakt onderdeel uit van deze vastlegging.

Voor de huis aan huis bedeling werd gebruik gemaakt van bestek GAC/2011/823 met Bpost, goedgekeurd door het college op 17 februari 2012 (jaarnummer 01587).

Voor de fotografie werd prijs gevraagd aan Tom Cornille, Pieter Neirynck en Niko Caignie. De opdracht werd gegund aan Tom Cornille op basis van de gunstigste prijs-kwaliteitverhouding. 

Voor de druk van de enveloppen werd prijs gevraagd aan Elep, De Vroede Enveloppen, Roels Printing, Roto Smeets Belgium, Buhrmannubbens en Drukkerij De Bie. De opdracht werd gegund aan De Vroede Enveloppen op basis van de goedkoopste prijs.

Voor de druk van de folder werd prijs gevraagd aan Drukkerij De Bie, Bema-Graphics, Igepa, Buhrmannubbens, Drukkerij Cartim, Antilope, Roto Smeets Belgium, Roels Printing en Antalis. De opdracht werd gegund aan Bema-Graphics op basis van de goedkoopste prijs.

Voor het vullen van de enveloppen werd prijs gevraagd aan Roels Printing, Kunnig, Drukkerij De Bie en Boes Mailing Services. De opdracht werd gegund aan Boes Mailing Services op basis van de goedkoopste prijs.

Op 25 juni 2010 (jaarnummer 7839) besliste het college een onderhandelingsprocedure met voorafgaande bekendmaking op te starten voor de opmaak en implementatie van het strategisch marketing- en communicatieplan 2011-2013 voor de stad Antwerpen. Op 3 december 2010 (jaarnummer 14990) werd het bestek 2010/0109 gegund aan de nv LDV United. Dit communicatiebureau werd aangesteld om de bedrijfseenheid marketing & communicatie te ondersteunen in de opmaak en implementatie van het strategisch marketing- en communicatieplan voor de periode 2011-2013. 

In het bestuursakkoord 2007-2012, rubriek 364 e.v., wordt de uitdrukkelijke ambitie geformuleerd om de lokale politie, die zich in de voorgaande jaren intensief had toegelegd op de verbetering van haar harde taken, meer te laten inzetten op een wijkgerichte werking en het genereren van meer positieve contacten tussen politie en burgers. 'De reactieve, incidentgestuurde taken zijn belangrijk. Maar de lokale politie moet ook ingebed zijn in haar omgeving en op die manier anticiperen op problemen.' 

Verder staat in het bestuursakkoord 2007-2012, rubriek 469, dat het stadsbestuur de‘éénmerkstrategie’ wil behouden. De éénmerkstrategie wordt onder meer geconcretiseerd door het strategisch marketing- en communicatieplan dat verder geoperationaliseerd wordt door middel van campagnes. Eén van deze campagnes is de profilerende campagne rond het thema wonen.

Van een organisatie die in het verleden vooral aandacht had voor de repressieve opdrachten en een doorgedreven professionalisering van de interventiewerking, is de lokale politie Antwerpen geëvolueerd tot een organisatie die inzet op een vernieuwde wijkwerking in combinatie met een verdere professionalisering van de interventiewerking om betere resultaten te boeken.

Campagne

Er zal een campagnevoorstel worden uitgewerkt door nv LDV United op basis van de volgende briefing. 

Communicatiedoelstellingen
Deze campagne wil bij uitstek de kennis verhogen, ervoor zorgen dat de Antwerpenaar als wijkbewoner weet dat de lokale politie Antwerpen in alle Antwerpse wijken actief is met een uitgebreid team (ongeveer 300 medewerkers) en vooral ook in zijn eigen wijk actief is. Uiteraard wordt deze campagne gesigneerd met de “Altijd van dienst”.

De doelstellingen van deze campagne zijn:

Kennis: ik weet dat de lokale politie ook in mijn wijk de wijkgebonden problemen aanpakt. 

Mening: ik vind het zeer goed dat de lokale politie in mijn wijk de wijkgebonden problemen aanpakt. 

Beeld: de lokale politie is altijd van dienst, ook in mijn wijk.

Doelgroepen

Deze campagne wil alle inwoners van Antwerpen bereiken maar specifiek als inwoner van een bepaalde wijk of buurt. De wijkwerking is over heel de stad uitgerold voor elke Antwerpenaar maar per wijk focust de politie wel op specifieke wijkgebonden problemen en aandachtspunten.

De intermediaire doelgroepen zijn onder andere de politiemedewerkers van wijkwerking, wijkagenten, baliemedewerkers politie, medewerkers van de Blauwe Lijn.

Boodschap
De boodschap voor deze campagne is 'De Lokale Politie Antwerpen pakt in uw wijk actief de wijkgebonden problemen aan'.

Tone of voice
Deze campagne hanteert een volwassen, directe en duidlelijke stijl.

Mogelijke media
Volgende eigen kanalen kunnen ingezet worden:

• De Nieuwe Antwerpenaar, specifiek de districtspagina’s;
• De Nieuwe Antwerpenaar op ATV;
• www.antwerpen.be en www.dna.be (?);
• www.politieantwerpen.be;
• beeldschermen, infozuilen en folder displays in (nieuwe) onthaalkantoren van Politie Antwerpen;
• Interne kanalen Lokale Politie Antwerpen: de Pol, intranet, nieuwsbrieven,...;

• ANTenne,@ntenneke.

Voor de uitgaven die buiten een bestek vallen, werd gebruik gemaakt van de procedure vastgelegd in de wet op de overheidsopdrachten van 24 december 1993, artikel 17 § 2, 1° a). Dit artikel bepaalt dat een onderhandelingsprocedure kan worden toegepast als de uitgave niet meer bedraagt dan 67.000,00 EUR exclusief btw en dit is het geval voor de productie van de abribussen.