Artikel 331 van het Decreet lokaal bestuur bepaalt dat bij de ontvangst van een klacht de toezichthoudende overheid het besluit en het bijhorende dossier opvraagt.
Ketelrock is een muziekconcert dat jaarlijks wordt georganiseerd door Buurtcomité Pulhof. De editie 2019 werd door het district Berchem erkend als een samenlevingsversterkend districtsgebonden evenement (categorie 4). Op 21 mei 2019 gaf de burgemeester de toelating om op 25 mei 2019 van 09.00 uur tot 23.59 uur het jaarlijks muziekconcert Ketelrock te organiseren in de Strijdhoflaan te Berchem. Deze toelating bevat ook voorwaarden over de geluidsniveaus bij het spelen van muziek.
De politie ontving op 25 mei 2019 tussen 22.00 uur en 23.00 uur zes meldingen voor nachtlawaai door muziek. In dit tijdsbestek werden drie ploegen ter plaatse gestuurd. In geen enkele vaststelling over deze interventies werd melding gemaakt van te luide muziek. Op 26 mei 2019 tussen 0.00 uur en 1.00 uur was er nog een zevende melding. De ploeg die toen ter plaatse kwam stelde vast dat er geen muziek meer werd gespeeld en dat de overlast van passanten kwam.
De identiteit van de klager wordt door ABB niet bekend gemaakt. Daardoor kan niet worden nagegaan of er een verband is met één van de zes meldingen.
Met een collegiale brief wordt deze informatie aan ABB verzonden.
Met een brief van 29 juli 2019 deelde het Agentschap Binnenlands Bestuur (ABB) mee dat een inwoner van het district Berchem kloeg over de lawaaihinder tijdens Ketelrock 2019. Klager stelt dat de politie tweemaal werd verwittigd en dat er decibelniveaus ver boven de toegelaten grenzen werden gemeten. Klager oordeelt dat een festival zoals Ketelrock niet thuishoort in een woonwijk en vraagt om geen edities van Ketelrock meer te laten plaatsvinden.
Het college keurt de collegiale brief aan het Agentschap Binnenlands Bestuur, ter attentie van gouverneur Cathy Berx, goed met het standpunt van het stadsbestuur met betrekking tot de klacht over lawaaihinder tijdens het muziekconcert Ketelrock 2019 op 25 mei 2019 in de Strijdhoflaan, district Berchem.