Met de lancering van de kinderopvangzoeker zal de Regie Kinderopvang voor het eerst op grote schaal naar de burger communiceren, waar de afdeling zich vooralsnog voornamelijk richtte op de sector. Dit betekent dat de positie van de Regie Kinderopvang in de merkarchitectuur herbekeken moet worden.
Wat betreft B2B-communicatie (naar aanbieders, sector) blijft de communicatie verlopen volgens de principes van de endorsed-categorie omdat de Regie een neutrale positie inneemt, ook tegenover de aanbieders van niet-stedelijke opvanginitiatieven.
De communicatie naar de ouders (B2C) daarentegen verloopt logischerwijs volgens de principes van het moedermerk. Concreet betekent dit dat de basisrichtlijnen van de stedelijke huisstijl toegepast worden, meer bepaald met betrekking tot gebruik van logo, grid, kleurenpalet, beeldtaal en typografie. Op deze manier wordt de stad afzender van de boodschap, wat vertrouwen opwekt bij de ouders. Het is gevoelsmatig logischer dat een burger alle info over kinderopvang in Antwerpen vindt op A-stad en dan ook in de (visuele) omgeving van A-stad blijft.
Op 20 mei 2011 (jaarnummer 10394) keurde het college de principes voor de uitwerking en implementatie van een merkarchitectuur voor de groep stad Antwerpen goed.
De huisstijlimplicaties van de merkarchitectuur en indeling van de entiteiten van de groep stad Antwerpen werden door het college goedgekeurd op 30 september 2011 (jaarnummer 13553).
Regie Kinderopvang bevindt zich in de categorie ‘endorsed’. Een entiteit maakt deel uit van deze categorie om bij de ontvanger een onafhankelijke, neutrale positie te garanderen. Zo verhoogt de impact van de boodschap. Dit staat los van de organisatiestructuur van de entiteit. Visueel betekent dit dat dergelijke entiteit een eigen huisstijl met eigen logo kan ontwikkelen. De stralende A wordt toegevoegd als kwaliteitslabel, staat steeds los van het andere merk/logo en is er steeds ondergeschikt aan. De beeldtaal is vrij, maar mag nooit aanstootgevend, vulgair, negatief, smaakloos, discriminerend, racistisch of een parodie op de stralende A zijn. Er is geen signatuurlijn.
In het voorjaar van 2018 lanceert de Regie Kinderopvang de Kinderopvangzoeker Antwerpen (KOZA). Bedoeling is alle algemene info over kinderopvang in Antwerpen te bundelen op één plek. Ouders krijgen zo een volledig overzicht van de opvangmogelijkheden in de stad en de districten, en moeten niet meer zelf hun weg zoeken in het uitgebreide en complexe aanbod. Ze krijgen de mogelijkheid om op één centrale locatie een opvangplaats aan te vragen bij meerdere initiatieven tegelijk en deze aanvragen centraal op te volgen en beheren.
Het college beslist dat voor de B2C-communicatie van de Regie Kinderopvang het principe van moedermerk wordt toegepast.
Het college geeft opdracht aan:
| Dienst | Taak |
| OS | Implementatie van de verschuiving van de communicatie vanuit Regie Kinderopvang naar de categorie 'moedermerk' voor B2C-communicatie. |