2011_CBS_12392 - Internationale campagne Museum aan de Stroom (MAS) - Samenwerking met toeristische partners om het MAS internationaal te promoten. - Bekrachtiging

De uitgave ten bedrage van 17.133,60 EUR aan 9 Beaufort kan verrekend worden op het exploitatiekrediet 2011 van actieve stad/toerisme en congres, functiegebied SDAC240314A00000, budgetplaats 5104000000.

De uitgave ten bedrage van 7.632,00 EUR aan Zwijndrecht Cars kan verrekend worden op het exploitatiekrediet 2011 van actieve stad/toerisme en congres, functiegebied SDAC240405A00000, budgetplaats 5181010000.

De uitgave ten bedrage van 1.633,50 EUR aan Dertour GmbH & Co. KB kan verrekend worden op het exploitatiekrediet 2011 van actieve stad/toerisme en congres, functiegebied SDAC240402A00000, budgetplaats 5181010000.

De uitgave ten bedrage van 6.050,00 EUR aan Thomas Cook Nederland BV kan verrekend worden op het exploitatiekrediet 2011 van actieve stad/toerisme en congres, functiegebied SDAC240405A00000, budgetplaats 5181010000.

De uitgave ten bedrage van 6.050,00 EUR aan SNCF Voyages kan verrekend worden op het exploitatiekrediet 2011 van actieve stad/toerisme en congres, functiegebied SDAC240405A00000, budgetplaats 5181010000.

De uitgave ten bedrage van 24.200,00 EUR aan Expedia kan verrekend worden op het exploitatiekrediet 2011 van actieve stad/toerisme en congres, functiegebied SDAC240402A00000, budgetplaats 5181010000.

De verdeling van de kosten tussen de partners Musea en Erfgoed Antwerpen vzw, Toerisme Vlaanderen en de stad Antwerpen staat gedetailleerd beschreven in de overeenkomst van 20 december 2010 (jaarnummer 1749), goedgekeurd door de gemeenteraad. De samenwerkingsovereenkomst rond het MAS loopt tot 31 maart 2012 waarna een evaluatie en balans van alle kosten zal volgen om de verdeelsleutel van alle uitgaven tussen de partners te controleren.

Op 20 december 2010 (jaarnummer 1749) keurde de gemeenteraad de samenwerkingsovereenkomst tussen Toerisme Vlaanderen, Musea en Erfgoed Antwerpen vzw en de stad Antwerpen goed voor de opening van het MAS.

Dit besluit is een verdere uitwerking van de samenwerkingsovereenkomst van 20 december 2010.

Internationale persreis:
Actieve stad/toerisme en congres, Toerisme Vlaanderen en het MAS werkten samen aan het internationaal in de markt zetten van het MAS. Naar aanleiding van de opening van het MAS werd op 11 en 12 mei 2011 een internationale persconferentie georganiseerd. Het programma van die dag bestond onder meer uit een helikoptervlucht, bezoek aan het MAS en toeristische programma’s in de hele stad. In totaal namen 110 journalisten deel aan de persconferentie. Op 11 mei 2011 werd hen een diner aangeboden in de feestzaal van het MAS waarbij de catering verzorgd werd door de concessionaris 9 Beaufort die tevens de panoramazaal van het MAS uitbaat. De huur van deze zaal was in dit geval gratis daar er meer dan 60 genodigden waren.
Leverancier 9 Beaufort (1 offerte; exclusiviteit)
Het transport tijdens deze twee dagen werd verzorgd door Zwijndrecht Cars. Na een marktbevraging bleken ze de enige firma te zijn die het juiste aantal voertuigen met de nodige capaciteit kon leveren tijdens de twee dagen.
Leverancier Zwijndrecht Cars (4 offertes: Zwijndrecht Cars, Antwerp-tax, Autocars Van Mullem, Autocars De Polder)
Door een zeer strak schema en late bevestigingen van de persgenodigden was het aantal deelnemers tot kort voor de start van de persreis niet gekend. De definitieve organisatie van het transport en bijgevolg bestelling gebeurden op de dag zelf.

Tradebewerking en internationale publiekscampagne:
De internationale consumentenbewerking gebeurt door de opstart van een online publiekscampagne. De uitwerking van de online publiekscampagne is gericht op een aantal internationale doelmarkten en gebeurt door Interactive Agency Prophets. Als primaire markten zijn Nederland, Duitsland, Frankrijk en het Verenigd Koninkrijk bepaald. De campagne moet het internationale publiek attent maken op de opening van het MAS en meer nog, het warm krijgen voor een effectief bezoek aan het MAS.

Interactive Agency Prophets werkte een online voorstel uit, de Phygital Tour, een virtuele wandeling door het MAS. Na afloop van de virtuele wandeling wordt de bezoeker de kans gegeven om zijn unieke ervaring kenbaar te maken aan zijn online netwerk en anderen te inspireren tot deelnemen aan de Phygital Tour of, door travel deals, meteen een effectief bezoek aan MAS te organiseren.

De travel deals zijn opgestart in samenwerking met enkele partners uit de professionele reissector. Doel van de deals is om het segment van bezoekers met een stedentripintentie over te halen tot een bezoek aan Antwerpen en het MAS. Om dit segment breed aan te spreken werd gekozen voor afspraken met partners met een groot bereik binnen hun specifieke markt of sector. Aan de buitenlandkantoren van Toerisme Vlaanderen werd gevraagd om, vanuit hun expertise op de buitenlandse markten, op zoek te gaan naar internationale partners die aan deze vraag tegemoet konden komen. Dit werd ook gespecifieerd in het besluit van 20 december 2010 (jaarnummer 1749) waarin bepaald wordt dat Toerisme Vlaanderen zich engageert om onder andere gerichte contacten aan te knopen met commerciële of marketingverantwoordelijken van bepaalde media met het oog op het genereren van eventuele joint promotion-acties. Het doel van afspraken met de professionele reisindustrie is om via het distributienetwerk van partners het MAS te promoten en consumenten een onmiddellijk boekbaar product aan te reiken.

Voor Nederland werden contacten gelegd met NS Hispeed en Thomas Cook. NS Hispeed specialiseert zich vooral in contacten business to business (B2B) terwijl actieve stad/toerisme en congres specifiek op zoek was naar een pakket voor consumenten. NS Hispeed kon hier geen alternatief voor bieden.   Voor Nederland werd contact opgenomen met NS Hispeed en Thomas Cook. Thomas Cook is het moederbedrijf van drie verschillende touroperatoren, met name Thomas Cook, Neckermann en Vrij Uit. In feite werden bijgevolg contacten gelegd met vier verschillende bedrijven, ze werden enkel niet apart aangeschreven. Uiteindelijk hebben wij ingeschreven op het aanbod van Vrij Uit. Vrij Uit was de uitgelezen partner. Actieve stad/toerisme en congres schreef in op het aanbod om een gezamenlijke advertentie in de Wegener dagbladen groep (verspreiding naar 2.600.000 lezers), vermelding op de website www.vrijuit.nl/mas en opname in de e-newsletter naar 650.000 abonnees.

Voor Frankrijk werden er contact opgenomen met SNCF-Voyages.com, Thalys, Opodo.fr en Lastminute.fr. Wij schreven in op het aanbod van Thalys en SNCF-Voyages.com die bereid waren om een specifieke campagne uit te werken. Thalys bood gratis affichage in Paris Nord, opname van MAS in newsletter en op de website aan. Dit in ruil voor tickets aan trade tarief voor al hun passagiers naar Antwerpen en Brussel. SNCF-Voyages.com bracht een redactioneel artikel in Voyazine, een e-newsletter en banners op de website. 

Voor het Verenigd Koninkrijk werd contact gezocht met Raileurope, Expedia, Kirckner Holidays en Eurostar. Enkel Expedia wilde in een gezamenlijk verhaal instappen. Met hen werd een media aankoopverhaal opgestart op hun website.

Voor Duitsland waren er contacten met Hotels.de, Deutsche Bahn, Dertour GmbH & Co. KG, Expedia en Thalys. Expedia wilde in een gelijkaardig verhaal als voor het Verenigd Koninkrijk participeren. Dertour GmbH & Co. KG was bereid om MAS in hun e-newsletter op te nemen en het MAS in programma’s aan te bieden.

Bijgevolg werd voor Duitsland en het Verenigd Koninkrijk gekozen voor Expedia. Deze partner is marktleider wat online reisproducten betreft. Banners op de homepages (voor 500.000 clicks) voor reizigers naar Europese steden verwijzen rechtstreeks naar www.mas.be en anderzijds worden bezoekers met voordelige packages overtuigd om Antwerpen en het MAS te bezoeken.

De voorbije twee jaar was actieve stad/toerisme en congres aanwezig op beurzen met het MAS als blikvanger. Vanaf 17 mei 2011 werd de internationale travel trade bewerking geïntensifieerd, in het kader daarvan schreef actieve stad/toerisme en congres in op het aanbod van de Duitse touroperator Dertour GmbH & Co. KG. Deze touroperator is op de Duitse markt een belangrijke speler binnen het domein van groepsreizen.

De campagne kadert binnen de strategische doelstelling ACT24 “Antwerpen is voor binnen- en buitenland een toeristische aantrekkingspool”, meer bepaald binnen de nagestreefde doelstelling ND04 “Antwerpen zet elke beleidsperiode maximaal haar middelen in op minimum één cultureel topevenement zodat de beeldvorming van de stad wordt versterkt en de aantrekkelijkheid als internationale bestemming vergroot”, waaronder de operationele doelstelling OD02 “De organisatie van een cultureel topevenement rond de opening van het MAS met als doel 250.000 bezoekers te trekken op jaarbasis”, valt.

D.2010.057: betreft bestellen en betalen binnen de stad en beschrijft de te volgen aankoop- en betalingsprocedure.

Wet van 24 december 1993 betreffende de overheidsopdrachten en sommige opdrachten voor aanneming van werken, leveringen en diensten.

Specifiek:
Artikel 17 § 2,1°,f) bepaalt dat de werken, leveringen of diensten die wegens hun technische of artistieke specificiteit of omwille van de bescherming van exclusieve rechten slechts aan een bepaalde aannemer, leverancier of dienstverlener kunnen worden toevertrouwd, mogen worden gegund op basis van een onderhandelingsprocedure.

Artikel 17 § 2,1°,f) is van toepassing op leverancier 9 Beaufort.

Artikel 17 § 2,1°,a) bepaalt de goed te keuren uitgave de bedragen, zonder belasting op de toegevoegde waarde, vastgelegd door de Koning niet overschrijdt.

Artikel 17 § 2,1°,a) is van toepassing op leverancier Zwijndrecht Cars, Thomas Cook, SNCF-Voyages.com, Expedia en Dertour GmbH & Co. KG.

Artikel 57 §3, 4° van het gemeentedecreet: Het college van burgemeester en schepenen is bevoegd voor het eigenlijke voeren van de gunningsprocedure, de gunning en de uitvoering van de overheidsopdrachten.

Artikel 57 §3 5° van het gemeentedecreet inzake opdrachten van het dagelijks bestuur is ook het college van burgemeester en schepenen bevoegd voor de vaststelling van de wijze van gunning en de voorwaarden van overheidsopdrachten.

De samenwerking met Interactive Agency Prophets werd door Musea en Erfgoed Antwerpen vzw georganiseerd. Deze samenwerking werd bekrachtigd door de raad van bestuur van Musea en Erfgoed Antwerpen vzw.