In het door de gemeenteraad op 29 januari 2007 (jaarnummer 108) goedgekeurde operationeel plan van de ombudsvrouw is als één van de acties opgenomen dat een tussentijds rapport wordt opgemaakt ten behoeve van het college en de gemeenteraad.
De ombudsvrouw legt een verslag ter kennisneming voor over de activiteiten van het 1ste semester van 2011.
Bij beslissing van 22 mei 2006 (jaarnummer 1167) werd het reglement op de gemeentelijke ombudsman/vrouw vastgesteld.
De artikels 197 en 198 van het Gemeentedecreet bevatten een verplichting voor de stad om een systeem van klachtenbehandeling te organiseren.
Dit besluit is tijdelijk niet ter inzage. Het wordt ter inzage gelegd na kennisneming door de gemeenteraad.
De gemeenteraad neemt kennis van het rapport 1ste semester 2011 van de activiteiten van de ombudsvrouw.