2023_CBS_03245 - Correctiebestelling - Call center huisarts 2060 - Goedkeuring

Het college nam op 23 april 2021 (jaarnummer 3254) kennis van de opdracht 'D000238 Call Center’ van Digipolis. 

De Covid-19-pandemie en de Oekraïnecrisis veroorzaakten een enorme druk op de zorg en zorgden ervoor dat vooral het tekort aan huisartsen steeg en de toegang tot de eerstelijnszorg verminderde. Tegelijk zetten de crises een constructieve dynamiek tussen verschillende eerstelijnsactoren (stad, huisartsen, thuisverpleegkundige diensten, …) in gang. De stad werd gaandeweg door verschillende actoren meer en meer aanzien als een cruciale logistieke en organiserende partner.

Artikel 56 §3, 4° van het Decreet over het lokaal bestuur van 22 december 2017 stelt dat het college van burgemeester en schepenen bevoegd is voor het voeren van de plaatsingsprocedure, de gunning en de uitvoering van overheidsopdrachten.

In de wijk 2060 ontstond er een dusdanig tekort dat huisartsen nieuwe patiënten en patiënten van huisartsen die stopten, moeten doorverwijzen naar spoed voor reguliere zorg. Om hiervoor snel een oplossing te vinden werd een samenwerking gestart met enkele huisartsen in 2060, de huisartsenkring, stad Antwerpen, Domus Medica en ZNA Stuivenberg.

Om eerstelijnszorg te kunnen blijven verzekeren werken sinds 17 oktober, respectievelijk 1 september, 2 artsen afwisselend in het noodinitiatief 'Huisarts 2060', gevestigd op de site van ZNA Stuivenberg. Het initiatief loopt van september 2022 tot  september 2023. Nadien wordt een andere locatie gezocht.

Stad Antwerpen voorziet in de ter beschikkingstelling, inclusief bevoorrading en logistieke ondersteuning, van deze huisartspraktijk via een overeenkomst met ZNA en de huisartsen in kwestie. Een onderdeel van de logistieke ondersteuning is het voorzien van een call center voor het maken van boekingen en beantwoorden van vragen van patiënten. 

Dienstnota bestellen en betalen stad, districten en OCMW van 17/12/2018.

Met het collegebesluit van 23 november 2018 (jaarnummer 10339) werden de principes bestellen en goedkeuren voor de stad aangepast.
Het college keurde onder meer goed om  – met ingang van 1 januari 2019 – de bevoegdheid tot het goedkeuren van correctiebestellingen en te betalen bedragen namens de stad als volgt te regelen (bedragen exclusief btw):

• Uitgaven exploitatie en investering, kleiner of gelijk aan € 5.500: goedkeuring door de algemeen directeur na decentraal visum:
  • De algemeen directeur kan bovengenoemde bevoegdheden delegeren aan personeelsleden van de administratie van stad en OCMW Antwerpen;
  • De medewerker aan wie de bevoegdheid tot goedkeuren gedelegeerd wordt, kan ten allen tijde beslissen om een bepaalde correctiebestelling voor te leggen aan een hoger orgaan voor expliciete goedkeuring;
• Uitgaven exploitatie en investering, groter dan € 5.500: goedkeuring door het college na centraal visum.

De uitgave betreft de facturen voor de periode januari t/m maart 2023 en een raming voor de periode april t/m 14 juli 2023. De raamovereenkomst met de firma N-Allo loopt op 14 juli 2023 af. Voor de periode vanaf 15 juli zal een nieuwe overheidsopdracht opgestart worden.