Terug

2016_CBS_04016 - Lokale Politie Antwerpen - Vereenvoudigde onderhandelingsprocedure LPA/2016/214. Mystery shopping onthaal Lokale Politie Antwerpen - Goedkeuring

college van burgemeester en schepenen
vr 13/05/2016 - 09:00 collegezaal, stadhuis
Goedgekeurd

Samenstelling

Aanwezig

Bart De Wever, burgemeester; Koen Kennis, schepen; Philip Heylen, schepen; Ludo Van Campenhout, schepen; Claude Marinower, schepen; Marc Van Peel, schepen; Rob Van de Velde, schepen; Nabilla Ait Daoud, schepen; Fons Duchateau, schepen; Serge Muyters, korpschef; Roel Verhaert, stadssecretaris

Secretaris

Roel Verhaert, stadssecretaris

Voorzitter

Bart De Wever, burgemeester
2016_CBS_04016 - Lokale Politie Antwerpen - Vereenvoudigde onderhandelingsprocedure LPA/2016/214. Mystery shopping onthaal Lokale Politie Antwerpen - Goedkeuring 2016_CBS_04016 - Lokale Politie Antwerpen - Vereenvoudigde onderhandelingsprocedure LPA/2016/214. Mystery shopping onthaal Lokale Politie Antwerpen - Goedkeuring

Motivering

Algemene financiƫle opmerkingen

De totale uitgave wordt geraamd op 50.000,00 EUR (21% btw inbegrepen) en kan verrekend worden op de gewone begroting. Op budgetpositie 33000_12202 is voor het dienstjaar 2016 voldoende krediet beschikbaar.

Regelgeving: bevoegdheid

Op grond van artikel 236 Nieuwe Gemeentewet stelt het college de gunningsprocedure in en gunt zij de opdracht.

Aanleiding en context

Lokale Politie Antwerpen wenst zicht te krijgen op de werking en het serviceniveau van de onthalen van de regiokantoren en de wijkkantoren. Dit onderzoek wenst ze te laten uitvoeren door mystery shoppers. Concreet richt het onderzoek zich op volgende aspecten:

  • mystery shopping in de kantoren;
  • telefonische mystery shopping;
  • mystery shopping aangiften van strafrechtelijke feiten.

Om dit te realiseren, wenst Lokale Politie Antwerpen samen te werken met een externe leverancier voor het ter beschikking stellen van mystery shoppers. Hiervoor wordt een vereenvoudigde onderhandelingsprocedure met bekendmaking uitgeschreven met referentie LPA/2016/214.

Argumentatie

De juridische situatie van de inschrijver zal beoordeeld worden volgens volgende criteria (uitsluitingsgronden):

Door in te schrijven op deze opdracht, verklaart de inschrijver zich niet in een toestand van uitsluiting te bevinden, zoals bedoeld in artikel 61 van het Koninklijk Besluit van 15 juli 2011 (impliciete verklaring op erewoord). 

De technische bekwaamheid van de inschrijvers zal beoordeeld worden volgens volgende criteria (selectiecriteria):

  • een referentielijst van soortgelijke opdrachten gedurende de afgelopen drie jaar met vermelding van bedrag, datum en voor welke publiek- of privaatrechtelijke instanties deze diensten uitgevoerd werd
  • de inschrijver dient aan te tonen dat hij notie heeft van hoe een politieorganisatie werkt;
  • plan van aanpak: met uitwerking van de 3 cases per scope;
  • volledig ingevuld en ondertekend offerteformulier (Bijlage A);
  • volledig ingevuld en ondertekend attest van plaatsbezoek (Bijlage B);
  • volledig ingevulde en ondertekende inventaris (Bijlage C).
 De offertes zullen worden beoordeeld volgens volgende gunningscriteria:

 
Criterium weging

Kwaliteit en plan van aanpak

45
prijs 40
realistische timing 15
 

Juridische grond

Wet van 15 juni 2006 betreffende de overheidsopdrachten en bepaalde opdrachten voor aanneming van werken, leveringen en diensten, en latere wijzigingen.

Wet van 17 juni 2013 betreffende de motivering, de informatie en de rechtsmiddelen inzake overheidsopdrachten en bepaalde opdrachten voor werken, leveringen en diensten.

Koninklijk besluit van 15 juli 2011 betreffende plaatsing overheidsopdrachten klassieke sectoren.

Koninklijk besluit van 14 januari 2013 tot bepaling van de algemene uitvoeringsregels van de overheidsopdrachten en van de concessies voor openbare werken, en latere wijzigingen.

Besluit

Het college van burgemeester en schepenen beslist:

Artikel 1

Het college keurt goed dat Lokale Politie Antwerpen een externe leverancier aanstelt voor het ter beschikking stellen van mystery shoppers en dat hiervoor een vereenvoudigde onderhandelingsprocedure met bekendmaking wordt uitgeschreven met referentie LPA/2016/214.

Artikel 2

De bijzondere rekenplichtige van de politiezone Antwerpen regelt de financiële aspecten als volgt:

Omschrijving Bedrag Boekingsadres Bestelbon
aanstellen mystery shoppers 50.000,00 EUR (21% btw inbegrepen)  budgetplaats:60030
budgetpositie:33000_12202
functiegebied:TDLP1SVG080101
subsidie:SUB_NR
fonds:LPA
begrotingsprogramma:NR
budgetperiode:1600
nog niet van toepassing

Bijlagen

  • Bestek mystery shopping_def.doc