2019_CBS_03030 - E-inclusie - Projectaanvraag ING Fonds voor een digitalere samenleving - Goedkeuring

De stad Antwerpen heeft al een ruime ervaring met e-inclusiebeleid. Een belangrijke rol daarin spelen de 12 webpunten, verspreid over de stad. In de webpunten kunnen mensen op de computer komen werken en daar begeleiding bij krijgen. Ze kunnen er ook laagdrempelige cursussen volgen om basisvaardigheden over de computer op te doen. 

Naast de webpunten heeft Antwerpen de laatste jaren ook andere initiatieven opgestart rond e-inclusie, waaronder:

• outreachend werken met "vrije inloop" in enkele sociale woonblokken en in Barix (Deurne);
• het project e-inclusie in de Huizen van het Kind, waar medewerkers en vrijwilligers met ouders aan de slag gaan rond digitale oefenkansen. Er werd een gedragen visie uitgewerkt en een toolbox opgemaakt.
• het project e-inclusie in het kader van wijkwerking op maat in de wijken Sint-Andries, Kiel en Deurne-Noord. Dit project is eind 2018 gestart en brengt de verschillende e-inclusieactoren in de wijk in kaart, benoemt hiaten in het bereik van doelgroepen en stelt oplossingen voor om deze hiaten in te vullen;
• in 2018 werd een lerend netwerk e-inclusie opgestart met Antwerpse organisaties (STA-AN, Atlas, Centrum Basiseducatie, Buurtwerk Elegast, dot.kom, Vormingplus, Samenlevingsopbouw...) om kennis uit te wisselen rond ondersteuning en begeleiding van niet-digitaal vaardige burgers en het aanbieden van digitale oefenkansen.

Uit de ervaring en de contacten met partnerorganisaties, blijkt dat er nood is aan nieuwe en bijkomende initiatieven. Zo hebben de outreachende initiatieven in de sociale woonblokken en Barix opvallend weinig succes gehad, ondanks het feit dat in de buurt wel telkens de nood hieraan naar boven komt. Er is behoefte aan methodieken voor betere inbedding in de wijk en betere toeleiding van erg kwetsbare mensen. Er is ook nood aan aanbod, aanvullend op wat de webpunten nu kunnen bieden (meer ondersteuning bij werken met eigen toestel, meer werken op maat en op vraag van de burgers).

Ook in Gent en Kortrijk is er een ruime expertise inzake e-inclusiebeleid en het werken met openbare computerruimten (zoals webpunten). Maar ook in beide steden is er behoefte aan vernieuwing en bijkomende initiatieven.

Daarom willen de drie steden in het kader van deze projectoproep samen gaan werken rond "de ideale digitaal inclusieve wijk". Daarbij kan gewerkt worden aan een beter bereik van bijkomende, vaak extra kwetsbare, doelgroepen en op het inhoudelijk herdenken van de werking omwille van nieuwe digitale noden en opportuniteiten (evolutie van inzetten op toegang tot computer en internet naar digitale participatie/sociale inclusie via digitale initiatieven en digitale oefenkansen). Zo wordt stapsgewijs de digitale zelfredzaamheid en participatie verhoogd.

Er worden 6 stappen voorzien:

Stap 1: voorbereiding (onder leiding van DigitaalTalent@Gent)

• bundelen van bestaande evaluaties en aanbevelingen van de werking van de publiekscomputers/webpunten/digipunten in de drie steden;
• in kaart brengen van de digitale noden, relevante partners en het bestaande aanbod in enkele wijken in kaart brengen;
• actieplan opstellen voor een eerste implementatieperiode van 6 maand.

Stap 2: implementatie gedurende zes maanden in één of twee wijken

Stap 3: tussentijdse evaluatie en bijsturing

Stap 4: tweede implementatieperiode

Stap 5: evaluatie

Stap 6: opmaak toolbox (onder leiding van DigitaalTalent@Gent)

De projectsubsidie zou het voor de stad Antwerpen mogelijk maken om met name tijdens de twee implementatieperiodes een toelage te kunnen geven aan één of meer organisaties om een extra invulling te bieden voor de hiaten die aan het licht komen tijdens de voorbereiding (zoals bijvoorbeeld betere inbedding in de wijk, grondige toeleiding van kwetsbare mensen, of opleiding en begeleiding van vrijwilligers...).

DigitaalTalent@Gent, de e-inclusiewerking van de stad Gent, ondergebracht bij Digipolis, wordt de trekker van dit project en zal ook het voorstel indienen en stap 1 en stap 6 op zich nemen. Daarom werd overeengekomen om het subsidiebedrag als volgt te verdelen: 30% van het toegekende bedrag voor stad Antwerpen, 30% voor stad Kortrijk en 30% voor Digipolis, plus een extra 10% voor Digipolis voor de projectleiding en de overkoepelende communicatie.

Op 7 februari 2019 lanceerde de Koning Boudewijnstichting de projectoproep "ING Fonds voor een Digitalere Samenleving". Deze oproep heeft als doel de digitale inclusie te versterken door mensen te helpen hun digitale vaardigheden te ontwikkelen en erop toe te zien dat digitale producten en diensten voor iedereen toegankelijk zijn.

De kernpunten van de oproep zijn:

• de digitale kloof dichten;
• een model/voorbeeld/bron van innovatie zijn voor de sector;
• concrete oplossingen op maat bieden;
• banden bevorderen in een gemeenschap, met oog voor de kwetsbaren.

Aangezien het hier gaat over de indiening van een projectvoorstel dat in het kader van de subsidieoproep ING Fonds voor een Digitalere Samenleving al dan niet zal worden goedgekeurd, zijn er op dit moment nog geen financiële gevolgen. Indien in een latere fase het projectvoorstel wordt goedgekeurd, zullen de subsidieontvangsten en -uitgaven via een subsidiefiche opgenomen worden in het budget.