Terug

2012_CBS_00286 - Strategische cel - Indicatoren voor stadsbrede monitoring in het kader van de strategische cyclus - Kennisneming

college van burgemeester en schepenen
vr 13/01/2012 - 09:00 Collegezaal, stadhuis
Kennis genomen

Samenstelling

Aanwezig

Patrick Janssens, burgemeester; Robert Voorhamme, schepen; Philip Heylen, schepen; Marc Van Peel, schepen; Luc Bungeneers, schepen; Guy Lauwers, schepen; Güler Turan, schepen; Leen Verbist, schepen; Roel Verhaert, stadssecretaris

Afwezig

Ludo Van Campenhout, schepen; Eddy Baelemans, korpschef

Secretaris

Roel Verhaert, stadssecretaris

Voorzitter

Patrick Janssens, burgemeester
2012_CBS_00286 - Strategische cel - Indicatoren voor stadsbrede monitoring in het kader van de strategische cyclus - Kennisneming 2012_CBS_00286 - Strategische cel - Indicatoren voor stadsbrede monitoring in het kader van de strategische cyclus - Kennisneming

Motivering

Aanleiding en context

Het college keurde op 30 maart 2007 (jaarnummer 4205) de strategische, tactische, facilitaire en nagestreefde doelstellingen goed.

Op 17 juli 2009 (jaarnummer 9837) gaf het college de principiële goedkeuring voor het introduceren van de Antwerpse monitor als nieuwe werkwijze voor het meten van de indicatoren die bepaald zijn in functie van de strategische doelstellingen.

Het managementteam nam op 16 september 2009 (jaarnummer 620) kennis van de organisatie van de Antwerpse monitor.

Het college keurde op 25 september 2009 (jaarnummer 13550) de uitvoering van de Antwerpse monitor als nieuwe werkwijze voor het meten van de indicatoren uit de strategische doelstellingen goed.

Op 7 januari 2011 (jaarnummer 96) nam het college kennis van de vaste indicatoren. 

Argumentatie

Aan de hand van de input van de bedrijven en de kabinetten en van de verschillende feedbackrondes is de afdeling strategie en onderzoek van marketing & communicatie, samen met de studiedienst stadsobservatie, tot een indicatorenset gekomen die via de Antwerpse monitor gemonitord kunnen worden. Deze indicatorenset bestaat voor het grootste deel uit vaste indicatoren (die vast gedurende minstens één jaar bevraagd worden) en voor een deel uit variabele indicatoren (worden tijdens één of twee golven bevraagd). 

Beleidsdoelstellingen

Door zich te profileren als een sterk merk streeft de stad naar een maximale positieve beeldvorming over Antwerpen als de meest aantrekkelijke leefomgeving voor wie er woont, werkt of op bezoek komt
Het verwerven van klanteninzichten rond strategische thema s uit het bestuursakkoord
Het verwerven van klanteninzichten rond strategische themas
De stad zet steeds meer haar producten en diensten in de markt met het oog op een maximale positieve beleving voor wie er woont, werkt of op bezoek komt
Coördinatie en begeleiding van marktonderzoek dat inzicht verschaft in klantenbehoeften op vlak van bepaalde producten van de stedelijke dienstverlening
Coördinatie en begeleiding van marktonderzoek dat inzicht verschaft in klantenbehoeften op vlak van bepaalde producten van de stedelijke dienstverlening

Besluit

Het college van burgemeester en schepenen beslist:

Artikel 1

Het college neemt kennis van de variabele indicatoren die via de Antwerpse monitor van 9 januari 2012 tot en met 13 februari 2012 (golf 1) bevraagd worden bij de inwoners van Antwerpen.

Variabele indicatoren:

  • imago stad Antwerpen;
  • participatie aan activiteiten en evenementen:
    - Music for Life;
    - de Lichtparade;
    - de Scheldecross;
    - Kerstmarkt;
    - Amber&S;
    - Eindejaarsvuurwerk;
    - Wintervuur;
    - Fietsen naar de hemel;
    - de Nieuwjaarsdrink.
  • campagne Pas geveegd!: herinnering campagne, appreciatie campagne;
  • perceptie imago stad Antwerpen als werkgever;
  • kennis Opsinjoren;
  • kennis en deelname activiteiten van Opsinjoren: Lentepoets, Burendag, Speelstraten en Winterfeest.

Artikel 2

Dit besluit heeft in principe voor de stad geen financiële gevolgen.