2012_CBS_01285 - De Nieuwe Antwerpenaar. DNA.be - Presentatie - Goedkeuring

De lancering van de nieuwe website DNA.be heeft op zich geen financiële gevolgen, maar de uitwerking van de verschillende elementen heeft wel budgettaire impact. De uitgaven werden reeds goedgekeurd in de budgetwijziging 2011 in de gemeenteraadszitting van 22 juni 2011 (jaarnummer 00872).

Op basis van de onderzoekscijfers over het gebruik en bereik van de eigen communicatiekanalen stelt de bedrijfseenheid marketing & communicatie vast dat de stad Antwerpen alle leeftijdsgroepen boven de 45 jaar goed tot zeer goed bereikt met de stedelijke communicatie en in het bijzonder met het stadsmagazine De Nieuwe Antwerpenaar. Bij de leeftijdsgroepen 16-25 jaar en 26-35 jaar daalt dit relatief. Het gebruik van de stedelijke website geeft dan quasi het spiegelbeeld weer, met een relatief hoog gebruik bij deze twee laatste groepen.

Het algemeen gebruik van het internet ligt sowieso bijzonder hoog in de stad Antwerpen. 87% van de Antwerpenaren beschikt thuis over internet. Bij de jongeren loopt het dagelijks internetgebruik bijna op tot 100%. Bijna 60% van de Antwerpenaren heeft een sociale media profiel.

Begin 2011 startte de stad Antwerpen met de uitbouw van een digitaal verlengstuk aan het audiovisueel en printkanaal De Nieuwe Antwerpenaar. Met deze drie kanalen wil de stad Antwerpen:

• de burger sterker betrekken, en tot participatie aanzetten;
• alle socio-demografische groepen aanspreken;
• niet alleen informeren over het stedelijk beleid, maar over de brede stedelijke actualiteit;
• nieuws en achtergrond brengen, maar ook infotainment;
• alle info steeds brengen vanuit een sterke en originele invalshoek.

De nieuwe website, DNA.be, wordt een integraal onderdeel van de communicatiemix van de stad Antwerpen. Van de website verwachten we een toegevoegde waarde op het vlak van:

• inspelen op de actualiteit of actuele beleidsinfo;
• betere verspreiding van de content. De website moet het mogelijk maken om (een selectie van) de content van het magazine per stuk te posten, op de site én in sociale netwerken;
• uitdiepen van de inhoud van het magazine (onder andere achtergrondinfo, linken, archief enzovoort);
• vergroten van betrokkenheid door interactie met de burger;
• het beter bereiken van jongeren. Ook hen willen we een aantrekkelijk, inspirerend en activerend medium aanbieden. We geloven dat een online-kanaal hier geschikt voor is, zonder dat de nieuwe website zich uitsluitend op hen richt. Het moet een breed publiek blijven aanspreken.

Voor de voorstudie van de nieuwe website deed de stad Antwerpen in het voorjaar 2011 beroep op een extern bureau (gunning goedgekeurd op 18 maart 2011). De adviesopdracht resulteerde in een conceptnota en uitgewerkte architectuur voor de website. Deze nota heeft op haar beurt geleid tot de toewijzing van een overheidsopdracht voor de realisatie van de website zelf (via Digipolis bestek CDA001856).

De website gebruikt de domeinnaam dna.be en is dus het digitale verlengstuk van De Nieuwe Antwerpenaar. Op 15 februari 2012 zal DNA.be ‘live’ gaan. DNA.be zal vooral informatie brengen die de burger kan inspireren, betrekken en activeren.

Concreet betekent dit dat een aantal van de huidige subpagina’s op de stedelijke site Antwerpen.be verhuizen naar DNA.be. Het gaat dan om de volgende rubrieken:

• nieuws;
• promotionele communicatie (onder andere stedelijke evenementen en campagnes);
• UiT in Antwerpen;
• A-kaart (op termijn wordt een volledige integratie voorzien).

Aanpassing stedelijke website
De stedelijke website wordt daarom deels aangepast. De stedelijke website Antwerpen.be heeft als voornaamste doelstelling om burgers zo snel mogelijk het antwoord te geven op een concrete vraag over een van de vele producten van de stad (Is het zwembad open op Paasmaandag? Welke jobs zijn er vacant bij de stad? Welke scholen zijn er in mijn buurt? …). Bezoekers moeten er ook zo efficiënt mogelijk van een aantal diensten kunnen gebruikmaken (e-loket). Bij de aanpassing van de bewonerssite wil de stad Antwerpen tot een zo performant mogelijke zoekmotor komen, gericht op dienstverlening en toegankelijke informatie voor de Antwerpenaar.

Van beide websites wordt tevens een aangepaste mobiele site voor smartphones voorzien. Het gaat over de sites m.dna.be en m.antwerpen.be.