Samenstelling
Aanwezig
Bart De Wever, burgemeester;
Koen Kennis, schepen;
Philip Heylen, schepen;
Ludo Van Campenhout, schepen;
Claude Marinower, schepen;
Marc Van Peel, schepen;
Rob Van de Velde, schepen;
Nabilla Ait Daoud, schepen;
Liesbeth Homans, schepen;
Roel Verhaert, stadssecretaris
Afwezig
Serge Muyters, waarnemend korpschef
Secretaris
Roel Verhaert, stadssecretaris
Voorzitter
Bart De Wever, burgemeester
2013_CBS_00171 - Strategische cel - Stadsbrede monitoring. Indicatoren 2013, golf 1 - Kennisneming
Motivering
Gekoppelde besluiten
2012_CBS_06488 - Strategische cel - Stadsbrede monitoring. Principe werkwijze kennisname indicatoren per golf - Goedkeuring
Marktonderzoek. Uitvoering van omnibusenquêtes voor stadsbrede monitoring van indicatoren in het kader van de strategische cyclus. Uitvoeringsbesluit. Goedkeuring. Concretisering beleidsrichtlijn
Aanleiding en context
Op 30 maart 2007 (jaarnummer 4205) keurde het college de strategische, tactische, facilitaire en nagestreefde doelstellingen goed.
Op 17 juli 2009 (jaarnummer 9837) gaf het college de principiële goedkeuring voor het introduceren van de Antwerpse monitor als nieuwe werkwijze voor het meten van de indicatoren die bepaald zijn in functie van de strategische doelstellingen.
Op 16 september 2009 (jaarnummer 620) nam het managementteam kennis van de organisatie van de Antwerpse monitor.
Op 25 september 2009 (jaarnummer 13550) keurde het college de uitvoering van de Antwerpse monitor als nieuwe werkwijze voor het meten van de indicatoren uit de strategische doelstellingen goed.
Op 7 januari 2011 (jaarnummer 96) nam het college kennis van de vaste indicatoren.
Op 22 juni 2012 (jaarnummer 06488) besliste het college dat de variabele indicatoren per golf aan het college worden voorgelegd ter kennisgeving.
Argumentatie
Aan de hand van de input van de bedrijven, de kabinetten en de verschillende feedbackrondes is de dienst marketing & communicatie/strategie en onderzoek, samen met de studiedienst stadsobservatie van bestuurszaken, tot een indicatorenset gekomen die via de Antwerpse monitor gemonitord kunnen worden. Deze indicatorenset bestaat voor het grootste deel uit vaste indicatoren (die vast gedurende minstens één jaar bevraagd worden) en voor een deel uit variabele indicatoren (worden tijdens één of twee golven bevraagd).
Het college besliste dat de variabele indicatoren per golf aan het college ter kennisgeving worden voorgelegd.
Beleidsdoelstellingen
Door zich te profileren als een sterk merk streeft de stad naar een maximale positieve beeldvorming over Antwerpen als de meest aantrekkelijke leefomgeving voor wie er woont, werkt of op bezoek komt
Het verwerven van klanteninzichten rond strategische thema s uit het bestuursakkoord
Het verwerven van klanteninzichten rond strategische themas
De stad zet steeds meer haar producten en diensten in de markt met het oog op een maximale positieve beleving voor wie er woont, werkt of op bezoek komt
Coördinatie en begeleiding van marktonderzoek dat inzicht verschaft in klantenbehoeften op vlak van bepaalde producten van de stedelijke dienstverlening
Coördinatie en begeleiding van marktonderzoek dat inzicht verschaft in klantenbehoeften op vlak van bepaalde producten van de stedelijke dienstverlening
Besluit
Het college van burgemeester en schepenen beslist:
Artikel 1
Het college neemt kennis van de variabele indicatoren die via de Antwerpse monitor van 14 januari 2013 tot en met 18 februari 2013 (golf 1) worden bevraagd.
Variabele indicatoren:
- imago stad Antwerpen (als sportstad, cultuurstad, jongerenstad,...);
- participatie aan activiteiten en evenementen:
- Big Air;
- Sint intrede;
- Kunstendag voor kinderen;
- Première Winter in Antwerpen;
- Kerstmarkt;
- Spiegeltent op de Groenplaats;
- Scheldecross;
- Nieuwjaarsdrink;
- kennis aanbod afwezigheidstoezicht van de Lokale Politie Antwerpen;
- campagne 'PMD. De P van PMD staat enkel voor plastic flessen en plastic flacons': herinnering campagne, mediaplan, appreciatie campagne, acties;
- tevredenheid aantal aspecten van het leven (zoals woning, buurt, inkomen, gezondheid, sociale contacten,...).
Artikel 2
Dit besluit heeft in principe geen financiële gevolgen voor de stad of het OCMW.