2016_CBS_02059 - Visit Antwerpen - Deelname aan vakbeurzen en workshops 2016. Principebeslissing - Goedkeuring

De dienst ondernemen en stadsmarketing/visit Antwerpen zet een proactieve werking uit, gericht op het aantrekken van het verblijfstoerisme met een duidelijke beeldvorming naar bestemming, thema en producten toe. De dienst ondernemen en stadsmarketing/visit Antwerpen vertegenwoordigt de toeristische bestemming Antwerpen op tal van nationale en internationale contactmomenten. Ze onderscheidt volgende types van contactmomenten:

1. Participatie aan vakbeurzen als standhouder
   De deelname van de stad Antwerpen aan vakbeurzen wordt in samenwerking met diverse partners, lokaal en internationaal, georganiseerd en dit vanwege strategische keuzes, interessante niches of bepaalde lidmaatschappen.
   Om verschillende doelgroepen optimaal te kunnen bewerken, is het aangewezen om naar internationale beurzen en workshops meerdere afgevaardigden te sturen van de dienst ondernemen en stadsmarketing/visit Antwerpen.
2. Participatie aan vakbeurzen bijgewoond als bezoeker
   De dienst ondernemen en stadsmarketing/visit Antwerpen wenst aan een aantal vakbeurzen deel te nemen als bezoeker om enerzijds bestaande klantenrelaties te onderhouden of om prospectie te voeren anderzijds.
3. Participatie aan workshops en seminaries
   Workshops en seminaries worden georganiseerd door toeristische netwerkorganisaties. De dienst ondernemen en stadsmarketing/visit Antwerpen neemt zelfstandig als standhouder deel aan deze activiteiten.
4. Organisatie van sales calls
   De dienst ondernemen en stadsmarketing/visit Antwerpen ervaart sales calls als noodzakelijk om opvolging te geven aan klanten en relaties of om acties concreet uit te werken.

Al deze acties hebben tot doel:

• Antwerpen te positioneren als een toeristische bestemming;
• het verblijfstoerisme uit binnen- en buitenland (logies - horeca) te stimuleren;
• de beeldvorming van Antwerpen te sturen volgens de stadspromotie thema's;
• evenementen met internationaal potentieel te promoten.

De dienst ondernemen en stadsmarketing/visit Antwerpen richt zich met bovenstaande contactmomenten op de professionele reisindustrie, zijnde: hotels, incomings, autocaristen, touroperators, wholesalers, zee- en riviercruiserederijen, actieve netwerken met vergelijkbare bestemmingspromotoren (Destination Marketing Organisation).

De markten worden ingedeeld volgens strategische keuzes (cfr. strategisch marketingplan buitenland Toerisme Vlaanderen):

• de primaire markten: binnenland, Nederland, Frankrijk, Duitsland, Groot-Brittannië, Verenigde Staten en Spanje;
• de secundaire markten: Brazilië, Rusland, Indië, China en Italië.

Gezien een aantal potentiële segmenten zoals jongerentoerisme, holebitoerisme en cruisetoerisme van specifiek belang zijn voor Antwerpen, organiseert de dienst ondernemen en stadsmarketing/visit Antwerpen ook een aantal acties op zelfstandige basis.

De dienst ondernemen en stadsmarketing/visit Antwerpen stelt vast dat het noodzakelijk is om zich als Destination Marketing Organisation te engageren in toeristische netwerken en organisaties: ETOA (European Tour Operator Association); USTOA (United States Tour Operator Association); VPR (Verband der Paketreiseveranstalter International); RDA (Internationaler Bustouristik Verband); ECM (European Cities Marketing, voormalige ECT); IGLTA (International Gay and Lesbian Travel Association); MPI (Meeting Professionals International); ICCA (International Congress and Convention Association); Cruise en Ferry World; WYSE Travel Confederation (World Youth Student & Education Travel Confederation); DMAI (Destination Marketing Association International).

Het is essentieel om te blijven investeren in communicatie en de promotie van Antwerpen als toeristische stedentrip en meeting-bestemming en zodoende de marketingaanpak van de dienst ondernemen en stadsmarketing/visit Antwerpen te handhaven en zelfs te versterken.

Jaarlijks neemt de dienst ondernemen en stadsmarketing/visit Antwerpen deel aan een aantal marketingacties zoals vakbeurzen, workshops, seminaries en sales calls.

Op een aantal van de geplande contactmomenten is het noodzakelijk dat, naast de afgevaardigden vanuit de stedelijke administratie, de beleidsverantwoordelijke voor toerisme aanwezig is om presentaties te houden, het netwerk op beleids- en beslissingsniveau te onderhouden en om sales-delegaties aan te voeren.

Een principiële beslissing is noodzakelijk om de jaarplanning 2016 vast te leggen en de voorbereidingen te treffen met partners.