De klanten mogen voor deze fouten en kosten niet opdraaien.
Elke maand maken de verschillende districten een afrekening van het aantal afgeleverde documenten.
In de maand september 2017 zijn er in het stadsloket Antwerpen administratieve vergissingen gebeurd en er moesten nieuwe identiteitskaarten en reispassen aangevraagd worden.
| District | Product | Aantal | Bedrag | Fout ambtenaar/politie |
| Antwerpen | EID | 6 | 124,20 euro | ambtenaar |
| Antwerpen | EID | 2 | 41,40 euro | politie |
| Antwerpen | Reispas | 1 | 70,00 euro | ambtenaar |
| Antwerpen | Reispas spoed | 1 | 265,00 euro | ambtenaar |
| Antwerpen | Kids-ID | 4 | 25,20 euro | ambtenaar |
| Antwerpen | EVK | 1 | 20,70 euro | ambtenaar |
| TOTAAL | 15 | 546,50 euro |
Deze kosten ten bedrage van 546,50 euro zullen gestort worden op de districtsrekening van het district Antwerpen.
Het college beslist de bijbetaling ten bedrage van 546,50 euro voor het afleveren van 13 identiteitskaarten en 2 reispassen aan de bezoekers van het stadsloket Antwerpen goed te keuren.
De financieel beheerder verleent zijn visum en regelt de financiële aspecten als volgt:
| Omschrijving | Bedrag | Boekingsadres | Bestelbon |
|
District Antwerpen Lange Gasthuisstraat 21 2000 Antwerpen rekeningnummer BE34 0910 1689 3890 ondernemingsnummer 0019 299 535 |
546,50 euro | budgetplaats:5120500000 budgetpositie:6141 functiegebied:1SSB030101A00000 subsidie:SUB_NR fonds:INTERN begrotingsprogramma:1SA070130 budgetperiode:1700 |
4505075383 |