Binnen de bedrijfseenheid samen leven, afdeling sociale interventie onderzoekt de dienst woonbegeleiding/hygiënisch woontoezicht klachten en meldingen over overlast veroorzaakt door ongezonde woonsituaties en/of onhygiënische leefomstandigheden. Meldingen over stankhinder, ongedierteoverlast, verwaarlozing, woningonderhoud, verzamelzucht, ... worden onderzocht en krijgen een gepast gevolg. Er wordt getracht de oorzaak weg te nemen door, in samenwerking met verschillende partners, in te grijpen. De begeleiding gebeurt aanvankelijk vrijwillig en op maat van de cliënt. Indien nodig kan deze een meer dwingend karakter krijgen. Hygiënisch woontoezicht kan zich hiervoor beroepen op artikel 135 van de Nieuwe Gemeentewet. In het kader van de openbare veiligheid/gezondheid kunnen toegangsbevelen, collocaties of werken van ambtswege volgen.
Hygiënisch woontoezicht komt regelmatig situaties tegen die niet aanvaardbaar zijn, zoals het stockeren van grote hoeveelheden rommel, afval en goederen die eventueel een gevaar kunnen betekenen voor de openbare gezondheid en/of veiligheid. Wanneer de cliënten over de nodige financiële middelen beschikken, worden ze begeleid om alles op te ruimen en via de reguliere kanalen te verwijderen. Indien ze niet bereid zijn mee te werken, wordt er in eerste instantie gewerkt met een aangetekend schrijven van de burgemeester waarin bepaalde werken worden opgelegd. Wanneer hier geen gevolg aan gegeven wordt, volgen ambtshalve werken. In sommige gevallen zijn cliënten echter wel bereid om mee te werken, maar beschikken ze niet over voldoende financiële middelen.
Er zijn dossiers waarbij cliënten situaties die een gevaar vormen voor de openbare gezondheid wel willen aanpakken maar over onvoldoende middelen beschikken om dit ook effectief te doen. Omwille van het mogelijk gevaar voor de openbare gezondheid moet er in deze dossiers relatief snel een oplossing komen. Wachten totdat er voldoende middelen voorhanden zijn of de procedure tot ambtshalve uitvoering van werken opstarten, zijn in deze geen optie. Daarom wordt het mogelijk om rode zakken aan te bieden of in uitzonderlijke gevallen zelfs een container gratis ter beschikking te stellen.
Hygiënisch woontoezicht werkt in het kader van artikel 135 van de Nieuwe Gemeentewet.
Het college beslist dat de bedrijfseenheid stads- en buurtonderhoud, dienst stadsreiniging op vraag van de dienst hygiënisch woontoezicht van de bedrijfseenheid samen leven grofvuilcontainers gratis aanbiedt aan de burger, met een maximum van 12 per jaar.
Het college beslist dat alle kosten verbonden aan het aanbieden van de grofvuilcontainers (plaatsing, verwerking, ...), worden gedragen door de bedrijfseenheid stads- en buurtonderhoud/stadsreiniging.
Het college beslist dat de dienst hygiënisch woontoezicht gratis rode vuilzakken kan aanbieden om probleemdossiers op te lossen, zonder beperking in aantal.
Het college beslist dat de rode vuilzakken worden voorzien door de bedrijfseenheid samen leven.
Het college geeft opdracht aan:
| Dienst | Taak |
| SB/SR | Gratis aanbieden grofvuilcontainers op afroep (max. 12 pers jaar). |
| SL/SI/WB | Inzetten rode vuilzakken. |