2012_CBS_07804 - Bestek GAC/2012/1254 - Raamcontract voor het aanmaken en distribueren van maaltijdcheques in papieren en elektronische vorm. Gunning. - Goedkeuring

Naam

Motivering

Score

Gunningscriterium nr. 1: Prijs voor de dienstverlening per kaartrekening elektronische maaltijdcheques
Beoordeling op 30 punten
De volgende formule wordt gebruikt bij puntentoekenning: P = Pmax. L/x Waarbij p = aantal behaalde punten L = laagste offerte X = onderzochte offerte

Edenred Belgium sa

(€ 0,26 / € 0,26) * 30 = 30

30

Sodexo Pass Belgium sa

(€ 0,26 / € 0,28) * 30 = 27,86

27,86

Gunningscriterium nr. 2: Prijs voor aanmaak en verzending op het thuisadres per betaalkaart, inclusief aanmaak van persoonlijke rekening waaraan de kaart gekoppeld is en eventuele verzending van pincode
Beoordeling op 15 punten
De volgende formule wordt gebruikt bij puntentoekenning: P =Pmax. L/x Waarbij p = aantal behaalde punten L = laagste offerte X = onderzochte offerte

Edenred Belgium sa

(€ 2,90 / € 2,90) * 15 = 15

15

Sodexo Pass Belgium sa

(€ 2,90 / € 3,00) * 15 = 14,50

14,50

Gunningscriterium nr. 3: Prijs voor aanmaak en centrale verzending per betaalkaart, inclusief aanmaak van persoonlijke rekening waaraan de kaart gekoppeld is en eventuele verzending van pincode
Beoordeling op 10 punten
De volgende formule wordt gebruikt bij puntentoekenning: P =Pmax. L/x Waarbij p = aantal behaalde punten L = laagste offerte X = onderzochte offerte

Edenred Belgium sa

(€ 1,90 / € 1,90) * 10 = 10

10

Sodexo Pass Belgium sa

(€ 1,90 / € 2,00) * 10 = 9,5

9,5

Gunningscriterium nr. 4: Prijs voor de aanmaak en verzending op het thuisadres van vervangende elektronische betaalkaart
Beoordeling op 5 punten
De volgende formule wordt gebruikt bij puntentoekenning: P =Pmax. L/x Waarbij p = aantal behaalde punten L = laagste offerte X = onderzochte offerte

2

Edenred Belgium sa

(€ 2,90 / € 2,90) * 5 = 5

5

1

Sodexo Pass Belgium sa

(€ 2,90 / € 3,00) * 5 = 4,83

4,83

Gunningscriterium nr. 5: Prijs per papieren maaltijdcheque
Beoordeling op 20 punten
De prijs omvat alle dienstverleningskosten per geleverde maaltijdcheque (ook de kost voor aflevering en eventueel logo) . Voor de puntentoekenning wordt gebruik gemaakt van de formule onder punt 1

Edenred Belgium sa

(€ 0,034 / € 0,034) * 20 = 20

20

Sodexo Pass Belgium sa

(€ 0,034 / € 0,036) * 20 = 18,89

18,89

Gunningscriterium nr. 6: Bestelprocedure en ondersteuning van de werkgever daarbij
Beoordeling op 10 punten
Gebruiksvriendelijkheid, doorlooptijd, (bij)bestelling tot levering.

Sodexo Pass Belgium sa

Zeer gelijkaardige en gelijkwaardige bestelprocedure en ondersteuning. Doorlooptijd Sodexo voor bestelling en levering kaarten onduidelijk: levering pincode na 10 dagen, levering kaarten onduidelijk. Eén gemeenschappelijk bestelbestand mogelijk voor elektronische en papieren maaltijdcheques.

9

Edenred Belgium sa

Zeer gelijkaardige en gelijkwaardige bestelprocedure en ondersteuning. Afzonderlijke bestelbestanden voor elektronische en papieren maaltijdcheques: extra consolidatie nodig van beide bestelbestanden door de personeelsadministratie.

9

Gunningscriterium nr. 7: Gebruiksvriendelijkheid en ondersteuning werkgever bij elektronische maaltijdcheques
Beoordeling op 5 punten
Hierbij kunt u denken aan zaken als ondersteuning bij opstart, implementatieplan, portaal, helpdesk, etc.

Sodexo Pass Belgium sa

Ondersteuning opstart, implementatieplan en helpdesk gelijkwaardig. Het taalgebruik van het portaal en de e-mails van Sodexo wordt in sommige gevallen slordig Nederlands gevonden (vertaling uit het Frans). Sodexo biedt de mogelijkheid dat de werknemer zijn kaart meeneemt van een vorige werkgever, wat een positieve impact zou kunnen hebben op de totale kostprijs. Omwille van de voorlopig beperkte verspreiding van de elektronische maaltijdcheques, zal deze positieve impact vermoedelijk nog beperkt zijn gedurende de looptijd van het contract.

4,5

Edenred Belgium sa

Ondersteuning opstart, implementatieplan en helpdesk gelijkwaardig. Edenred geeft een meer uitgebreide en gevarieerde opsomming van de verschillende beschikbare didactische tools voor ondersteuning van de werkgever en werknemers. De kaarten zijn slechts beperkt geldig (3 jaar), wat betekent dat mogelijk een heel groot deel van de kaarten vervangen zal moeten worden tijdens de looptijd van het contract. De geldigheidsdatum kan echter opgetrokken worden tot 4 jaar (verduidelijking). Ook bij Edenred kan de werknemer zijn kaart meenemen van een vorige werkgever. (verduidelijking).

5

Gunningscriterium nr. 8: Gebruiksvriendelijkheid en ondersteuning begunstigde bij elektronische maaltijdcheques
Beoordeling op 5 punten
Hierbij kunt u denken aan zaken als beveiliging, gebruiksgemak, portaal, helpdesk, etc.

Sodexo Pass Belgium sa

Sommige aspecten kunnen onveilig zijn: geen activatie van de kaart na ontvangst, automatische bestelling nieuwe kaart bij aangifte van verlies. Kaart kan ook enkel geblokkeerd worden via Cardstop, beperktere mogelijkheden dan bij Edenred. Gebruik van de pincode is positief wat betreft veiligheid.

4,25

Edenred Belgium sa

Verschillende mogelijkheden voor blokkering verloren/gestolen kaart. Keuze voor pincode of contactless is individueel te maken, dus verhoogt het gebruiksgemak.

In de toekomst worden kortingsbons geïntegreerd in de elektronische maaltijdchequekaart, wat ook het gebruiksgemak ten goede komt.

4.5