2016_CBS_07105 - Bestek GAC/2016/3999 - Raamovereenkomst voor het bezorgen van loketproducten op locatie. Bestek en procedure - Goedkeuring

Artikel 57 § 3, 5° van het Gemeentedecreet van 15 juli 2005 stelt dat het college bevoegd is voor het vaststellen van de wijze van gunning en de voorwaarden van overheidsopdrachten als het gaat om een opdracht van dagelijks bestuur.

De stad Antwerpen stelde zich tot doel dat elke Antwerpenaar moet kunnen rekenen op een kwalitatieve en klantgerichte dienstverlening in de stadsloketten en het loket vreemdelingenzaken. Daarenboven wil de stad toonaangevend zijn in haar klantrelatiemanagement, zowel op het vlak van efficiëntie, toegankelijkheid, als vernieuwend karakter.

Geheel in de lijn met deze ambities werd onderzocht of het mogelijk is om loketproducten op locatie te bezorgen.

Op dit moment is het immers zo dat de burger voor een aantal loketproducten twee keer de verplaatsing naar één van de tien stadsloketten moet maken: een keer voor de aanvraag en een keer voor het afhalen van het document.

Als de burger stedelijke producten thuis of op het werk kan laten bezorgen, breiden we als stad onze dienstverlening uit met een belangrijke nieuwe service, die het gemak voor de burger aanzienlijk verhoogt.

1. De inschrijver toont zijn financieel-economische draagkracht voor deze opdracht aan, door aan te tonen dat zijn jaarlijkse totale bruto-omzet minimaal 85.000 euro bedraagt.
2. De inschrijver toont aan dat hij minimaal beschikt over een beveiligde wijze van transport en beveiligde opslagruimte.
3. De inschrijver dient te beschikken over de nodige uitrusting die een realtime proof of delivery aan de aanbestedende overheid mogelijk maakt. 
4. De inschrijver beschikt over een gedocumenteerd informatiebeveiligingsbeleid. Deze documentatie bevat minimaal een analyse van alle mogelijke aspecten die voor zijn organisatie een risico kunnen inhouden of schade kunnen veroorzaken, en een overzicht van de maatregelen die genomen werden om deze risico’s waar mogelijk te ondervangen.
5. De inschrijver toont zijn ervaring aan met ten minste drie referentie-opdrachten, waarvan één referentie-opdracht voor levering met identiteitsvaststelling. De referenties hebben betrekking op opdrachten uitgevoerd in de afgelopen 3 jaar, en met een minimale opdrachtwaarde van 1.000 euro incl. BTW.

De opdracht wordt gegund aan de inschrijver met de economisch meest voordelige en regelmatige offerte, rekening houdend met de volgende gunningscriteria:

1. Prijs op een totaal van 20 punten.
2. Algemene organisatie en kwaliteit dienstverlening op een totaal van 30 punten.
3. Veiligheid en risicobeheersing op een totaal van 35 punten.
4. Duurzaamheid op een totaal van 12 punten.
5. Sociale economie op een totaal van 3 punten.

In toepassing van artikel 26§2, 1° d) van de wet van 15 juni 2006 betreffende de overheidsopdrachten, zal deze opdracht gegund worden bij vereenvoudigde onderhandelingsprocedure met bekendmaking omdat het geraamde bedrag van de opdracht zonder belasting over de toegevoegde waarde de door het artikel 105 §2, 2° van het Koninklijk Besluit van 15 juli 2011 vastgestelde bedragen niet bereikt, die alleszins lager moeten zijn dan de bedragen voor de Europese bekendmaking.

Het geraamde opdrachtenbedrag bedoeld in artikel 26§2, 1° d) mag de drempels vermeld in artikel 32, eerste lid, 3° voor de opdrachten voor diensten, niet bereiken.

In toepassing van artikel 58 van het Koninklijk Besluit van 15 juli 2011 betreffende de overheidsopdrachten, dient de dienstverlener van een opdracht voor diensten overeenkomstig de bepalingen van artikelen 67 en 72, zijn financiële en economische draagkracht en zijn technische bekwaamheid aan te tonen.