De stad Antwerpen zet steeds meer in op mobiele data, wifi-technologie of andere technologieën om publiekstellingen uit te voeren en wil hierbij inspelen op concrete opportuniteiten.
Proximus biedt aan een beperkt aantal klanten uit diverse sectoren gedurende een volle maand gratis toegang tot het webportaal "Proximus Analytics" voor testdoeleinden. In deze betàfase zal het portaal "Proxilis" heten, met de nadruk op "location insight services". Deze gratis testperiode loopt van 11 januari 2016 tot en met 10 februari 2016 en er zijn geen opzegvergoedingen of aankoopverplichtingen verschuldigd.
De grafische rapporten in de interface die Proximus gratis ter beschikking stelt, zijn gebaseerd op 'big data' uit de mobiele netwerken van Proximus en laten beleidsmakers toe om inzichten te verwerven op de aanwezigheid en herkomst van bezoekers of de doorstroming in specifieke delen van de stad. Met deze nieuwe rapporteringsvorm kunnen de stadsdiensten nog beter hun beslissingen onderbouwen of verantwoorden.
Bij de opstart van de proefperiode bereidt Proximus een korte toelichting voor, ter plaatse bij de klant, waarbij de functionaliteiten worden voorgesteld. De klanten ontvangen tevens na deze voorstelling de volledige uitleg in een klantvriendelijke handleiding per e-mail. Op de eerste dag van de test zal de contactpersoon van de stad Antwerpen een link per e-mail ontvangen met login en paswoord.
De gratis testperiode loopt van 11 januari 2016 tot en met 10 februari 2016. Nadien zijn geen opzegvergoedingen of aankoopverplichtingen verschuldigd.
Welke functionaliteiten biedt het testportaal?
Tot op heden werden rapporten aan de hand van “big data” voornamelijk manueel door Proximus samengesteld en overhandigd aan de klant, wat een intensief en duur werk is. Met de lancering van dit portaal zal de klant zijn “query” zelf samen kunnen stellen en zo kant en klare rapporten via een browser en met een druk op de knop genereren. Beide types rapporten zijn gebaseerd op de volledige historische Proximus dataset (geanonimiseerd en geactualiseerd tot op dag -1).
Waarop zijn de automatisch gegenereerde rapporten gebaseerd?
Elk rapport wordt opgebouwd aan de hand van drie criteria waarin men geïnteresseerd is:
Tijdens en na de testperiode: belang van feedback
Proximus hecht belang aan de feedback van haar testpubliek. In het bijzonder worden volgende functionaliteiten geëvalueerd:
Idealiter wordt dit tweewekelijks telefonisch besproken ter evaluatie van het portaal en van de rapporten.
Aan het einde van de testfase, wordt er een finale vergadering georganiseerd met de testklant om een laatste evaluatie te bespreken.
Het college keurt goed dat de stad Antwerpen deelneemt aan de proefversie van Proximus Analytics die loopt van 11 januari 2016 tot en met 10 februari 2016.