2017_CBS_08025 - Marktscan planning/booking/ticketing service provider - Prijsvraag, procedure en gunning - Goedkeuring

Bestek en procedure

De opdracht wordt gegund aan de inschrijver die de economisch meest voordelige offerte heeft ingediend, rekening houdend met de volgende gunningscriteria:

1. Prijs op een totaal van 40 punten.
2. Plan van aanpak op een totaal van 30 punten.
3. Kennis van service design, samenwerkingsvormen, en ticketingmarkt op een totaal van 30 punten.

Gunning

Er werd een gemotiveerd gunningsverslag opgemaakt dat als bijlage bij dit besluit wordt gevoegd. Inzake de kwalitatieve selectie werden alle inschrijvers geschikt bevonden. De offertes van alle inschrijvers werden regelmatig bevonden.

De kwalitatief geselecteerde en regelmatige offertes werden als volgt beoordeeld:

De kwalitatief geselecteerde en regelmatige offertes worden als volgt definitief gerangschikt:

• Createlli;
• Peel.

Bestek en procedure

In toepassing van artikel 42, §1, 1°, a) van de wet van 17 juni 2016 inzake overheidsopdrachten, zal deze opdracht worden gegund bij onderhandelingsprocedure zonder voorafgaande bekendmaking omdat de goed te keuren uitgave niet hoger is dan het bij het artikel 90, eerste lid, 1° van het Koninklijk Besluit Plaatsing van 18 april 2017 vastgelegd bedrag van 135.000 EUR (zonder belasting over de toegevoegde waarde), met name de drempel vermeld in artikel 11, eerste lid, 2° van het Koninklijk Besluit Plaatsing van 18 april 2017.

In toepassing van artikel 81 van de wet van 17 juni 2016 inzake overheidsopdrachten, baseert de aanbestedende overheid de gunning van de overheidsopdracht op de economisch meest voordelige offerte. De economisch meest voordelige offerte uit het oogpunt van de aanbestedende overheid wordt vastgesteld rekening houdend met de gunningscriteria. Ze vermeldt de gunningscriteria in de aankondiging van de opdracht of in een ander opdrachtdocument.

Gunning

In toepassing van artikel 81 van de wet van 17 juni 2016 inzake overheidsopdrachten, baseert de aanbestedende overheid de gunning van de overheidsopdracht op de economisch meest voordelige offerte. De economisch meest voordelige offerte uit het oogpunt van de aanbestedende overheid wordt vastgesteld rekening houdend met de gunningscriteria. Ze vermeldt de gunningscriteria in de aankondiging van de opdracht of in een ander opdrachtdocument.

In toepassing van artikel 66 van de wet van 17 juni 2016 inzake overheidsopdrachten, ziet de aanbestedende overheid erop toe dat aan elk van de volgende voorwaarden is voldaan:

• de offerte voldoet aan de eisen, voorwaarden en criteria vermeld in de aankondiging van de opdracht en de opdrachtdocumenten, met inachtneming, indien van toepassing, van de varianten of opties;
• de offerte is afkomstig van een inschrijver waaraan de toegang tot de opdracht niet is ontzegd op grond van de uitsluitingsgronden en die voldoet aan de door de aanbestedende overheid vastgestelde selectiecriteria en, in voorkomend geval, de niet-discriminerende regels en criteria inzake de beperking van het aantal aan de selectiecriteria beantwoordende kandidaten.

In toepassing van artikel 83 van de wet van 17 juni 2016 inzake overheidsopdrachten samen gelezen met artikel 76 van het Koninklijk Besluit Plaatsing van 18 april 2017, onderzoekt de aanbestedende overheid de regelmatigheid van de offertes.

In toepassing van artikel 35 van het Koninklijk Besluit Plaatsing van 18 april 2017, onderwerpt de aanbestedende overheid de ingediende offertes aan een prijs- of kostenonderzoek.

Deze procedure werd oorspronkelijk gevoerd door de bedrijfseenheid Ondernemen en Stadsmarketing onder de vorm van een kleine prijsvraag. Uit de ontvangen offertes en het gunningsverslag bleek echter dat de uitgave de drempel van de 22.000 EUR exclusief BTW zal overschrijden. Aangezien deze uitgave op exploitatiekredieten dient verrekend te worden, is in dat geval enkel de Gemeenschappelijke Aankoopcentrale bevoegd om de procedure te voeren.

De bedrijfseenheid Ondernemen en Stadsmarketing vroeg aan de Gemeenschappelijke Aankoopcentrale de procedure te regulariseren.

Bestek en procedure

De stad Antwerpen wil haar dienstverlening inzake tickets en rondleidingen optimaliseren. Ze wil daarom laten onderzoeken in welke mate op de markt partijen aanwezig zijn die deze dienstverlening kunnen opnemen. De service provider dient zowel ticketing (met online self service voor klanten) en de reservering van rondleidingen als de achterliggende asset planning en financieel-administratieve taken (back office, klantenopvolging,…) te realiseren. De stad wil daarbij volop de kaart trekken van de digitalisering. Vanaf april 2020 moet de klant via de nieuwe provider online tickets kunnen aankopen en rondleidingen kunnen boeken.

De stad gaat voor deze opdracht op zoek naar een onderzoeker/analist die een marktscan naar de beste oplossing voor de ticketing/booking/planning service provider opneemt. De analist onderzoekt daarbij wat de ideale samenwerkingsvorm is voor de stad om met deze service provider een samenwerking op te starten.

Gunning

Voor het uitvoeren van een marktscan planning/booking/ticketing service provider werd een onderhandelingsprocedure zonder voorafgaande bekendmaking uitgeschreven. Op 21 augustus 2017 dienden de volgende firma’s een offerte in:

• Peel (Cronos Public Services nv);
• Createlli.

Bestek en procedure

Artikel 57 § 3, 5° van het Gemeentedecreet van 15 juli 2005 stelt dat het college bevoegd is voor het vaststellen van de wijze van gunning en de voorwaarden van overheidsopdrachten als het gaat om een opdracht van dagelijks bestuur.

Gunning

Artikel 57 § 3, 4° van het Gemeentedecreet van 15 juli 2005 stelt dat het college bevoegd is voor het voeren van de gunningsprocedure, de gunning en de uitvoering van overheidsopdrachten.