Onderwerp:
Geachte schepen,
Onze senioren hebben onze samenleving mee opgebouwd. Ze verdienen respect en ondersteuning, zeker op het vlak van zelfstandig wonen. Helaas stel ik vast dat het beleid voor ouderen in district Antwerpen amper zichtbaar is. Groenslingers, regentonnen en boomaanplantingen krijgen meer aandacht dan de noden van duizenden 65-plussers.
Ter vergelijking: in Hoboken wéét men hoeveel mensen recht hebben op hun premie (11.700 55-plussers). Men weet hoeveel aanvragen zijn ingediend, welk bedrag gemiddeld werd toegekend (meestal het maximum van €350), en men beseft dat digitaal aanvragen voor velen een drempel is. Daarom kiest men er bewust voor om aanvragen ook op papier of per e-mail mogelijk te maken. Folders worden verdeeld via dienstencentra, mutualiteiten, en bij mantelzorgers.
In district Antwerpen daarentegen:
Slechts 75 aanvragen sinds 2022 op een doelgroep van bijna 27.000 65-plussers.
Geen papieren communicatiecampagne.
Geen gegevens over bereik.
En bij mijn bezoek aan een dienstencentrum vorige maand bleek de verantwoordelijke zelfs niet op de hoogte van het bestaan van deze premie – wél vragende partij om folders te ontvangen.
Mevrouw de schepen, ik vroeg u eerder een benchmark te maken. Uw antwoord toen was dat de informatie “online beschikbaar” is. Intussen deed ik zelf wat u naliet.
Mijn vragen aan u:
Waarom beschikt u nog steeds niet over cijfers over het bereik van deze maatregel bij 65-plussers?
Waarom wordt niet gekozen voor eenvoudige aanvraagmogelijkheden via e-mail of op papier, zoals in Hoboken?
Waarom wordt de seniorenconsulent niet structureel ingezet om hulp te bieden bij aanvragen?
Waarom zijn er geen folders of affiches beschikbaar in onze dienstencentra?
Vindt u het nuttig om infosessies in die centra te organiseren?
Erkent u dat Hoboken papieren communicatiekanalen, zoals de 55+ gids en flyers, actiever inzet?
Waarom wordt er niet geadverteerd in Kombine, het gratis tijdschrift van Zorgbedrijf Antwerpen?
Waarom wordt niets gedaan met signalen uit het werkveld die wijzen op bereidheid om te helpen communiceren?
Erkent u dat de Hobokense aanpak – met 30 cliënten en gemiddeld €310 tussenkomst – effectiever is dan die in Antwerpen?
Bent u bereid om deze aanpak als voorbeeld te nemen en het reglement in ons district bij te sturen?
Senioren vragen niet veel. Maar als we zelfs dat minimum niet kunnen bieden, schieten we tekort als bestuur.
Ik dank u voor uw antwoord.
Kristof Luypaert
Districtsraadslid